Услугами этого банка мне довелось воспользоваться в прошлом году, когда я продавал квартиру, а покупатель был с ипотечным кредитом от ВТБ 24. Поэтому банк занимался подготовкой договора, а деньги мне были перечислены на вновь открытый расчетный счет. Сразу они мне были не нужны, поэтому, когда в офисе по месту жительства мне предложили не обналичивать с комиссией, а подключить услугу "Телебанк" и самостоятельно открыть вклад, я согласился. Интернет-банкинг от ВТБ 24 оказался простым и удобным. Лаконичный, не перегруженный визуально и функционально интерфейс, быстрая обработка операций. Деньги были заведены в систему и размещены на текущем счету. Я сам выбрал подходящий по условиям вклад и в несколько кликов открыл его. Проценты автоматически начислялись на текущий счет, после чего я самостоятельно переводил их на дебетовую карту. Когда было нужно, я там же, в личном кабинете, обменивал рубли на доллары и евро, причем курс в "Телебанке" был чуть лучше, чем в офисах (хотя в целом обменный курс ВТБ 24 не очень выгодный по сравнению с некоторыми другими банками). Интерфейс позволял создавать шаблоны для всех операций, поэтому времени на работу в системе уходило мало. Привязка к телефону и смс-информирование, разумеется, были в наличии. Защита в три уровня: постоянны пароль, разовый пароль по смс и разовый пароль с пластиковой карточки со стираемой пленкой. Когда мне потребовалась большая часть суммы, я самостоятельно закрыл вклад, по телефону заказал в офисе наличность и через пару дней получил без комиссии. Работа персонала офиса, в принципе, претензий не вызвала. Единственное, на что я обратил внимание, это то, что основная масса менеджеров - очень молодые люди, которые любой вопрос стремились согласовывать с руководителем. Это отнимало много времени. В целом впечатления от работы с ВТБ 24 остались положительные. А систему "Телебанк" я с уверенностью могу порекомендовать всем, кому необходим интернет-банкинг.

В последнее время редко пользовалась своей картой, всегда деньги снимал мне муж, так как нахожусь в отпуске по уходу за двумя малышами и возможностей дойти до ближайшего банка или терминала нет. Поэтому так случилось, что набирая свой пин-код, я трижды ошиблась и ввела неверные данные. На экране и на чеке терминал выдал сообщение, что карта заблокирована. Такое же сообщение пришло на телефон. По номеру телефона справочной службы банка мне ответили, что разблокировать карту можно только владельцу при личном обращении в банк с паспортом. Так как было раннее утро, и банки еще не работали, а нам срочно нужно было уезжать из города, я не стала дожидаться их открытия, хотя срочно нужны были деньги (уезжали отдыхать). Через две недели обратилась с заявлением и паспортом в Татфондбанк о разблокировке моей карты. Мне ответили, что карточка активна и не блокирована, что оказалось действительностью. Как такое случилось без моего участия-непонятно! Если карту не блокировали, то почему тогда банкомат не выдавал мне деньги и на экран, и на чек, и на телефон выводилось сообщение, что карта заблокирована? Я не стала в этом разбираться, так как не было времени и желания портит себе настроение тоже.

С этим банком я сотрудничаю уже несколько лет. Поначалу клала туда свои сбережения на депозит. Проценты там всегда были высокие, периодически проводились акционные вклады с повышенным процентом, да и уровень надежности у этого банка высокий. Все депозиты всегда возвращали вовремя и быстро. Накануне обычно звонил сотрудник банка и интересовался, буду ли я забирать свой вклад, для того, чтобы подготовить его к моему приходу. Но настали времена, когда пришлось обратиться в банк за кредитом. Кредит оформлен был быстро, в течение получаса. Оформляла кредит на полгода. Но мое финансовое положение улучшилось, и я решила погасить его досрочно, чтоб не платить лишних процентов. Подъехав в банк, в кассе узнала точную сумму для закрытия кредита, оплатила и на этом думала, что всё закончилось. Каково же было мое удивление, когда через 4 месяца мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что я должна 1500 рублей. Оказывается, я не погасила полностью всю сумму, остались какие-то 62 руб. и вот теперь на них набежали пеня, штрафы за просрочку. Я решила погасить этот долг, но кредит в этом банке больше брать не буду.

Сегодня пытался снять наличные с банковской карты,деньги были списаны со счета(пришло смс-уведомление),но вот банкомат денежки так и не выдал! В справочной службе присоветовали завтра пойти написать заявление по этому поводу. История для дураков,мини-выписка чудесным образом рассказывает мне как я снял деньги!

Недоволен обслуживанием банка, у меня кредитная история в этом банке хорошая, а мне отказали в кредите! Незаконно больше не буду никаких дел иметь с этим банком!

Я получаю зарплату на карту банка ЮниКредит. Но в нашем городе (Курск) нет ни отделения банка, ни банкоматов этого банка. Я хочу подключить услугу смс оповещения или хотя бы интернет-банк подключить, но для этого я должен ехать в соседний Белгород в ближайшее отделение. Это очень не удобно.

По телевизору всё чаще показывают о том как Ц.Б. России отзывает лицензии частных банков и люди теряют свои сбережения, а вернуть получается далеко не всем и не всё. Поэтому я и провожу свои финансовые операции только в Сбербанке России. Всё таки такой банк, никогда не обанкротится. Ещё очень давно я впервые стал клиентом Сбербанка, оформив в нём зарплатную карту. Причём мне ещё дали совершенно бесплатно кредитную карту с лимитов в 20000 рублей совершенно бесплатно. Мелочь конечно, но приятная. Ведь на ней стоял беспроцентный порог в 50 дней. Потом я уже обзавёлся дебетовым счётом с возможностью пополнения и капитализацией процентов. Да, конечно процент по вкладу не большой, всего 6,5 процентов, зато я знаю, что к тому времени как вырастит моя дочь, там будет находится не плохая сумма и эти деньги точно никуда не денутся. А ещё в Сбербанке есть мобильный банк и со своего кабинета я могу управлять своими картами и счетами, что очень удобно для меня.

банк работает когда работают вкладчики и множество клиентов банка выходные в то же время и дни когда у тех же клиентов,это очень не удобно в банк не попасть в выходной или перерыв рабочему человеку,мне кажется банк должен работать без выходных и перерывов для большего привлечения клиентов.

Мне срочно для перевода денег из-за границы понадобился долларовый счет и особо не заморачиваясь, я пошел в Сбербанк России. Во первых это бренд, а во вторых просто ближайший к моему дому банк)
Единственным и довольно не приятным сюрпризом для меня оказалась очередь к менеджерам, которых на момент моего прихода, просто не было на рабочем месте и я выстроился в линеечку ожидания, а за мной еще в течении пяти минут протягивалась очередь, потому что приходили новые люди.
В остальном сотрудники банка были очень доброжелательными и приятными. Счет мне открыли, где-то за 10 минут, это с учетом заполнение мною анкетки и тем, что я положил на него денюжку. Так что в этом плане, я остался доволен) Плюс ко всему, в конце, я попросил предоставить мне SWIFT код для перевода валюты из-за рубежа, что было сделано и я ушел дальше по своим делам.
И еще курс доллара, который на табличках и который на самом деле не совпадает. Пусть и на 6 копеек, но если менять крупные суммы, то довольно неприятно.

Альфа-Банк является практически самым лучшим банком в России по всем рейтингам.Благодаря своей четкой и продуманной работе они завоевали такую позицию.Даже тот факт, что они занимают первую строчку по количеству клиентской базы, уже дает доверие к нему.Количество банкоматов по городу делает его очень удобным.Очень профессиональное обслуживание и консультации работников делает его привлекательным.Постоянно проводятся акции по повышению депозитной ставки.А количество различных банковских услуг просто поражает.Простота по оформлению кредиту и быстрота его выдачи в течении рабочего дня просто удивляет.Созданы программы по оформлению ипотеки, а именно скидки для молодых семей.Это очень большой плюс.Под конец скажу, что депозитной ставки я еще не встречал.