Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3444] | Отзывы о Сбербанк России [594] | Написать отзыв

Сбербанк России :: В целом - хорошо...


Сергей
[Тамбов]
24 сент. 2014, 01:41

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

В целом - хорошо...


Здравствуйте, решил написать свой о Сбербанке России, так как являюсь держателем 2 пластиковых карт данного банка. В целом, отношение банка к клиентам меня устраивает, могу сказать что оно просто отличное, но бывает и омрачающие моменты. Не так давно решил положить деньги на пластиковую карту и в момент, когда деньги уже засунуты в купюроприёмник, банкомат дает сбой и деньги вместе с пластиковой картой не возвратились. Хорошо, что все это происходило прямо в отделении банка, но консультанта, который мог бы помочь не было, никого не было. Пришлось самому звать сотрудника банка, помочь он ничем не смог и на следующий день я пришел снова, чтобы написать заявление на возврат карты и денег. Сотрудница банка, которая меня приняла, оказалась более компетентной, успокоила меня, так как сумма, которую зажевал банкомат была приличной, и приняла заявление на возврат средств. К сожалению, карту разрезали при мне и отправили на перевыпуск, ждал 2 недели. Деньги, к моему счастью, зачислились на мой счет спустя некоторое время. В общем, немного заставили понервничать, но работой банка доволен.

Плюсы:
-Компетентность работников
-Хорошее отношение к клиентам
-Качественное предоставление услуг
Минусы:
-Сбои в работе банкоматов и онлайн-сервиса.
Просмотров: 279 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О работе с клиентами
  • Простояла в отделении банка 30 минут. Сначала в окне обслуживания №6 отказались дать информацию об остатке вклада, т.к. нет с собой карточки Сбербанка. И, якобы, перенаправили мой талон в другое...

  • Карта
  • Два года назад заказала карту Сбербанка. На тот момент мне она могла понадобиться, т.к. возможны были денежные поступления в евро, но не пригодилась... Сегодня в отделении Сбербанка мне сообщили...

  • Саратовское отделение номер 8622
  • Хочу выразить благодарность Сосе Степановне в оказанной мне помощи и профессионализме. Я заказывала отчет об оценке. Сотрудница банка сделала все быстро и правильно. Больше бы таких сотрудников в...

  • Качество обслуживания
  • Многие годы являюсь клиентом банка, но периодически сталкиваюсь с непонятными нововведениями. У меня два вклада: универсальный и пополняемый. Есть поручение о переводе с универсального на...

  • Ужасная работа сотрудников
  • На днях обратилась в отделение Сбербанка № 88622/00348, операционистка открыла не верный счет, в результате чего я потеряла деньги. Служащая банка не поинтересовалась, какой следует открыть счет,...