В этот банк попала из-за института(выдали карту). сколько мучений я уже пережила...подключила смс платную, сняли деньги за все время пользования картой, так как сотрудница не правильно вбила дату...попросила открыть доступ к карте, чтобы оплачивать на всех сайтах, посмотрели как на дуру,и сказали вообще о ТАКОЙ УСЛУГЕ они не слышали..через 3 месяца прихожу, уже всё все знают. Подключила банк онлайн, и что вы думаете? Опять ошибки!!!!Позвонила оператору, та стала переадресовывать на другого, тот сказал что все сейчас исправим ДО СВИДАНИЯ!Ха-ха ни чего не исправили!Опять мне надо тратить время,идти в банк!и разбираться!!!Халатное отношение ко всему!!Сотрудники, такое ощущение,что знаю малую часть своей работы..Ужасный банк, поскорее отучится и закрыть карту..хотела открыть вклад в их банке..но уже передумала..уйду в СберБанк..и с картой проблем нет, и с онлайн обслуживанием..учитесь

Офис нашего банка находится возле рынка где постоянно людно и шумно. Но я предпочитаю платить коммуналку только в этом отделении. Все девочки очень вежливые и помогаю мне разобраться с платежами. За отзывчивость и культуру общения им отдельное спасибо. Немолодые люди моего возраста с трудностью запоминают порядок работы с современными системами, а тут всегда проконсультируют, никогда не откажут. Недавно узнал, что у них теперь и переводы можно делать. Есть родственники в Забайкалье, планирую им помочь через Совкомбанк.

У меня зарплатная карточка Сбербанка с 2012 года. За всё это время никаких проблем не было - деньги всегда поступали вовремя, снять деньги в банкомате можно без проблем. Один раз я потеряла карточку, позвонила на "горячую линию" и карточку заблокировали. Обратилась в банк за новой карточкой. Сделали без проблем, правда делали долго - в течении недели. Ещё не нравится то, что в дни зарплаты к банкоматам Сбербанка выстраиваются очереди, а в дни оплаты коммунальных услуг - очереди в кассы банка.

Уважаемые люди! Не тратьте своё время и нервы на общение с этим БАНКОМ!
Видимо каково руководство - такая и грязная реклама услуг и работа с клиентами!
Потратил 1 час на сайте на заполнение анкеты на кредитку, полчаса слушал увещевания их девочки по телефону - что все одобрено и нужно только с паспортом в офис приехать...
Потратил полдня на посещение офиса, где еще час писал свое досье в офисе!?
А справку о достаточных ДОХОДАХ даже никто не смотрел! ???
И что самое паршивое телефоны знакомых... пришлось изложить!? (видимо потом и звонки невинным людям...!!!).
После чего тут же получил по СМС - ОТКАЗ!
Написал Заявление РУКОВОДИТЕЛЯМ - зачем морочить голову людям грязной рекламой и безобразной работой!? И кто и как возместит временные и моральные затраты?
ВСЮ эту охинею можно было проделать ОДИН РАЗ НА САЙТЕ или ОДИН РАЗ В ОФИСЕ!

В банке ВТБ 24 брала кредиты неоднократно и на сегодняшний момент есть кредит. Банк для меня представляет надежность и процентная ставка меня вполне устраивает. Но тут случилась неприятность: деньги вношу на карту для погашения кредита через банкомат. В очередной раз иду вносить деньги через банкомат, который находится в центре города, а он удерживает мои денежные средства и рисует на экране большой красный крестик, возвращает карту без чека. Я сразу звоню по телефонам, которые указаны на банкомате. У меня принимают заявление. Через 11 дней мне сообщают, что лишних денег в банкомате нет. Отказ. Но я прошу повторно принять заявление - они принимают. Тем временем, проконсультировавшись с адвокатом, я иду в отделение полиции по месту нахождения банкомата и подаю заявление о мошенничестве. Заявление у меня приняли и попросили взять запись с видеокамеры банкомата, а также детализацию счета кредитной карты. Начальник безопасности банка сказал, что видеокамера не была подключена и ни чем помочь не может. Я сообщила об этом следователю в полицию. Через 3 дня после подачи заявления в отделение полиции, приходит смс о зачислении моих денежных средств на карту. Так как звонка с банка не было, я позвонила сама. Ответа на происходящее мне не дали, только сказали, что кредитная история очищена и деньги зачислены. Заявление с полиции я забрала. Теперь каждый раз внося деньги через банкомат есть неприятные ощущения, что все может повториться.

Когда я задумалась об ипотеке, то рассматривала много различных банках, но сделала выбор в сторону Абсолют банка, так как у них был выбор жилья, которое находится в собственности банка (а это проще, так как квартиры уже юридически проверенные). Что для меня еще было важно: 10% первоначальный взнос, а также низкие проценты по кредиту.
Из списка квартир, прежставленных на сайте, я выбрала ту, которая нам понравилась и подошла. С этого момента все закрутилось.
Что порадовало, мне выделили личного консультанта до конца всей сделки, а также прислали на e-mail подробную пошаговую инструкцию по оформлению ипотеки.
От первого звонка в Абсолют банк до завершения сделки и переезда в уже нашу квартиру прошло около 2 месяцев.
Сделку сопровождали приятные люди - консультанты банка. Все происходило в спокойной обстановке, непринужденно и легко. Если и находились ошибки в документах, то их быстро исправляли и извинялись.
Кредит оказалось платить тоже очень просто - в любом отделении банка.
Так что, благодаря Абсолют банку, сейчас мы проживаем в своей квартире. И спасибо всем сотрудникам банка за помощь, которую они до сих пор нам оказывают в качестве различных консультаций.

Здравствуйте! В 2014 году пользовалась услугой кредитования в вашем банке в Мурманске. Всё чётко, без неприятностей, культурно. Большое спасибо!
Жаль,что нет отделений вашего банка в Сочи и Краснодаре, где я теперь живу.

Внезапно и неожиданно заблокировали мою зарплатную карту, чем поставили меня в очень трудное положение. При неоднократном обращении к нескольким специалистам мне никто внятно не мог обьяснить причину блокировки. Говорят, что это банк сделал из за невостребованности, хотя я получаю на эту карту зарплату, совершаю каждый день покупки, оплачиваю с нее кредит. Срок действия тоже еще был большой. Счетом своим я так же пользоваться не могу, то есть никакими способами я не могу воспользоваться своими деньгами, полтора месяца не могут решить мой вопрос. Никаких заявлений на перевыпуск я не подавала и меня никто ни о чем не предупреждал, в итоге мне нагло глядя в лицо утвердительно говорят, что я либо не пользовалась ей, либо сама заявляла на перевыпуск, но не забрала новую карту и ее тоже уничтожили. Короче, "я сама, естественно, виновата".Сотрудники советуются, устраивают "консилиумы" по моей проблеме, но в итоге я вынуждена занимать и жить без ЗП. Каждый раз обещают перезвонить мне, но естественно, ничего не делается. На работе бухгалтерия тоже не в курсе, что банк занимается такой самодеятельностью и сочувствуют. Сегодня снова была в банке. Сказали - позвонят. От всего сердца советую этому Банку коротких лет жизни, а его клиентам- при любой удобной возможности его сменить, от подобной ситуации никто не застрахован, и доверия к этому Банку у меня нет, в любой момент могут так подставить. Хорошо, что я не была заграницей в это время... Я работаю в гос организации и поменять карту сложнее, но я приложу все усилия.

Брала кредит на покупку планшета, да навязали страховку, но нет таких ужасов о которых тут пишут.
Сотрудники банка вежливые и вполне компетентные.

В интезе я особенно довольна сервисом интернет-банкинг. Все нужные платежи можно проводить прямо с компьютера, к тому же имеется приложение для смартфонов, так что рекомендую всем клиентам банка.