Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3517] | Отзывы о Сбербанк России [607] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Программа удалила карту


Алена
[Екатеринбург]
7 мая 2015, 12:44

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Программа удалила карту


В Сбербанке оформила карту "Маэстро", которой пользовалась без проблем более двух лет. Офис Сбербанка находится недалеко от дома, мне нравится, что сотрудники всегда доброжелательно относятся к клиентам, даже взглядом не выдавая какой-либо негатив. Например, мне помогли подключиться к "Сбербанк-онлайн" и я довольна - отличный, удобный, быстрый сервис! Хочу предупредить: клиентам Сбербанка надо быть всегда начеку, так как это любимый банк для мошенников! Мне за два - два с половиной года несколько раз приходили смс-сообщения с разного рода информацией. Например, о том, что моя карта заблокирована и чтобы разблокировать надо отправить смс на номер и так далее. Я сразу понимаю, что это мошенники, но такого рода сообщения напрягают. Однажды случилась неприятность: карта, которую я всегда носила с собой, нигде не оставляла и не теряла ранее вдруг исчезла из базы Сбербанка. После обращения в банк, я выяснила, что карту удалила программа после обновления, так как ранее сотрудник допустил какую-то ошибку в моих данных (карту я получила, оформленную без ошибок, но, оказывается, ранее была оформлена другая, где в отчестве опечатка). Пришлось чуть более двух недель восстанавливать карту, оформляя новую (хорошо, что с тем же номером и пин-код тот же дали ввести). Ситуация очень напрягла и, не смотря на доброжелательное отношение сотрудников, Сбербанком я не очень довольна.

Плюсы:
доброжелательность сотрудников
Минусы:
возникают сбои, подобные описанному, очереди в отделениях, этот банк часто используют, как приманку, мошенники
Просмотров: 346 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

На сколько знаю систему работы этого банка, то сама система никак не могла удалить вашу карту. То есть персонал этого банка имел неосторожность удалить вашу карту. А то что вы пишите что у них очереди, то это значит что банку следует расширяться так как это отделение не справляется с потоком людей.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О неначислении процентов по вкладу
  • При открытии вклада «пополняй» пишут срок от 3 месяцев до 3 лет, а проценты начисляются с 6 месяцев! Обман!

  • Сколько можно?
  • Добрый вечер! 11 апреля пытались снять деньги, но банкомат не выдал. Поехали сняли в другом банкомате 27 т. руб. Через несколько дней на карту поступили денежные средства, но снять мы уже не...

  • О работе с клиентами
  • Простояла в отделении банка 30 минут. Сначала в окне обслуживания №6 отказались дать информацию об остатке вклада, т.к. нет с собой карточки Сбербанка. И, якобы, перенаправили мой талон в другое...

  • Жалоба
  • Открыла вклад в банке через Сбербанк онлайн. Пришло время закрытия вклада. По телефону нельзя вернуть деньги на карту. Решила пойти в Сбербанк. В Сбербанке консультант дал мне талон. Я, дождавшись...

  • Редкостное бескультурье
  • 9040/01630 Одинцовское отделение Звенигород, ул. Комарова. Сотрудница отделения, Светлана, отличается редким бескультурьем и презрением к посетителям, а откашливание в руку и последующее взятие в...