Вообще, банк просто отличный! Конечно, в нем есть несколько недостатков, но все же! Радует быстрая проверенная система.
Например, недавно моему мужу сотрудники банка прислали кредитку с процентами под 17%!!! Хотя у него были кредитные карты других банков с процентами под тридцать пять! Есть разница?! То-то же!
В "Сбербанке" мы сделали рефинансирование всех старых кредитов мужа и стали платить по ним в два раза меньше, и это тоже ощутимый плюс банка. Также мне нравится платить в банкоматах за квартиру или совершать прочие операции. Вообще все удобно. Получить карту было тоже довольно просто, хотя пришлось постоять в очередях. Ну да ладно, в общем банк работает на пятерку с минусом.

Хочу вам рассказать свою историю, ну тут не кто может и не согласиться со мной но все же я ее вам поведаю. Много видел у знакомых кредитных карт, потом как то друг мне посоветовал тоже оформить себе такую, говорит, что действительно очень удобно и хорошо и посоветовал банк ВТБ. Ну оформил себе тоже, раз снял, второй, на третий забыл оплатить стали звонить с банка, говорить о процентах и пене, переплатил и даже слишком больше, но в этом сам виноват. Ну так случилось дважды, и мне заморозили счет, деньги есть, а снять нельзя. Ну я нечего не подозревая кинул карту, как бы не годную, а когда мне через год позвонили с банка и сказали сколько я должен, что у меня был шок, вот так по сей день отдаю еще долг уже с процентами, которые сам банк накрутил за использование карты за 12 месяцев и проценты. Плохо, что когда они вам блокируют карту, то все же за ее использование снимают кредитные средства, а потом растут проценты, а вам их придется платить.

Нашли карту в г.Армавире Краснодарского края на имя Людмила Позднеева.Что с ней делать и куда отнести,просьба оветить на электронный адресс:[email protected].Или по тел:8(918)496-17-28.С уважением Елена Алексеевна.

В связи с проблемами банка в котором я обслуживался возникла необходимость быстро открыть счет, чтобы не останавливать работу. Выбор пал на Сбербанк России. Изложил работнику банка суть проблемы, заполнил необходимые документы, принес ксерокопии, всё в один день, и уже к концу этого же дня получил реквизиты своего счёта. Корпоративную карту выпустили на четвертый день, причём позвонили сами, уведомили что можно забирать. Вроде бы мелочь, а вот из таких мелочей и складывается осознание того, что чувствуется забота о клиенте. А уж когда у нас начали закрываться все банки один за другим, тут я окончательно понял, что не прогадал с выбором. Банк работал до последнего с клиентами, банкоматы во всём городе работали только Сбербанка. Кроме того, даже когда другие банки перестали выдавать наличные со своих счетов, Сбербанк России обналичивал все карты, не только свои. Огромное спасибо за всё это персоналу и руководству банка.

Муж брал кредит в банке N (не буду говорить, в каком) под бешеные проценты (расписано было все красиво, а когда сели и посчитали со всеми страховыми и т.п., выходили все 36%). Тогда не было времени ходить по другим банкам, и сразу оформили в N, т.к. зарплатная карта была оттуда и рассчитывали на нормальные условия. Через год банк N предложил нам рефинансирование. Мы решили поискать, в каких еще банках и с какими условиями нам его сделают. Обратились в ВТБ, и по сравнению с другими там были более приемлемые условия. Правда, заморочки с документами немножко были и довольно долго ждали одобрения, но оно того стоило. Сразу погасили кредит в банке N, сейчас осталось выплатить последний взнос в ВТБ. Выбрали мы уменьшение срока выплаты, а сумму выплат оставили той же. В банке N выплачивали бы до декабря, а в ВТБ уже, можно сказать, завершили.

Хотелось бы сказать пару слов касаемо нововведений сбербанка по оплате услуг ЖКХ и работы платежных терминалов. Действительно, с появлением таких терминалов очереди стали поменьше, но строго говоря, работа с терминалом тоже может занять достаточное количество времени. Как раз когда я в последний раз оплачивала квитанции, терминал меня сильно подвел, потому что тщательно введя данные примерно с шести платежек, в итоге я обнаружила, что этот терминал не принимает купюры. Пришлось потрать еще время на ввод данных в другом терминале. Так что неплохо было бы сотрудникам проверять машины на работоспособность. Еще не очень нравится, что нужно думать о размене денег при оплате счетов наличными. А в целом система, конечно, удобная. Хотя для пожилых людей, например, весьма проблематично провести все эти действия по вводу данных на терминале. Поэтому нужно все же сохранять возможность оплаты через кассу. Лично мне теперь с появлением терминалов всегда отказывают в этой услуге.

Услугами этого банка я пользовался несколько раз и только для одной операции: обмена валюты. Из всех банков, с которыми мне доводилось сталкиваться, у них наиболее выгодный курс. Во-первых, небольшая маржа, во-вторых, курс покупки/продажи валюты лишь немного меньше/больше официального курса ЦБ. Причем можно заранее позвонить по телефону и уточнить, в каком отделении есть необходимое количество наличности на обмен. При этом дают номер заказа и фиксируют курс.

Мне этот банк примечателен только тем, что компания вынудила завести дебетовые, в смысле, зарплатные карточки именно там и выплачивает заработную плату именно туда и в бухгалтерии наотрез отказались переводить на карты или счета любого другого банка.
Ждала я карту две недели! Это мне кажется все таки довольно долгим, когда можно буквально за пол часа его получить уже во многих банках.
И маленькая распространенность, в плане банкоматов, иногда приходится пользоваться другими банками и естественно выводить деньги с комиссией. На удивление очень хорошее обслуживание и быстро реагирующая тех поддержка и операторы там, действительно стараются помочь, нет ощущения что им по барабану или что нибудь в этом роде!
А так вообщем, мне кажется это совершенно заурядный и ничем не интересный лично для меня банк, даже депозит я бы делала лучше в Сбербанке или ВТБ, они просто напросто доверия намного, я бы сказала, в разы больше внушают, чем это маленький и такой невзрачный Росбанк, с парой отделений)

Нехороший банк,зачем вы делаете предложение банка а потом отказываете,люди вам честно платят по 9500 в месяц,а вы отказываете,очень плохой банк всем буду говорить.

Являюсь клиентом банка пару лет, но особо не доводилось общаться с ними по телефону до недавнего времени. Ситуация была следующая: мой знакомый взял у них кредит и в августе 2014 допустил просрочку платежа, его номер телефона был заблокирован и сотрудники банка звонили мне, так как мой номер был указан в заявке на кредит как контактное лицо на всякий случай. Так эти сотрудники начинали мне названивать с 7 утра и до 22.40 вечера ( хотя уже есть даже федеральный закон, регулирующий возможное время звонков) с перерывом минут в 15, без " здравствуйте" и "до свидания", без имени обращения и уточнения есть ли у меня на них время, с тоном в голосе будто я им лично должна. Благо, после составления претензии звонить мне перестали.