Пару лет назад произошла неприятная ситуация, когда в гостях у родственницы в Москве у меня банально украли телефон. Я давно хотела уже поменять его на более новую модель, поэтому сразу решила попробовать взять кредит и купить хороший и качественный сотовый. Но столкнулась с такой проблемой, что очень немногие банки выдают кредит иностранцам. Наилучшие условия кредита были в Росбанке, поэтому обратилась именно туда. Оформление кредита прошло относительно быстро - я думала, что убью на это пол-дня минимум. Приятно удивило вежливое и внимательное отношение ко мне как к клиенту, не было никакого пренебрежения. Кредит погасила досрочно и никаких претензий ко мне предъявляли, поэтому банком очень довольна))

Уровень обслуживания в банке очень высокий, особенно с тех пор, как он вошёл в Сосьете Женераль. Брала автокредит, уже почти выплатила - конечно, кредит - штука обременительная, нельзя сказать, что я в восторге от кредита! Но, если отделить одно от другого, то менеджеры всегда предельно вежливы, готовы по 40 минут объяснять и растолковывать условия договора и т. п. Ну, и процент в сочетании с условиями, был самый выгодный из всех. Помимо неприятной процедуры расставания с деньгами - всё остальное оставляло только положительны эмоции. Банкоматов много по городу. Так что можно сказать, это мой любимый банк.

У нас были большие проблемы с деньгами, и пришлось взять кредит в этом банке. И в этот день начался ужас. Мало того, что плату за кредит нужно вносить на 2-3 дня раньше, чем положено. Так как видите ли информация "не сразу доходит до головного офиса". Хотя интернет может обеспечить мгновенную доставку этой самой информации, что тот же сбербанк доказывает. Далее, если вы платите в пятницу вечером, то можете быть уверены, что раньше понедельника "информация к ним не поступит". Если же вы просрочили хоть на 1 день, то вам сразу же начисляется пеня. Хотя в других банках есть как минимум 3 дня на запас. Также если вы берете карту, то без комиссии вы снять деньги с нее не сможете, а комиссия там достаточно большая (точный процент не помню). Единственный способ избавиться от комиссии — оплачивать покупки карточкой. Но проблема в том, что не везде принимают карты. В общем, ужасно. Хуже банка я не встречала.

Хочу поделиться своими впечатлениями о данном банке,а точнее о ОТП банке.Буквально недавно поседел данный банк с целью заплатить обычную гос.пошлину,и вы знаете я был удивлен на сколько вежливый персонал в данном банке, просто не первый раз посещаю данную сеть .И постоянно встречаю неимоверную волну позитива и вежливости со стороны работников.Меня чуть ли не 3 консультанта сопровождали на электронной кассы, просто и деликатно спросили о моих целях, помогли разобраться куда мне нажимать и что делать. И на прощяния осыпали обилием комплементов

хотел заплатить за интернет в терминале который находится внутри банка, не мог разобраться, попросил сотрудницу банка объяснить, мне сразу же все показали и объяснили доходчиво и понятно. Вообще очень нравится что через терминал Сбербака можно оплачивать практически все услуги. Снимать наличные и выполнять другие функции в банкомате сбербанка можно с карт других банков, и большинство без комиссий, в тоже время в других банках взымается комиссия за это. Очень надёжный и удобный банк.

Никогда не пользовалась услугами мтс банка, но ежемесячно мне на телефон поступают звонки с угрозами и смс о просрочке платежа, причем совершенно на постороннее имя. В Белгороде нет отделений банка поэтому вынуждена была обратиться на горячую линию. "Приветливые" девушки промотрели все мои персональные данные в базе банка и соответственно не нашли меня в списке пользователей банка. Но при этом технически они, как сказали сотрудники банка, они не могут убрать мой телефон из списка расслыки угроз. Где искать то административное лицо, которое во-первых вне ло мой номер телефона в базу банка и во-вторых как избавиться теперь от наглой, нарушающей мои права назойловости банка?

Критерий по которому я выбирала банк было чисто территориальное распоряжение, рядом с домом.Сумма мне нужна была небольшая 10000 рублей. Я обратилась в МТС банк. Дело было в январские праздники, порадовали, ребята работали. Девушка предложила мне воспользоваться кредитной картой с беспроцентным периодом в 50 дней, уверяя меня что мне ничего не придется переплачивать если я успею внести потраченную сумму до 20 числа следующего месяца. Я попросила никаких услуг дополнительных мне не подключать. Мне выдали карту и я отправилась за покупками. В дальнейшем выяснилось, что 50 дней это образное выражение т.е. если я потратила деньги например 31 числа сего месяца, я должна их внести до 20 числа следующего месяца. По факту получается у меня всего 20 дней а не 50. В следующем месяце пришла внести потраченную сумму и вместо 10000 мне пришлось заплатить 11130, сюда добавилась сумма о содержании карты 500 руб и смс обслуживаие 600, которое я просила не подключать и какие-то 30 руб появились. Специалист пытался разобраться что это за 30 рублей и откуда они взялись так и не смог. Мне пришлось их заплатить чтобы избежать последующих недоразумений.

Я обычно в отделении этого банка совершаю ли обмен валюты или перевожу деньги своим родственникам. Я вот очень довольна. И работники очень вежливые ( и советом помочь могут да и общаются всегда просто очень тактично и аккуратно). При этом никогда не было никаких накладок или недочетов. Все всегда выполняют быстро четко и строго по инструкции. Никогда не приходится долго ждать или терпеть длинную волокиту с документами. Мне вот честно очень комфортно совершать все операции связанные с банком именно в отделениях этого банка, может это привычка, а может и в правду банк на много порядочней и кваллифицированней большинства других конкурентов.

В росбанке брал кредит на покупку автомобиля, очень понравилось обслуживание - девушки консультанты вежливые и терпеливые даже по отношению к таким любознательным клиентам как я. Они подробно ответили на все мои вопросы (это был мой первый кредит в жизни), помогли подобрать оптимальный вариант процентной ставки и спустя пару часов я уже получил необходимую сумму, на которую и приобрел новенькую машину. Гасить кредит оказалось тоже вполне удобно, благо банкоматов в моем районе предостаточно, выплатил все менее чем за три года. Я остался более чем доволен качеством услуг в данном банке и я думаю это будет не единственное мое сотрудничество с ним.

Хуже банка не видела!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мило улыбаясь девочки ВПАРИВАЮТ "пакет УНИВЕРСАЛЬНЫЙ" за подключение которого берут безумные деньги, именно за ПОДКЛЮЧЕНИЕ а не за сам пакет (сам пакет мусорный, бестолковый, абсолютно никчемный, все услуги в него входящие по отдельности стоят копейки). Взяла кредит 200000, а этот пакет (вернее его подключение) стоил еще 41000 сверху, еще честно смотрят в глаза и говорят "ЗА СВОЕВРЕМЕННОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА БЕЗ ПРОСРОЧКИ БАНК ДАРИТ ВАМ 5000 РУБЛЕЙ" - брехня , это деньги входят в сумму кредита и банк просто перекидывает их вам на другой счет вы платите ахеренные проценты на эти 5000 и через 3 месяца можете забрать.
Более БЕССОВЕСТНОГО ОБДИРАНИЯ , БОЛЕЕ БРЕХЛИВОГО банка не видела!!!!!!!!!!!!!!!!!