В момент, когда я заказала кредитную карту в этом банке, у меня уже была действующая с лимитом в 120 тыс. руб. в Банке Европа Кредит. Нужна была еще одна с небольшим лимитом на карманные расходы. Поскольку на протяжении трех лет сотрудничества у Европы Кредита ко мне претензий не было, я запросила у Тинькоффа карту с лимитом в 35 тыс. руб. Звонков с проверками на работу, домой и на мобильный было полдюжины за 10 дней. Спустя еще неделю мне домой привезли карту с лимитом в 15 тыс. руб. Разумеется, объяснений, почему так значительно сократили запрошенную сумму, я не получила.
Через полгода после получения карты Банка Тинькофф Кредитные Системы я закрыла счет в Банке Европа Кредит. Других действующих кредитов у меня нет, но лимит в 15 тыс. руб. повышен не был, хотя ни одной просрочки платежей я не допустила. Зато недавно повысили проценты за пользование кредитными средствами.

Я хочу рассказать про Альфа-Банк. У меня стандартная история - потеря работы и доходов. Осталась кредитная карта № 4154006593483525 с долгом в 60 тысяч рублей. Сначала пытался выплачивать полностью проценты, но потом понял, что не потяну и 14.07.2015 года написал заявление руководству банка на реструктуризацию долга. Вскоре, приходит СМС с отказом реструктуризации долга.
Теперь что было дальше. 21.07.2015 года, в 14 часов 40 минут, в мою квартиру раздался настойчивый звонок. Я открыл дверь. Да дверью стояли два человека, один невысокого роста, представившийся сотрудником Альфа-Банка, второй чуть повыше сказал, что он из коллекторского агентства.
Тот, кто сказал, что он из Альфа-Банка, с наглой ухмылочкой сказал, "ну что, платить будешь?". Я спокойно отвечаю, что подал заявление на реструктуризацию долга и мне отказали, теперь банк пусть подает на меня в суд и по суду, я буду выплачивать долг. Он мне ответил, что подавать в суд банку невыгодно при такой небольшой сумме долга, он сейчас продаст мой долг представителю коллекторского агентства и получит за меня "десяточку". Я ответил, что, по моему мнению, это будет незаконно и попросил их представиться. Сотрудник Альфа-Банка после моего ответа, пошел на меня и схватил за руку. Я оттолкнул его руку. Тогда он открыл тамбурную дверь на лестничной клетке и попытался без моего разрешения, войти в мою квартиру. Я схватил его за туловище и оттащил на лестничный проем. Он снова попытался войти в мою квартиру, но я снова оттащил его. В это время, на меня напал сотрудник коллекторского агентства и стал меня держать, чтобы сотрудник Альфа-Банка вошел в квартиру. Я вывернулся и снова оттащил сотрудника Альфа-Банка на лестничный проем. Тогда сотрудник, представившийся как работающий в Альфа-Банке, наклонился ко мне и тихо прошипел, что «мы насильно посадим тебя в машину, увезем и убьем». После этих слов я позвонил в квартиры соседям. Вышли соседи и спросили что случилось, я ответил, что эти люди из банка и коллекторского агентства и попросил их о помощи. Сотрудник Альфа-Банка и из коллекторского агентства солгали, сказав, что я оказывал им сопротивление.
По этому случаю, я написал руководству Альфа-Банка на официальном сайте Альфа-Банка, но в ответ тишина, видно, руководство банка спокойно относится к такой "работе" своих сотрудников.
Люди, не связывайтесь с Альфа-Банком!

22.07.2015 года

Познакомился я с данным банком при оформлении кредита. Процентные ставки не выше средних по городу, и я остановил свой выбор на Росбанке. Через пару месяцев я еще оформил и кредитную карту. Прежде всего хочу отметить главное удобство- множество банкоматов, в т.ч. в крупных торгово-развлекательных центрах и вежливых сотрудников, которые максимально понятно отвечают на вопросы. Так же функция мобильный-банк отслеживает поступления и расходы с карты. В целом я доволен банком и их услугами.

Уже пару лет являюсь клиентом Росбанка, т.к. мой зарплатная карта именно в этом банке. В принципе меня устраивали все условия- множество банкоматов в городе (есть в больших торговый центрах, несомненно плюс) , интернет-банк и мобильное приложение, в котором удобно прослеживать операции. Поэтому весной я оформила у них кредитную карту. Оформили ее быстро, достаточно удобно, что не нужно собирать огромные пакеты документов. Проблем с снятием денежных средств и пополнением карты нет. Вежливый персонал и круглосуточная поддержка лишь усиливают положительные эмоции от работы банка

В основном не плохо в плане обслуживания,но в том,сколько времени на это нужно убить...Очереди слишком огромные.

В банке Русский стандарт у меня два кредита, которые я плачу без просрочек. Около месяца назад была в гостях в г.Королев московской области. Зашла в местное отделение банка с целью оплатить один из кредитов. Плачу я всегда исключительно через кассу, т.к, не доверяю банкоматам. Отстояв очередь, подошла к специалисту. Спустя минуту мне объявили, что на мое имя нет кредитов и им непонятно что я хочу. Вызвали старшего менеджера, но и та не смогла найти мои кредиты. После этого мы пошли к банкоматам и оплатили там. На мою просьбу распечатать выписку по счету был получен отказ. Неужели в Королеве иная база от Москвы?

Добрый день! Что за чушь, необходимо назвать две операции по карте, в этом случае они ответят на мой вопрос "готова ли моя карта"

Уже не первый год получаю зарплату на карточку этого банка. По началу немного относился к нему с осторожностью из-за плохого опыта сотрудничества с другими банками, но за два года не было никаких проблем с выплатами. Поначалу банкоматов было немного, но благодаря партнерству с другими банками, деньги можно было снять через них без комиссии или с совсем небольшой комиссией. Что касается кредитов, то здесь мне достался хороший бонус: возможность взять кредит по льготным ставкам. Еще курсы валют в этом банке очень выгодные. Это для меня очень важно, ведь мои родители живут в Беларуси и мы с женой часто к ним ездим, а, если ехать, то оптимальная валюта – это доллар.

Дочь(18 лет) недавно стала работать дизайнером в сети, и к нашей радости, стала зарабатывать небольшие деньги. А их нужно куда-то перечислять, так что решили оформить ей карточку. Оформить ее решили в "Росбанке", т.к. моя коллега уже там брала кредит, и говорила, что очень удобно и без лишней мороки было его погашать. Именно она посоветовала нам этот банк.
Карточку оформили быстро, девушка, которая объясняла все дочери, была очень вежливой и тактичной, отвечала на ее весьма глупые вопросы. Так же они обговаривали мобильное банковское приложение и инструкцию по нему. Я в этом совсем не разбираюсь, но дочь все быстро смекнула.
Теперь дочка спокойно перечисляет деньги с сети на карточку и имеет собственные карманные деньги, все устраивает.

Сравнительно недавно начала сотрудничать с банком Сбербанк России. Пока устраивает все. И обслуживание сотрудниками банка в отделении, и простота в использовании сайта и мобильного банкинга. Также радует небольшая комиссия, скорость зачисления средств. Являюсь владельцем пакета «Специальный». Входящие услуги как будто полностью подстроены под меня. А это лишает дополнительной необходимости в посещении отделений для заказа новых услуг.
Мой вывод таков: банк найдет подход к каждому клиенту))