Банк проиграл судебное разбирательство, вынужден был зачислить возмещенный ущерб на кредитную карточку истца. С незаконной целью не отдавать деньги во что бы то ни стало, заблокировал без объяснения причин все карты Истца и не дает никаких объяснений с 24 сентября!

Я устроилась на работу, где меня обязали получить карту Сбербанка для перечисления на нее моей зарплаты. Карточку в банке мне обещали изготовить за 2 недели. Через 2 недели мне начислили первую зарплату, я позвонила в банк, где мне сказали, что карточка готова. Радостная я поехала за карточкой, надеясь уже вечером получить первую зарплату.

Но оказалось, что я очень наивна. "Карточка ваша готова, но находится в другом офисе, а нам ее привезут только через 3 дня", - сказали мне в банке. "Нет, самой сходить в другой офис и получить карточку лично вам нельзя (а там ходу пешком 15 минут), вы же заказывали у нас, значит и получить вы обязаны у нас" и "Нет, получить вашу зарплату по паспорту тоже нельзя, ведь зарплата лежит на карточке, а карточка еще не активирована." В расстроенных чувствах я уехала домой.

Приезжаю через 3 дня и "Нет, вашу карточку еще не привезли, но мы в этом не виноваты. Виноват наш центральный офис, что вовремя нам не послал карточки. Приезжайте послезавтра".

Взвинченная от постоянных бесплодных поездок после работы в соседний район за своей карточкой, где Сбербанк удерживал мои честно заработанные деньги, я приехала в этот офис банка аж через 3 дня и услышала: "Да, карточки привезли! Но мы их еще не распаковали, приходите завтра, потому что все сотрудники у нас на обеде. При чем, никакой информации о том, что в учереждении в данное время повальный обед до вечера нигде не было - ни на дверях офиса, не на сайте.

Я потребовала пригласить главного менеджера. Пришла недовольная тетенька и с ходу начала меня как девчонку отчитывать за мое "недостойное" поведение, мол на каком это основании я таким требовательным тоном разговариваю с сотрудниками. "Идите домой, вы ничего сегодня не получите, сотрудники заняты и никто не обязан бегать и распаковывать карточки по вашему требованию".

Напомню, на тот момент моя зарплата удерживалась на карте уже неделю, а с момента заказа карты пошла 4 неделя.И если бы мне хотя бы выдали мои деньги - они мне были очень необходимы, я могла бы ждать еще хоть 2 недели до аванса.
Но сотрудники банка говорили, что получение денег невозможно и, как потом выяснилось, это была их махровая некомпетентность. Точно в такой же ситуации моему брату завели на тот же счет сберкнижку и выдавали по ней всю его зарплату,пока готовилась карточка.

Так вот, мне же помог в моей ситуации только железный тон, суровое лицо и упоминание о том, что если мне немедленно не выдадут карту, я напишу обо всех моих приключениях и бесполезных поездках в офис на сайт сбербанка.
Карточку я получила буквально через 5 минут после моего заявления.С извинениями.

Неужели это было так трудно - просто выдать карту, неужели стоило 20 минут перепираться, чтоб только заслышав упоминание об отзыве, тут же выполнить свою работу.Карточка готовилась (валялась по офисам) и так очень долго и вот когда она уже готова и на месте - почему просто нельзя ее взять и выдать. Не понимаю.
Очень разочарована - отношение к клиентам просто наплевательское!

Случайно, от нотариуса(оформляла наследство) узнала что Сбербанк России выдаёт компенсации по старым Сберкнижкам. Решила сходить всё разузнать, у меня книжка была открыта в 1990 году. Бабушка положила 500р. Компенсацию дали 1000р., но пришлось ждать пока будут выплаты за мой год рождения. У умершего отца тоже была старая книжка, оформила у нотариуса право на наследство (в том числе счетами) и отдала документы в банк. Пришлось тоже подождать 1,5 месяца. Выплатили компенсацию, не обращая внимания на сумму которая была на книжке. Просто выплачивают бывшему клиенту Сбербанка компенсацию за ритуальные услуги, 6000р. Но и они не лишние, на услуги нотариуса я потратила всего 480р.

Банк ВТБ 24 я выбрала для получения зарплаты, работала в Москве - все выплаты производились аккуратно без эксцессов и задержек. Проверить приход/уход средств, я всегда могла узнать просто заглянув в спец приложение в своем телефоне (это приятный бонус - возможность быстро узнать количество своих денежек сидя дома за чаем или в пути, где нет возможности получить эту информацию по-другому )! В этом банке я кредит - быстренько и без особо завышенных требований к документам (зарплата моя была достойной - потому и оформляли охотно!), если совестно ежемесячно вносить оплату - то вообще никаких проблем не возникает,а вот проценты кусаются, конечно (около 15% в год). Персонал банка приятно - вежливый, даже к самому неказистому вкладчику относится с пониманием.

Заказал через Алло мобильный тел.,на мыло пришло подтвеждение только через 2 дня мол прияжайте ждем вас на оформление документов ,ну окей.С хорошим настроение приезжаю в банк,заявку оформили конечно не сильно быстро,хотя если честно без понятия какая скорость должна быть.До этого брал 2 кедита в ОТП Банк- закрыл досрочно!

У нас в Росстове недавно в магазинах пошла пора скидок на брендовую одежду из коллекций осень-зима , ну а у меня как на зло на работе задержали на месяц зарплату из за финансовых затруднений. И знаете по совету друга решила обратится в банк Кубань Кредит для того чтоб взять кредит в пятьдесят тысяч рублей для шопинга. Сразу скажу что справок пришлось собрать не так уж и много чтоб сказать что устала, но все же понадобилась справка о заработной плате и о том что у меня нет задолженностей по выплате коммунальных услуг. Кредит одобрили за три дня, правда за это время мне лично позвонили три раза и потребовали какую то дополнительную информацию. Так же меня немного смутил тот факт что поинтересовались о моих условиях проживания, кто владелец квартиры в которой живу и сколько я трачу на свой отдых. Вопросы согласитесь не из легких , однако все же я ответила как можно конкретнее и как уже указала выше в течений трех дней получила свой кредит. В принципе если не те звонки с вопросами, все осталась вполне довольна.

Недавно стал клиентом вашего банка и сразу же первое негативное впечатление. Из за ,, добросовестной,, работы ваших операторов уже неделю не могу получить заработную плату, поскольку дозвониться до вашего банка не представляется возможным и я уже устал тратить каждый день по полчаса в день, разговаривая с вашим автоответчиком, ожидая когда ваш оператор соизволит мне ответить и активировать на конец эту карту. Примите пожалуйста меры! С уважением!

Получал перевод в Севастополе ( по золотой короне). Все банки отказали за неимением долларов. Только здесь нас смогли обслужить. По времени все заняло порядком 10-15 минут так как впервые получал перевод в этом банке. Все сделали на много быстрее чем в аналогичных банках в Севастополе таких как РНКБ или Банк России и в других банках нужно было заказывать валюту зарание ( минимум за сутки). Возможно это связано не столько с работой банка сколько с ситуацией в стране но тем не менее мне в Русском Стандарте нам не отказали.
Единственный недостаток, то что пришлось все время оформления стоять у кассы. В других банках этим занимаются не кассиры, а соответствующий персонал.

Ещё с советских времен у меня сложился отрицательный стереотип об этом банке с его вечными очередями. Тогда и выбирать, собственно, было не из чего. Даже с появлением других банков
очереди в нем не уменьшались. Я лично начал замечать улучшения только 1-2 года назад, когда началась его реформа. А недавно я вообще был очень приятно удивлен. Мне пришлось оплачивать услуги ЖКХ, рядом расположены два огромных офиса Сбербанка и ВТБ24. Я решил зайти в Сбер, дело было в субботу до обеда. Зашел - в шоке, никого нет, оператор улыбается, всё заняло буквально 2-3 минуты.
Или санкции доходят до России) или из-за субботы. В общем, сейчас я Сбербанк ходок!

Очень хороший банк.Доброжелательные сотрудники,даже при решении сложных вопросов сохраняют выдержку и спокойствие.