В Сбербанке оформила карту "Маэстро", которой пользовалась без проблем более двух лет. Офис Сбербанка находится недалеко от дома, мне нравится, что сотрудники всегда доброжелательно относятся к клиентам, даже взглядом не выдавая какой-либо негатив. Например, мне помогли подключиться к "Сбербанк-онлайн" и я довольна - отличный, удобный, быстрый сервис! Хочу предупредить: клиентам Сбербанка надо быть всегда начеку, так как это любимый банк для мошенников! Мне за два - два с половиной года несколько раз приходили смс-сообщения с разного рода информацией. Например, о том, что моя карта заблокирована и чтобы разблокировать надо отправить смс на номер и так далее. Я сразу понимаю, что это мошенники, но такого рода сообщения напрягают. Однажды случилась неприятность: карта, которую я всегда носила с собой, нигде не оставляла и не теряла ранее вдруг исчезла из базы Сбербанка. После обращения в банк, я выяснила, что карту удалила программа после обновления, так как ранее сотрудник допустил какую-то ошибку в моих данных (карту я получила, оформленную без ошибок, но, оказывается, ранее была оформлена другая, где в отчестве опечатка). Пришлось чуть более двух недель восстанавливать карту, оформляя новую (хорошо, что с тем же номером и пин-код тот же дали ввести). Ситуация очень напрягла и, не смотря на доброжелательное отношение сотрудников, Сбербанком я не очень довольна.

Добрый день. Мама взяла автокредит в этом банке. Но плачу за него я. В первый же месяц столкнулся с проблемой того, что приезжаю в банк платить кредит (закидывать деньги для последующего списания банком) и лицезрею на экране банкомата надпись "В связи с технеисправностью прием наличных ограничен". Звоню оператору, спрашиваю в чём проблема. Она лишь называет адреса мест, где я могу провести операцию? Простите, а мне это нужно ездить по большому городу вечером и искать место, где закинуть деньги?
На третий месяц оставляю претензию по номеру горячей линии (претензия от 18.03.2015 года под номером 66262). Проходит месяц, ситуация повторяется, ответа по претензии никакого. Оставляю вторую претензию. Проходит ещё около месяца, пишу в банк. Приходит ответ, цитирую "Ваша претензия от 18.03.2015 года под номером 66262 закрыта. Стандартный срок рассмотрения претензии
составляет до 30 календарных дней"

С чего ей вдруг быть закрытой?? То есть в банке считают нормальным, взять и закрыть претензию, не разобравшись с ней?
Большой минус банку. Жалею, что начал сотрудничество с таким банком и никому его не рекомендую.
Ещё дополнение: операторы не знают свою работу, к сожалению.

Работал в Альфа-Банке в Москве Специалистом по продаже кредитных продуктов. Несмотря,на то что банк очень развитый, имеет большое число отделений и точек продаж, зарплату сотрудникам платит очень маленькую; система мотивации построена с таким расчетом, чтобы избавиться от большинства сотрудников в течение первых 6 месяцев и еще четверти в течение 1 года. Выплачивая низкие зарплаты, вкупе с огромным числом требований, Альфа-Банк добивается большой текучки кадров. В московском отделе кадров выстраивается очередь на увольнение. Процентные ставки у банка на потребительские кредиты и кредиты наличными выше, чем у других банков. Это делается с расчетом на то, что банк известный, "с именем", и клиенты все равно найдутся. При оформлении кредита вам могут сказать, что без страховки нельзя, но не верьте этому; просто сотрудников под угрозой увольнения заставляют всем навязывать страховки, и не важно как они это будут делать.

Ситуация в том, что имею зарплатную карту банка Авангард и при выдачи зарплатной карты дали еще и кредитную.Всё бы ничего, но когда во время не вносятся денежные средства на кредитный счет, то без всякого уведомления и т п просто блокируют зарплатную карту.Приехав в банк погасить задолженность обнаруживаю, что не могу снять денежные средства с зарплатной карточки.И в чем плюсы интересно банка АВАНГАРД??, они заблокировали карту, но и погасить кредит я теперь тоже не могу, т.к все средства на ней .Я ещё понимаю, что если несвоевременно погашать кредит, то капали проценты А то, что они блокирую средства-это выходит за рамки.Я даже просто удивляюсь, ведь сумма погашения была 370 рублей,куда бы не шло если бы мы говорили о какой-то большой сумме.Блокировать деньги и карту зарплатную, за неделю не своевременной выплаты кредита в размере 370 рублей-хочется посмотреть на человека который придумал такие правила.Придумали бы чтоль, хотябы снять деньги или заморозить на данную сумму, но не блокировать средства непринадлежащие банку вовсе.

Взяли кредит.Платили по графику в феврале при оплате перепутали последнюю сумму в итоге не хватило 7 руб. Когда после оплаты последнего платежа начали поступать звонки о том что наложен штраф в размере 2000 т руб.А ведь по договору подключено смс информирование по счету.Значит при списании средств со счета и если она еще и неполная должно было прийти смс о том что на счету неполная сумма .На этот вопрос операторы отвечают либо у нас эта услуга не подключена либо банк не обязан ставить нас в известность и мы должны сами звонить каждый раз а зачем тогда нужна эта услуга? Разговаривают в резкой форме.Обзывая сумасшедшей ! Внесли 8 руб. одни говорят договор закрыт платите штраф другие звонят говорят что договор не закрыт.Взяли счет выписку по ней никаких штрафов не начислено.На этот вопрос они отвечают что эта справка никакого отношения к штрафам не имеет.Звонят целый день угрожая что отдадут дело коллекторам,в суд.Никаких вразумительных ответов на свои вопросы они нам дать не могут .Позвоните туда позвоните сюда как только заходит разговор о смс говорят до свидания.Возьму справку о закрытии договора и буду писать в Роспотребнадзор и ЦБ не поможет продам в суд .Потому что как говорят операторы и теперь по происходящим смс на этот штраф будут жаловаться другие т.е сумма будет расти .Очень не добросовестный банк.Сумма кредита составляла 10000т.р. ежемесячный платеж 1235р. последнийн 1228р. На 7 р -2000 т штраф

Банк Агропромкредит - это один из самых посещаемых банков Москвы. Не важно где я нахожусь, но дорога к этому банку всегда коротка. А все из-за достаточного числа филиалов. а их всего 11. Внутри залы чистые и приятный персонал. В банке достаточное число касс, из-за чего нет большого столпотворения людей. Правильная охрана следит за порядком и правильно, что они руководят очередью и направляют посетителей к нужной кассе. Этот банк отличается соблюдением дисциплины и порядка. Тут все счета оплачиваются быстро, словно специально были подобраны шустрые кассиры и работа не стоит, а продвигается быстро. Полгода назад решила оформить кредит на автомобиль и этот банк оказался самым выгодным. Оказалось, что первоначальный взнос может составлять всего 10%, а процентная ставка составляет 12%. Не раз замечала, что допускаются мелкие поблажки. Не оплатила сумму кредита вовремя и никакого штрафа не начисляли, а дали еще время.

Надоела ваша рассылка ,напоминание о платеже ,вообще надо напоминать задолжникам ,а вам делать не хрен,в месяц по 6 напоминаний,хоть меняй номер телефона или политика такая ущербная так достали уже.очень пожалела что связалась с вами,а если у человека есть задолженность видимо вообще отвес нет житья,куда смотрит служба безопасности или наберут проявлению.....

Была у меня кредитная карта, получали зарплату в банке долгое время.Покупали валюту. Социальная карта до сих пор.Банк мне нравится тем, что условия взаимовыгодные. Как говорят: "Игра не в одни ворота".

Добрый день!, меня зовут Анисимов Дмитрий.

Сразу к теме вопроса, в вашем банке у Кузового К,П имеется задолженность. Этого человека я знал всего пару недель т.к он являлся моим коллегой и мы работали в 2013 году вместе, после чего он благополучно уволился и никто о нем ничего не слышал включая и меня до недавнего момента, пока меня не стали атаковать коллекторы с угрозами суда и т.д, я неоднократно разговаривал со специалистами и объяснял им что не поддерживаю связи с вашим клиентом и вообще в полном недоумении почему он указал мой телефон как дополнительный. Но к моему сожалению сотрудники меня не услышали и атака продолжается. Вы могли бы как нибудь это остановить?

С уважением Дмитрий, тел: 8-917-023-7005

Банковскими услугами Росбанка пользуюсь постоянно.Я считаю, что по соотношению надёжности и выгоды ставок, Росбанк- самый оптималный вариант.Почему я остановила свой выбор на Росбанке? Вот главные причины: 1)Качественный сервис 2)Качественное обслуживание 3)Маленькие проценты по кредиту и выгодные по депозиту