Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4911] | Отзывы о Сбербанк России [792] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Программа удалила карту


Алена
[Екатеринбург]
7 мая 2015, 12:44

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Программа удалила карту


В Сбербанке оформила карту "Маэстро", которой пользовалась без проблем более двух лет. Офис Сбербанка находится недалеко от дома, мне нравится, что сотрудники всегда доброжелательно относятся к клиентам, даже взглядом не выдавая какой-либо негатив. Например, мне помогли подключиться к "Сбербанк-онлайн" и я довольна - отличный, удобный, быстрый сервис! Хочу предупредить: клиентам Сбербанка надо быть всегда начеку, так как это любимый банк для мошенников! Мне за два - два с половиной года несколько раз приходили смс-сообщения с разного рода информацией. Например, о том, что моя карта заблокирована и чтобы разблокировать надо отправить смс на номер и так далее. Я сразу понимаю, что это мошенники, но такого рода сообщения напрягают. Однажды случилась неприятность: карта, которую я всегда носила с собой, нигде не оставляла и не теряла ранее вдруг исчезла из базы Сбербанка. После обращения в банк, я выяснила, что карту удалила программа после обновления, так как ранее сотрудник допустил какую-то ошибку в моих данных (карту я получила, оформленную без ошибок, но, оказывается, ранее была оформлена другая, где в отчестве опечатка). Пришлось чуть более двух недель восстанавливать карту, оформляя новую (хорошо, что с тем же номером и пин-код тот же дали ввести). Ситуация очень напрягла и, не смотря на доброжелательное отношение сотрудников, Сбербанком я не очень довольна.

Плюсы:
доброжелательность сотрудников
Минусы:
возникают сбои, подобные описанному, очереди в отделениях, этот банк часто используют, как приманку, мошенники
Просмотров: 101 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

На сколько знаю систему работы этого банка, то сама система никак не могла удалить вашу карту. То есть персонал этого банка имел неосторожность удалить вашу карту. А то что вы пишите что у них очереди, то это значит что банку следует расширяться так как это отделение не справляется с потоком людей.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Старый коллектив, лучше нового
  • Раньше филиал Сбербанка № 9038/0743, находился на Набережной Шевченко, потом переехал на Кутузовский проспект 9, а старый коллектив, не переехал вместе с банком, а был расформирован, причем старый...

  • Ужас как долго работают!
  • Пришла в отделение Сбербанка получить новую карту. Возмущения нет предела. Взяла талон и что в 13:17 передо мной, глядя по талону, 2 человека ( Т38, а у меня Т40) и что сижу жду... Те кто пришёл...

  • Старый коллектив, лучше нового
  • Раньше филиал Сбербанка № 9038/0743, находился на Набережной Шевченко, потом переехал на Кутузовский проспект 9, а старый коллектив, не переехал вместе с банком, а был расформирован, причем старый...

  • Благодарность
  • Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения Сбербанка №8619/0749 и отдельно Вашему специалисту Батуринец Ольге Александровне! Я, Терещенко Татьяна Анатольевна, пользуюсь...

  • Оформление непонятно какого кредита
  • Обратилась за рефинансированием кредита стороннего банка- желание обращаться в этот банк еще раз отпало. 1.Запросили документы, которые не указанны в условиях рефинансирования кредитов, но так...