Здравствуйте, решил написать свой о Сбербанке России, так как являюсь держателем 2 пластиковых карт данного банка. В целом, отношение банка к клиентам меня устраивает, могу сказать что оно просто отличное, но бывает и омрачающие моменты. Не так давно решил положить деньги на пластиковую карту и в момент, когда деньги уже засунуты в купюроприёмник, банкомат дает сбой и деньги вместе с пластиковой картой не возвратились. Хорошо, что все это происходило прямо в отделении банка, но консультанта, который мог бы помочь не было, никого не было. Пришлось самому звать сотрудника банка, помочь он ничем не смог и на следующий день я пришел снова, чтобы написать заявление на возврат карты и денег. Сотрудница банка, которая меня приняла, оказалась более компетентной, успокоила меня, так как сумма, которую зажевал банкомат была приличной, и приняла заявление на возврат средств. К сожалению, карту разрезали при мне и отправили на перевыпуск, ждал 2 недели. Деньги, к моему счастью, зачислились на мой счет спустя некоторое время. В общем, немного заставили понервничать, но работой банка доволен.

Возникла необходимость перевода денег из Москвы в Минск. После поиска в интернете наткнулся на денежные переводы Сбербанка - "Колибри". Бумаг для осуществления перевода по минимуму, поэтому решил на нем и остановится, тем более комиссия за данный перевод не большая, итого - 1% с получателя и 1% с отправителя.
Перевод прошел быстро и без нюансов. Понравилось

Брали автокредит, очень довольны быстрым ответом и обслуживанием! Предложили кредит для своих, едем оформлять, надеемся разочарований не будет!

Оформлял себе кредитную карту в Питере в ОТП банке, так как ранее с МоскомПриват банком не сложилось. Использовал кредитку максимально эффективно – то есть ее так называемый льготный период.
Купил себе наушники от Сони, флешку, пылесос для матери, постоянно в продуктовых точках платил, где принимали карты (так удобнее, чем носить с собой большую сумму налички), жена себе одежду покупала... После, как мне казалось, удачного использования я еще и порекомендовал ОТПшную карту друзьям!
Проблемы начались когда я решил пойти в отделение в Питере и закрыть долг. Помню сумма была более 30 000 рублей, а в кассе этого банка обычно практически всегда большая очередь, я развернулся и пошел к терминалу.
Один из сотрудников увидел, что я держу целую пачку денег, подошел ко мне и сказал, что максимальная сумма пополнения этой «железки» 15 000. Что я должен был делать?
А тут еще увидел, что и комиссию с меня сняло более 200 рублей! А долг так полностью и не погашен.
Во второй раз мне удалось уже полностью закрыть долг и еще 15 рублей я сверху положил на всякий случай. На следующий день проверил баланс – у меня долг 10 рублей.
Прихожу в отделение, какой то клерк банка обьяснил, что должникам по карте каждый день насчитывают дополнительно 10 рублей. А закрывать долг в банкомате нельзя, нужно идти в кассу и там все платить с точностью до копейки. Ну и понятное дело в кассе у меня еще комиссию захотели около 90 рублей.
Вообщем, закрыл я эту карту и больше в ОТП банк ни ногой…

Приобрел жилье в ипотеку через Сбербанк. Понравилось отношение кредитного специалиста. Заработная плата у меня не высокая, так что для получения требуемой суммы ее не хватало. Кредитный специалист посоветовала оформить заявку с привлечением со заемщика. В результате мою заявку одобрили, и я получил возможность приобрести необходимое жилье. Третий год гашу ипотеку, несколько раз производил досрочное гашение, такая возможность предоставляется банком без дополнительных ограничений. Вобщем пока все складывается удачно.

Пользуюсь услугами банка много лет. Обращалась, когда срочно нужна была необходимая сумма, а взять негде. Брала кредит на семейную поездку. Самое удобное - филиалы расположены близко к дому, рассмотрение заявок в очень короткие сроки. При наличии хорошей кредитной истории (достаточно одного вовремя погашенного кредита), дополнительные документы не требую. Я кредитовалась достаточно небольшими суммами и на короткий срок (до года). В этом случае переплачивала совсем немного.
Постоянным клиентам в ненавязчивой форме (почта, смс) присылают специальные предложения по льготному кредитованию. Такая забота приятна, позволяет планировать расходы на будущее. Мне этот банк подходит.

Пользуюсь услугами этого банка как физ. лицо вот уже 7 лет и ни разу мне не пришлось на него жаловаться, вспоминаются скорее положительные моменты. Например, после того, как я сделала первый вклад, банк подарил мне золотую карту Visa Classic с 2-мя годами бесплатного обслуживания. Что касается скорости работы менеджеров - самое большое я ждала 30 минут своей очереди. Банкоматы никогда не пытались "съесть" мою карту и не зависали в самый ответственный момент (были прецеденты с другим банком).
Один раз была ситуация, когда деньги с карты сняли, но на счет продавца так и не поступили - какой-то сбой произошел. Я, конечно, разнервничалась, но меня грамотно проконсультировали по телефону, объяснили дальнейшую схему - в итоге средства вернули на карту в полном объеме по прошествии 30 дней, согласно правилам банка.

Хотелось бы поделиться своим отзывом о походе в ПриватБанк (ныне Бинбанк). несмотря на то, что Волгоград совсем не маленький город, отделение ПриватБанка у нас всего одно, а вот недостатков у него множество.
Моя история началась с того, что оставила заявку на сайте заявку на кредитную карту. Позвонила вежливая девушка, задала простые вопросы и сказала по какому адресу мне следует подойти за своей картой.
Первой мелкой неприятностью стала большая очередь таких же желающих, как я, получить Универсальную карту. Помещение небольшое и несмотря на работающий кондиционер в банке было душно. Передо мной стояло примерно человек 6, после меня наверное столько же. Все сотрудники банка были заняты клиентами. В итоге пришлось подождать около получаса. Когда подошла моя очередь, меня пригласил сотрудник по имени Николай. ничего не могу сказать по поводу обслуживания, мужчина был очень вежливый, компетентный, аккуратный. Вручил мне анкету для заполнения. после того, как я ответила на вопросы, которых, кстати, было не так уж и мало, выяснилось, что кредитный лимит на карте открыт для меня не будет в силу того, что на своей новой работе я официально 3 месяца еще не проработала. Мне предложили пока что пользоваться картой в качестве дебетовой. но зачем мне такая карта? Мне нужен был кредитный лимит? почему нельзя было проинформировать сразу по телефону о том, что денег я не получу? почему также нельзя было сказать об этом до заполнения анкеты? Кончилось все тем, что от такой карты я отказалась и отправилась через дорогу в Приватбанк, где, кстати, карту оформили без проблем.

Однажды понадобилось взять в магазине бытовую технику в кредит и я воспользовалась услугами банку Хоум Кредит. Во время оформления кредита, сотрудница магазина пыталась навязать мне страховку. Когда я ей ответила, что она мне, собственно, не нужна и перед оформлением надо спрашивать клиента, она мне ответила, что это всего лишь 200 рублей в месяц. Но я сказала, что даже про 5 рублей она должна спрашивать и отказалась от страховки. Она нехотя оформила кредит без страховки. Когда я полностью погасила кредит, от банка стали приходить навязчивые сообщения на электронную почту и на телефон. Я позвонила в банк и вежливо попросила оставить меня в покое и сказала, что в их услугах я больше не нуждаюсь. Но потом мне еще прислали кредитную карту, которую я просто выбросила. Я звонила несколько раз в офис банка в течении полугода и только по прошествии этого времени меня перестали беспокоить. Больше никогда не обращусь в Хоум Кредит, слишком навязчивое у них обслуживание.

Банк является моим зарплатным банком уже почти 10 лет. Именно этот факт является приоритетным в решении многих вопросов. Быстро и просто одобряются кредиты. Условия по ним самые оптимальные. Набор документов минимальный, даже справку о доходах не надо, мои доходы банк знает сам. Для каждой зарплатной организации назначается личный менеджер (если фирма большая - несколько). Сотрудники могут звонить ему лично с вопросами о кредитах, очень удобно и продуманно.
Менеджер и предложил мне получить кредитную карту на самых выгодных условиях (проводилась промо акция банка). Теперь имею возможность без процентов и длительный срок использовать приличную сумму. Вся информация по картам мне доступна в интернет-банке. Там же висят особые предложения для клиента (льготные, разумеется), там же я совершаю большинство операций.