Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4196] | Отзывы о Сбербанк России [722] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Программа удалила карту


Алена
[Екатеринбург]
7 мая 2015, 12:44

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Программа удалила карту


В Сбербанке оформила карту "Маэстро", которой пользовалась без проблем более двух лет. Офис Сбербанка находится недалеко от дома, мне нравится, что сотрудники всегда доброжелательно относятся к клиентам, даже взглядом не выдавая какой-либо негатив. Например, мне помогли подключиться к "Сбербанк-онлайн" и я довольна - отличный, удобный, быстрый сервис! Хочу предупредить: клиентам Сбербанка надо быть всегда начеку, так как это любимый банк для мошенников! Мне за два - два с половиной года несколько раз приходили смс-сообщения с разного рода информацией. Например, о том, что моя карта заблокирована и чтобы разблокировать надо отправить смс на номер и так далее. Я сразу понимаю, что это мошенники, но такого рода сообщения напрягают. Однажды случилась неприятность: карта, которую я всегда носила с собой, нигде не оставляла и не теряла ранее вдруг исчезла из базы Сбербанка. После обращения в банк, я выяснила, что карту удалила программа после обновления, так как ранее сотрудник допустил какую-то ошибку в моих данных (карту я получила, оформленную без ошибок, но, оказывается, ранее была оформлена другая, где в отчестве опечатка). Пришлось чуть более двух недель восстанавливать карту, оформляя новую (хорошо, что с тем же номером и пин-код тот же дали ввести). Ситуация очень напрягла и, не смотря на доброжелательное отношение сотрудников, Сбербанком я не очень довольна.

Плюсы:
доброжелательность сотрудников
Минусы:
возникают сбои, подобные описанному, очереди в отделениях, этот банк часто используют, как приманку, мошенники
Просмотров: 383 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

На сколько знаю систему работы этого банка, то сама система никак не могла удалить вашу карту. То есть персонал этого банка имел неосторожность удалить вашу карту. А то что вы пишите что у них очереди, то это значит что банку следует расширяться так как это отделение не справляется с потоком людей.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Заблокировали карту из-за покупки шампуня
  • 11.05.2018 решил оплатить шампунь картой VISA GOLD, которой уже пользуюсь 6 лет, всем известной компании Aмвей. Знакома она каждой второй домохозяйке)Так вот, не знаю кому в сбербанке напекло...

  • Наплевательское отношение работника к клиенту
  • Обратилась за помощью к сотруднику по имени Игорь, что бы помог оплатить счет через личный кабинет сбербанка онлайн. Он молча стал искать организацию вводя ИНН. Организация не определилась. Со...

  • Реальная помощь малому бизнесу
  • Обратилась в сбербанк за кредитом как ИП, на строительство магазина шаговой доступности. Работаю в этой отрасли 6 лет. Имею действующий павильон. Решила расширить бизнес. Подала заявку на 2 000...

  • Безобразие
  • Подал на кредит 600 000 тыс руб. Бюджетник Москвы с доходом 125 000р. По новогодней акции прорекламировать 12,5 %. Одобрили 200 000р под 16,55%. В этом банке психически здоровые люди?...

  • Сбербанк хамло
  • Здравствуйте. Хотелось бы сказать, что где бы не заходил в Сбербанк основном отрицательные положения, это не банк, а какой-то вор и надуватель граждан. Если не умеете работать с людьми сидите...