Для покупки нового ноутбука нужны были деньги, взял кредит в ОТП банке. При оформлении кредита, мне сказали, что его можно будет погасить без проблем раньше установленного срока и все операции при погашении бесплатные. При первой ежемесячной оплате кредита, выяснилось, что за данную операцию банк берет 50 рублей (при оформлении кредита меня уверяли, что все погашения бесплатные). Неплохой ход для развода клиентов, мой кредит сроком на 2,5 месяцев Х на 50 рублей (ежемесячная комиссия за пополнение) , получается что банк на мне «наваривается» на 900 рублей ( а сколько еще таких как я ) и это помимо годовых процентов. Но это еще не все, поняв в какую жуткую ситуацию я попал, решил досрочно погасить свой кредит, но и тут меня ждал «сюрприз», за перевод денег при досрочном погашении, банк берет неимоверную комиссию в 2 % !!! Но на этом «злодеяния» банка не заканчиваются, после того как я досрочно закрыл кредит, мне нужна была справка от данного банка, о том, «что я им ничего не должен». На мою просьбу о выдаче справке, мне сказали, что услуга платная, стоит это «счастье» 350р.

Весной того года, обращался за помощью в данный банк. Открывал денежный вклад, при открытии которого, в подарок дают карту Виза Голд. Сотрудники банка, уверяли меня, что обслуживание данной карты полностью бесплатно, и я могу ей смело пользоваться. Через некоторое время, ко мне начали приходить смс-сообщения о списании средств с моей карты (каждый месяц по 5оо р.). Замучившись отдавать каждый месяц по 500 рублей непонятно за что ( раньше была карта Сбербанка, за нее отдавал за обслуживание на год 600 р и все и не каких ежемесячных "поборов"). Пришел в банк закрывать счет, тут меня «обрадовали» новостью, что данные смс-сообщения и списание по 500р, это была оплата за обслуживание моей карты. При «закрытии» карты, специалисты банка показали себя с наихудшей стороны, так как, были некомпетентны в вопросах, которые я задавал на тему своего вклада, постоянно с кем-то советовались, навязывали мне услуги и предложения своего банка. Меня поразил тот факт, что при заполнении элементарных бланков совершали грамматические ошибки (т.е. в банк при приеме на работу, берут всех подряд, не проверяя наличия диплома и знаний, хотя бы со средней школы).
Никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка!

Не далеко от моего дома, находится отделение Райффайзен банка, решила с помощью их банкомата снять со своего счета 400 евро ( за неделю до этого, у них же снимала без проблем 100 евро). При снятии денег, все делала как обычно, выбрала валюту, выбрала сумму 400 евро, потом "получить без размена" ( в дальнейшем удача покинула мою скромную персону), банкомат начал выдавать деньги, триста евро выдал без проблем, а вот с последними сто евро, расставаться не желал и скоропостижно на моих глазах их зажевал (причем зажевал их "мертвой хваткой" и вытащить их из лотка не порвав не предоставлялось возможным), тут еще и чек распечатался, с "радостной " информацией о снятии с моей карты полной суммы в 400 евро. Обратилась с просьбой разобраться с данной проблемой к сотруднице банка, та сказала что ничего не знает и мне помочь не может. Позвонила в службу технической поддержки, там мне сказали, что необходимо написать заявление по данному факту, в том отделе банка, где я получала карточку. В течении час я была в том отделении где получала свою карту, написала заявление при регистрации которого, мне с укором довели, что на рассмотрение моего заявления и получение денег, уйдет где-то 50-60 суток. Так оно потом и вышло, деньги перечислили на карту только через 2 месяца.
Так что перед тем, как снимать валюту, заранее думайте в каком банкомате снимать ее безопаснее!!!

Однажды мне срочно понадобились деньги, не много, всего 30000 рублей. Я поспрашивал знакомых где можно взять наверняка кредит, мне посоветовали Восточный Экспресс Банк, сказали что там всем дают кредиты. У меня кредитная история хорошая, правда в другом банке 2 раза брал кредит на покупку бытовой техники. Работа тоже не самая плохая средний заработок 30000 рублей и я был уверен что мне не откажут в столь небольшой сумме на 1 год.
Зайдя в банк мне сразу не понравилось маленькое помещение, один оператор, который был занят с клиентом и я битый час простоял рядом, так как даже элементарных стульев не было в тесном помещении.
Наконец дождавшись своей очереди, я обратился к девушке оператору и изложил свою просьбу в желании взять кредит на сумму 30000 рублей. После предоставления мной всех необходимых документов девушка предложила мне вариант кредита под 29 процентов на год, я очень удивился и сказал что в буклете написано другое, не 29 а 18 процентов, ответ я услышал что этот кредит могут не одобрить, а тот что предлагает она, точно дадут. Я поморщился но согласился, деньги очень нужны были. Оператор посчитала сумму которую я получу, и сказала что у них по 140 рублей платить надо ещё и за внесения каждого ежемесячного платежа. Так же за оформление надо заплатить, не помню уже сколько. У меня волосы зашевелились от таких перспектив. Но всё же решил взять.
Каково же было моё удивление, когда через час прогулки я вернулся в банк и узнал, что кредит не одобрили. Девушка сказала что надо было сумму большую заказывать, дескать с такими малыми не выгодно банку работать.
Так потеряв пол дня я понял? что лучше у знакомых занять денег и не ходить в такие "шарашкины конторы"

В Сбербанк приходится ходить часто,потому что приходят алименты на дочь в этот банк.Оформлены они на обычную книжку,чтобы перевести на карточку надо написать кучу заявлений,поэтому оставила пока все как есть.Приходится выстоять очередь и бывает не один раз,деньги могут быть еще в пути.К этому привыкла и смирилась, обычное дело.Не давно оператор предложила заполнить анкету на получение кредита.Заполнила,потому что в Сбербанке наименьшие проценты,плюс еще пообещали скидки,как постоянному клиенту.Позвонили,пришла на беседу.Оказалось,что я считаюсь безработной,получая только пособие по уходу за ребенком,алименты и имея дополнительный заработок.Жалко потраченное время,если не подхожу,зачем эти анкеты?В кредите особой необходимости не было,но неприятный осадок остался,как при любом отказе.

Некомпетентность и хамство Петрокоммерц сотрудников просто удивляет! Сотрудница по работе с картами Лукойл–Петрокоммерц – обманывает клиентов. При покупке данной карты она не была активирована втечение полугода, т.е. пользоваться я ей не мог. Для активации данной карты мне пришлось неоднократно обращаться в банк (это говорит о скорости обслуживания). После ее активации прошло меньше месяца, но при ее закрытии с меня взяли денежные средства как за полгода. Однако сотрудница банка неоднократно утверждала, что возьмут денежные средства только с момента активации. При этом в кассе банка кассир больше разговаривает по телефону нежели обслуживает клиентов. А когда все–таки соизволила поработать – начала хамить.

Являюсь клиентом банка "Уралсиб" уже 7 лет и скажу честно, ни разу в нем не разочаровалась. Брала кредиты на потребительские цели, кредитной картой пользуюсь постоянно. А в этом году родился сын, и ему открыла вклад "Доступный" под 3% годовых. Немного конечно, зато дополнительные взносы можно осуществлять без ограничений и допускаются расходные операции, что очень удобно. Производила через этот банк рефинансирование кредита с ВТБ24. Никаких сложностей, потребовалось только личное заявление, остальным занимались сотрудники. Позже приехала только для оформления кредитного договора. Могу сказать точно, что постоянными и добросовестными клиентами банк дорожит, часто идут на уступки, всегда информируют о новинках, ну а про сниженые процентные ставки думаю не стоит и говорить.

В отделениях Промсвязьбанка я побывала трижды и, в принципе, общением с ними довольна. Открывала счет, узнавала в каком отделении есть возможность пользоваться банковской ячейкой и заходила на консультацию - узнать про то, как ячейкой пользоваться. Когда понадобилось в Промсвязьбанке открыть счет, очень я радовалась, что очередей не было. А еще операционист открыла его очень быстро, вопросы задавала по делу и никаких - лишних. Счетом пользовалась спокойно и проблем вообще с ним не припомню.
Про консультацию в другом отделении (где как раз есть ячейки) тоже не могу сказать ничего плохого - очереди не было снова и рассказала мне все операционист и быстро, и очень понятно.

Я считаю этот банк, самым адекватным! Так как этот банк оказался единственным, который мне одобрил кредит на пятьсот тысяч рублей. Оформила на 5 лет, под 21% годовых.
Я обращалась в несколько разных банков, где получила отказ по каким-то нелепым причинам. В первом случае было сказано, что у меня нет московской прописки, во втором, что нет отделения банка в городе, где я прописана, и так далее.
Совершенно случайно обратила внимание на отделение банка ВТБ 24, который находится рядом с моей работой. Позвонила в офис банка, меня соединили со специалистом и вежливо проконсультировали.
Работник банка лично приехал ко мне в офис в день обращения, сам заполнил все документы (анкеты), подождал справку с работы из HR отдела, копии страхового пенсионного свидетельства и водительского удостоверения, и сфотографировал меня. Я только расписалась. Через три рабочих дня, мне позвонили и сообщили, что кредит одобрен, и что я могу получить деньги в офисе банка!
Я приехала в обеденный перерыв, меня встретил менеджер, который приезжал ко мне на работу, проводил к столику, и попросил немного подождать. Минут 15 проверяли подлинность моего российского паспорта. Потом мы подписали договор в двух экземплярах, мне выдали кредитную карту и проводили к кассе. Я получила деньги наличными, на руки!
Мне понравился очень вежливый персонал, который быстро реагирует по всем вопросам.

В нашем городе сбербанк во всех своих отделениях проводит капитальные ремонты. Недавно необходимо было обменять рубли на евро в связи командировкой, и решил это сделать в Сбербанке. Я даже не ожидал насколько удобно стало обслуживаться в данном банке после ремонта - при входе берешь электронный билет (если не знаешь сотрудница объясняет как взять его) и ожидаешь своей очереди, обстановка красивая и уютная. Ожидаешь своей очереди в комфортной обстановке. В общем Сбербанк современный и комфортный банк.