Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4665] | Отзывы о Сбербанк России [771] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Программа удалила карту


Алена
[Екатеринбург]
7 мая 2015, 12:44

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Программа удалила карту


В Сбербанке оформила карту "Маэстро", которой пользовалась без проблем более двух лет. Офис Сбербанка находится недалеко от дома, мне нравится, что сотрудники всегда доброжелательно относятся к клиентам, даже взглядом не выдавая какой-либо негатив. Например, мне помогли подключиться к "Сбербанк-онлайн" и я довольна - отличный, удобный, быстрый сервис! Хочу предупредить: клиентам Сбербанка надо быть всегда начеку, так как это любимый банк для мошенников! Мне за два - два с половиной года несколько раз приходили смс-сообщения с разного рода информацией. Например, о том, что моя карта заблокирована и чтобы разблокировать надо отправить смс на номер и так далее. Я сразу понимаю, что это мошенники, но такого рода сообщения напрягают. Однажды случилась неприятность: карта, которую я всегда носила с собой, нигде не оставляла и не теряла ранее вдруг исчезла из базы Сбербанка. После обращения в банк, я выяснила, что карту удалила программа после обновления, так как ранее сотрудник допустил какую-то ошибку в моих данных (карту я получила, оформленную без ошибок, но, оказывается, ранее была оформлена другая, где в отчестве опечатка). Пришлось чуть более двух недель восстанавливать карту, оформляя новую (хорошо, что с тем же номером и пин-код тот же дали ввести). Ситуация очень напрягла и, не смотря на доброжелательное отношение сотрудников, Сбербанком я не очень довольна.

Плюсы:
доброжелательность сотрудников
Минусы:
возникают сбои, подобные описанному, очереди в отделениях, этот банк часто используют, как приманку, мошенники
Просмотров: 15 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

На сколько знаю систему работы этого банка, то сама система никак не могла удалить вашу карту. То есть персонал этого банка имел неосторожность удалить вашу карту. А то что вы пишите что у них очереди, то это значит что банку следует расширяться так как это отделение не справляется с потоком людей.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Благодарность сотруднику
  • Добрый день. Хотела бы оставить свою благодарность сотруднику Сбербанка город Ярославль, филиала на ул. Кирова, Усыниновой Юлии Павловне (надеюсь, что запомнила фамилию правильно) за...

  • Банк рискует !!
  • В 2016г. мы взяли большой ипотечный кредит на строительство дома. Не проверив чистоплотность строительной организации банк ВСЮ сумму (условие договора) перечислил им на счет. Строитель оказался...

  • Просто спасибо!
  • Хочу оставить отзыв об отделении Сбербанка на Шоссе Энтузиастов 14. Была приятно удивлена обслуживанием клиентов. Отдельная благодарность Маленову Алексею Сергеевичу. Спасибо Вам за высокий...

  • Не увожение к клиентам
  • Мне пришла новая карта пришла в отделение Сбербанка, принимали по живой очереди. Очень долго, сотрудники работают вальяжно, постоянно куда-то отходят, грубят пропускают знакомых им людей без...

  • Сбербанк сообщает о ложной дате платежа!
  • Сбербанк оповещает о ложной дате платежа оценка: 1 проверяется Обнаружил по отчетам то, что ПАО «Сбербанк России» оповещал меня посредством смс-информирования о ложной Дате платежа, в силу...