Всем доброе время суток.Являюсь вкладчиком данного банка.Банк ''Русский Стандарт'' имеет ряд преимуществ:1)Обслуживание и доброжелательность персонала(работники банка всегда подскажут и ответят на ваши вопросы).
2)Меня привлекла процентная ставка по депозитному вкладу ''Высокий процент''.3)Надежнось и хорошая репутация данного банка.
Всем кто думает над вложение личных средств под проценты советую банк ''Русский Стандарт''!

Пользовалась услугами этого Банка весной 2014 года, открывала вклад. Привлекла хорошая ставка по вкладу – на тот момент составляла 10,5 % годовых. Срок – 1 год. Причем проценты не капитализируются к сумме вклада, а перечисляются на любой другой счет, открытый в Банке, и при досрочном расторжении начисленные проценты не будут потеряны. К вкладу была обещана дебетовая карта в подарок (с бесплатным выпуском и обслуживанием), Visa Classic или Visa Gold в зависимости от суммы вклада.
19 мая я обратилась в отделение Банка по улице Карла Либкнехта для открытия вклада. Очереди не было, я подошла к единственному сидящему там операционисту. Меня идентифицировали по паспорту, дали ознакомиться договором. В нем маркером выделили главные условия по вкладу – срок, процентная ставка, особые условия, что мне показалось очень удобным (сам договор написан очень мелким шрифтом, лично я прочитала только то, что выделено). После подписания, выписали мемориальный ордер, по которому я пошла в кассу вносить деньги.
Далее я изъявила желание заказать дебетовую карту Visa Classic, обещанную в подарок. Заполнила анкету-заявление, мне сказали прийти через 14 дней для ее получения. Вообщем сам процесс открытия вклада занял немного времени, что меня очень порадовало.
Однако получение карты прошло не так быстро, как хотелось бы. Придя через 14 дней в то же отделение Банка, специалист мне сказал, что карта моя была заказана только 30 мая, почему – она не знает. В середине июня я еще раз обратилась в Банк с целью получения карты – опять отказ, карты еще не было. Удалось получить мне ее только после 20 июня. То есть с момента подачи заявления на выпуск прошло больше 1 месяца.
Это единственный неприятный момент , во всем остальном обслуживание и условия в Банке меня устроили.

Некоторое время назад мне нужно было взять определённую суму денег в кредит, я не знала кому можно доверять из банков, поэтому начала ознакамливаться с условиями различных банков, проценты под кредит были космические! Когда посмотрела условия Райффайзенбанка то поняла что они мне очень выгодны, даже свою заработную плату я перевела на карту этого банка. Довольно надёжный. Очень понравились онлайн сервисы в интернете могу смотреть свой баланс не выходя из дома. Да и вообще кредит быстро погасила.

Находясь в декретном отпуске, решила оформить карту. Возможности ходить по офисам и собирать документы не было, поэтому обратилась в этот банк. Оформили заявление по интернету,потом перезвонили с положительным решением. Договорились на удобное мне время о встрече с сотрудником. Он пришел, принес карту и договор. Теперь пользуюсь. Очень удобно. Правда, дороговато в обслуживании, но я считиаю, что плачу за сэкономленное время

Вот уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и за это время не возникало никаких проблем и никаких нареканий. Сотрудники банка всегда чётко информируют об услугах, которые банк вам может предоставить, при возникновении вопросов-дают развёрнутые ответы. Ненужные вам услуги навязывать вам в этом банке никто не станет. Сотрудники call центра изредка обзванивают, чтобы убедиться, что работа банка вас устраивает.

Прошу обратить внимание сотрудников банка, на ном.тел. 8-900-382-15-74. 20.08.2014г. С данного номера поступило сообщение "Ваша банковская карта заблокирована. Информ. по тел: 8-900-382-15-74". По данному номеру действуют как выяснилось мошенники. Факт в том, что они владеют информацией о том, что какое количество карт и какие именно есть у данного клиента банка. Свою информацию о банковских картах третьим лицам не предоставляла.

Не признают свои ошибки,не уважительно относятся к своим клиентам,погашение кредита досрочно для них не имеет значения,проценты не пересчитывают,ждут окончания договора,а затем через несколько месяцев выставляют какие то штрафы.И начинается мука от их коллекторов не щадят ни кого.Я имела неосторожность связаться сэтим банком,купила куртку в магазине 07.08.2013г на 16 месяцев,досрочно погасила кредит в феврале 2014г.30443руб.Сумма кредита 24800руб.Перед погашением позвонила в Москву предупредила,и тишина...но в июне мне вдруг ставят штраф 500руб,хотя в информации по договору который я взяла в банке просрочки вообще нет ,да недолжно её быть,я ведь платила регелярно.Я переплатила этому банку около 5000руб.видимо за это начислен штраф,вообщем тихий ужас,у кого слабое сердце не связывайтесь с этим банком.Извенений и перерасчета нет как будто так и надо.И представитель банка в Москве так и не смогла мне ответить от куда взялся штраф.

Мы с мужем давно хотели купить себе автомобиль, но наши средства нам не позволяли, поэтому задумались об автокредите. Мы долго выбирали банк, для этого узнавали информацию от друзей, читали отзывы в интернете и в итоге остановили свой выбор на Сбербанке. Многие отговаривали нас от взятия кредита, и мы начали сомневаться, но все же решили сходить в отделение Сбербанка, чтобы узнать все подробности об автокредите. В банке нас хорошо встретили, рассказали подробно о сроках и процентах на автокредит, сказали какие документы нужно принести. В течении недели мы собрали все необходимые документы и также взяли КАСКо. Отдав их в банк, мы ждали одобрения. Уже через 3 дня нам позвонили, хотя говорили что придется ждать неделю. В итоге нашу заявку одобрили. Мы внесли первый взнос в размере 15% и, подписав документы, отправились за нашей новой машинкой, взяли FORD FOCUS. Срок нашего кредита 5 лет и процентной ставкой 13,5%. Теперь каждый месяц без задержек выплачиваем кредит и нас все устраивает.

Обращалась в этот банк за кредитом наличными. В процессе оформления попросила не включать в договор страхование жизни заемщика, так как оно мне не нужно. Сотрудник банка стал меня настойчиво убеждать, что страховка обязательная, что без нее кредит не оформляется. Говорит, что если я жизнь свою застраховать не хочу, то должна застраховать свое имущество! Ага, конечно, имущество-то тут при чем, я же кредит не под залог беру...

В общем, не отходя от сотрудника позвонила на горячую линию банка, по громкой связи спросила обязательна или нет страховка. Конечно, мне ответили, что нет, сотруднику пришлось скрипя зубами убрать мне страховку из договора.

Ж А Л О Б А.

В 2010 г. Тульский филиал «Москомприватбанка» (далее – банк) вручил мне свою пластиковую карточку при условии, что за её обслуживание я не буду ничего платить. В 2011 г. я перестал ею пользоваться. Задолженности перед банком у меня не было. В течение 3-х лет я никаких операций по карточке не проводил, а банк молчал, т.е. бездействовал.
10 августа 2014 г. мне из банка поступило СМС-сообщение о том, что я якобы должен 220 рублей, которые нужно внести.
Это требование банка об оплате 220 рублей незаконно по следующим причинам:
В банке мне выдали никем не подписанную выписку по счету.
Долга перед банком по состоянию на 24.03.2011 г. в размере 100 руб. 80 коп. у меня не было, в связи с чем начислять пени законных оснований нет.
С 01.05.2011 г. по 01.09.2012 г., т.е. 1 год 4 месяца, банк незаконно начислял мне % за пользование кредитным лимитом, которым я не пользовался.
С 01.09.2012 г. по 01.06.2013 г., т.е. 9 месяцев, банк незаконно начислял мне сразу 2 вида штрафных санкций: и % за пользование кредитным лимитом, и % за просроченный кредит, которыми я не пользовался.
С 01.06.2013 г. по 01.03.2014 г., т.е. 9 месяцев, банк незаконно начислял мне % за просроченный кредит, которым я не пользовался.
Законных оснований для того, чтобы банк то менял, то соединял 2 вида штрафных санкций, нет. Одностороннее установление пени ГК РФ не предусмотрено. Договора, установленного ст. ст. 420, 432 ГК РФ, который бы допускал мою ответственность, нет.
Банк более 3-х лет мне претензию не предъявлял и в суд иск не направлял.
С 01.05.2011 г. банк, не уведомляя меня, незаконно начисляет мне штрафные санкции, хотя мог бы об этом сообщить мне ещё 01.05.2011 г., но более 3 лет этого не делал.
Согласно п. 3 ст. 406 ГК РФ «по денежному обязательству должник не обязан платить проценты за время просрочки кредитора».
В связи с изложенным П Р О Ш У:
1. прекратить направлять мне СМС-сообщения о несуществующем долге;
2. аннулировать (ликвидировать) данные бухучета о незаконно записанном за мной долге по состоянию на 24.03.2011 г. в размере 100 руб. 80 коп., что с незаконно начисленными % составило 220 рублей.
В случае отклонения данной жалобы буду вынужден обратиться в Центральный банк России и в Правительство России.