Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Отзывы о банках

Список отзывов пользователей сайта о банках России, сейчас в нашей базе 5778 отзывов к 210 банкам.
Банки с наибольшим количеством отзывов: Сбербанк России [865], ВТБ 24 [559], Хоум Кредит Банк [428], Альфа-Банк [422], Почта Банк [266], ОТП Банк [234], Русский Стандарт [149], Восточный Экспресс Банк [136], Совкомбанк [130], Тинькофф Банк [125], полный список банков с отзывами?


  Написать отзыв о банке

Романова Татьяна
[Ярославль]
23 сент. 2014, 07:34

логотип Уралсиб

Уралсиб
Автокредит

Брали автокредит, очень довольны быстрым ответом и обслуживанием! Предложили кредит для своих, едем оформлять, надеемся разочарований не будет!

Плюсы:
Профессиональное и оперативное обслуживание.
Минусы:
---
Просмотров: 283 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Тимур
[Санкт-Петербург]
23 сент. 2014, 05:34

логотип ОТП Банк

ОТП Банк
Комиссия за погашение по кредитке

Оформлял себе кредитную карту в Питере в ОТП банке, так как ранее с МоскомПриват банком не сложилось. Использовал кредитку максимально эффективно – то есть ее так называемый льготный период.
Купил себе наушники от Сони, флешку, пылесос для матери, постоянно в продуктовых точках платил, где принимали карты (так удобнее, чем носить с собой большую сумму налички), жена себе одежду покупала... После, как мне казалось, удачного использования я еще и порекомендовал ОТПшную карту друзьям!
Проблемы начались когда я решил пойти в отделение в Питере и закрыть долг. Помню сумма была более 30 000 рублей, а в кассе этого банка обычно практически всегда большая очередь, я развернулся и пошел к терминалу.
Один из сотрудников увидел, что я держу целую пачку денег, подошел ко мне и сказал, что максимальная сумма пополнения этой «железки» 15 000. Что я должен был делать?
А тут еще увидел, что и комиссию с меня сняло более 200 рублей! А долг так полностью и не погашен.
Во второй раз мне удалось уже полностью закрыть долг и еще 15 рублей я сверху положил на всякий случай. На следующий день проверил баланс – у меня долг 10 рублей.
Прихожу в отделение, какой то клерк банка обьяснил, что должникам по карте каждый день насчитывают дополнительно 10 рублей. А закрывать долг в банкомате нельзя, нужно идти в кассу и там все платить с точностью до копейки. Ну и понятное дело в кассе у меня еще комиссию захотели около 90 рублей.
Вообщем, закрыл я эту карту и больше в ОТП банк ни ногой…

Плюсы:
достаточно вежливые сотрудники
Минусы:
очереди возле кассы, скрытые комисии
Просмотров: 182 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0

Евгений
[Юрга]
23 сент. 2014, 05:16

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Грамотные специалисты

Приобрел жилье в ипотеку через Сбербанк. Понравилось отношение кредитного специалиста. Заработная плата у меня не высокая, так что для получения требуемой суммы ее не хватало. Кредитный специалист посоветовала оформить заявку с привлечением со заемщика. В результате мою заявку одобрили, и я получил возможность приобрести необходимое жилье. Третий год гашу ипотеку, несколько раз производил досрочное гашение, такая возможность предоставляется банком без дополнительных ограничений. Вобщем пока все складывается удачно.

Плюсы:
Грамотные, опытные специалисты. Репутация - заслуженная годами работы на рынке финансовых услуг.
Минусы:
Большие очереди в отделении, вызванные большой загруженностью.
Просмотров: 131 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Татьяна
[Москва]
23 сент. 2014, 04:08

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк
Быстрый и надежный.

Пользуюсь услугами банка много лет. Обращалась, когда срочно нужна была необходимая сумма, а взять негде. Брала кредит на семейную поездку. Самое удобное - филиалы расположены близко к дому, рассмотрение заявок в очень короткие сроки. При наличии хорошей кредитной истории (достаточно одного вовремя погашенного кредита), дополнительные документы не требую. Я кредитовалась достаточно небольшими суммами и на короткий срок (до года). В этом случае переплачивала совсем немного.
Постоянным клиентам в ненавязчивой форме (почта, смс) присылают специальные предложения по льготному кредитованию. Такая забота приятна, позволяет планировать расходы на будущее. Мне этот банк подходит.

Плюсы:
Быстрое одобрение кредитов, без лишних справок.
Минусы:
Достаточно высокие проценты на крупные кредиты.
Просмотров: 117 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Алена
[Новосибирск]
23 сент. 2014, 03:20

логотип МДМ Банк

МДМ Банк
Проверенный партнер

Пользуюсь услугами этого банка как физ. лицо вот уже 7 лет и ни разу мне не пришлось на него жаловаться, вспоминаются скорее положительные моменты. Например, после того, как я сделала первый вклад, банк подарил мне золотую карту Visa Classic с 2-мя годами бесплатного обслуживания. Что касается скорости работы менеджеров - самое большое я ждала 30 минут своей очереди. Банкоматы никогда не пытались "съесть" мою карту и не зависали в самый ответственный момент (были прецеденты с другим банком).
Один раз была ситуация, когда деньги с карты сняли, но на счет продавца так и не поступили - какой-то сбой произошел. Я, конечно, разнервничалась, но меня грамотно проконсультировали по телефону, объяснили дальнейшую схему - в итоге средства вернули на карту в полном объеме по прошествии 30 дней, согласно правилам банка.

Плюсы:
1. Качественный сервис как в филиалах, так и на горячей линии.
2. Достаточное количество банкоматов и их удобное расположение по городу.
3. Акции и подарки.
Минусы:
Значительных недостатков за 7 лет я не обнаружила, поэтому все еще являюсь клиентом этого банка.
Просмотров: 232 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Екатерина
[Волгоград]
23 сент. 2014, 02:44

логотип БИНБАНК Диджитал

БИНБАНК Диджитал
Плохо организована деятельность отделения

Хотелось бы поделиться своим отзывом о походе в ПриватБанк (ныне Бинбанк). несмотря на то, что Волгоград совсем не маленький город, отделение ПриватБанка у нас всего одно, а вот недостатков у него множество.
Моя история началась с того, что оставила заявку на сайте заявку на кредитную карту. Позвонила вежливая девушка, задала простые вопросы и сказала по какому адресу мне следует подойти за своей картой.
Первой мелкой неприятностью стала большая очередь таких же желающих, как я, получить Универсальную карту. Помещение небольшое и несмотря на работающий кондиционер в банке было душно. Передо мной стояло примерно человек 6, после меня наверное столько же. Все сотрудники банка были заняты клиентами. В итоге пришлось подождать около получаса. Когда подошла моя очередь, меня пригласил сотрудник по имени Николай. ничего не могу сказать по поводу обслуживания, мужчина был очень вежливый, компетентный, аккуратный. Вручил мне анкету для заполнения. после того, как я ответила на вопросы, которых, кстати, было не так уж и мало, выяснилось, что кредитный лимит на карте открыт для меня не будет в силу того, что на своей новой работе я официально 3 месяца еще не проработала. Мне предложили пока что пользоваться картой в качестве дебетовой. но зачем мне такая карта? Мне нужен был кредитный лимит? почему нельзя было проинформировать сразу по телефону о том, что денег я не получу? почему также нельзя было сказать об этом до заполнения анкеты? Кончилось все тем, что от такой карты я отказалась и отправилась через дорогу в Приватбанк, где, кстати, карту оформили без проблем.

Плюсы:
Вежливый обслуживающий персонал, оригинальный дизайн карт
Минусы:
очередь в отделении, отсутствие своевременного информирования потенциальных клиентов
Просмотров: 241 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Наталья Зела
[Воронеж]
22 сент. 2014, 08:21

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк
Навязчивость и надоедливость

Однажды понадобилось взять в магазине бытовую технику в кредит и я воспользовалась услугами банку Хоум Кредит. Во время оформления кредита, сотрудница магазина пыталась навязать мне страховку. Когда я ей ответила, что она мне, собственно, не нужна и перед оформлением надо спрашивать клиента, она мне ответила, что это всего лишь 200 рублей в месяц. Но я сказала, что даже про 5 рублей она должна спрашивать и отказалась от страховки. Она нехотя оформила кредит без страховки. Когда я полностью погасила кредит, от банка стали приходить навязчивые сообщения на электронную почту и на телефон. Я позвонила в банк и вежливо попросила оставить меня в покое и сказала, что в их услугах я больше не нуждаюсь. Но потом мне еще прислали кредитную карту, которую я просто выбросила. Я звонила несколько раз в офис банка в течении полугода и только по прошествии этого времени меня перестали беспокоить. Больше никогда не обращусь в Хоум Кредит, слишком навязчивое у них обслуживание.

Плюсы:
Не обнаружено
Минусы:
Высокие проценты, навязчивсоть
Просмотров: 217 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Татьяна
[Москва]
22 сент. 2014, 08:09

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк
Надежный основной банк.

Банк является моим зарплатным банком уже почти 10 лет. Именно этот факт является приоритетным в решении многих вопросов. Быстро и просто одобряются кредиты. Условия по ним самые оптимальные. Набор документов минимальный, даже справку о доходах не надо, мои доходы банк знает сам. Для каждой зарплатной организации назначается личный менеджер (если фирма большая - несколько). Сотрудники могут звонить ему лично с вопросами о кредитах, очень удобно и продуманно.
Менеджер и предложил мне получить кредитную карту на самых выгодных условиях (проводилась промо акция банка). Теперь имею возможность без процентов и длительный срок использовать приличную сумму. Вся информация по картам мне доступна в интернет-банке. Там же висят особые предложения для клиента (льготные, разумеется), там же я совершаю большинство операций.

Плюсы:
Все для удобства клиентов.
Минусы:
Меня устраивает все.
Просмотров: 167 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

лена
[Хабаровск]
22 сент. 2014, 03:48

логотип Тинькофф Банк

Тинькофф Банк
Ловушка?

Моему мужу прислали кредитную карту по почте. Он обрадовался и побежал ее активировать. После этого начались наши приключения(.

Плюсы:
Легкодоступность
Минусы:
огромные проценты, офиса нет в нашем городе, тяжело дозвониться
Просмотров: 285 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 5 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)

Тимур
[Санкт-Петербург]
22 сент. 2014, 02:23

логотип БИНБАНК Диджитал

БИНБАНК Диджитал
Зачем обманывать клиентов?

Теперь это Бинбанк, ранее был Моском Приватбанк, где я по рекомендации друга оформил карту. Как и все заплатил двести с чем-то рублей за нее (в моем отделении в Питере без внесения этой суммы карту не дают).
В итоге лимит получил в размере ноль рублей!
Как-то меня умудрило воспользоватся своей дебетной картой, так как попался на уловку сотрудницы рекламирующей 1-процентный возврат средств, 10—процентные начисление на остаток денег, если сумма от 500 руб.
Правда есть один интересный нюанс – сотрудница почему-то мне не сказала, что для этого мне необходимо все сделать самому. Начиная от регистрации в пресловутом приват24.
Зарегистрироваться мне помогло только с десяток добрый звонков в службу поддержки. А чтобы получить упоминаемые выше возвраты средств еще и надо было делится этой «прекрасной» новостью в Фейсбуке.
Как оказалось, подвох крылся в нюансах… Возвращенные деньги попадали на специальный бонусный счет, а его у меня, разумеется, не оказалось. Вновь звонил в саппорт – зарегистрировали. В итоге за последний месяц ничего не не поступало на него с карту.
Закончил я на том месте с которого начал… Пресловутый бег по кругу.
Теперь спрашивается, зачем было мне эту карту предлагать и не указывать, что для использования всех ее преимуществ мне предстоит много самостоятельной работы? Это такой сервис что ли?

Плюсы:
много банкоматов
Минусы:
хитрые сотрудники и плохой сервис
Просмотров: 364 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)