Я достаточно давно хотела взять ипотеку, однако знаете сравнила ежемесячные денежные затраты на ипотеку и в итоге поняла что мне это немного дороговато для меня, да и по основным экономическим показателям я не дохожу до рамок выплаты, и вот в такой ситуации я все таки решила подождать праздников когда банки снизят процентные ставки на ипотеку. В итоге недавно узнала о том что наше правительство разработала новую программу финансирования ипотеки по более низкой процентной ставки. Достаточно долго думала о том если стоит такой ипотекой пользоваться ведь у нас кризис, но все же оценила свои шансы и поняла что я готова. В итоге на прошлой недели подала заявку на получение ипотеки, и знаете действительно оценила по достоинству отношения банка к моему случаю. Во первых и документов понадобилось совсем немного, да и кроме этого на все оформление и сбор документов потратила около полу дня, для такой покупки оптимальные сроки.

Я брала кредит и Мне понравилось обслуживание в этом банке. Очень жаль, что вашего филиала больше нет в нашем городе Великий Новгород. Хотела еще раз взять кредит. Видимо не получиться.

Офис на Машиностроителей,19
Подвал заявку на кредитную карту Visa Classic. С московского номера позвонили и сказали, что одобрено под 30% годовых и годовое обслуживание 625 рублей, предупредили, что поступит смс о прибытии карты в офис. Когда смс пришло, взяла необходимые документы и поехала в офис.
В офисе сотрудник Сергей Минин взял паспорт, не сверив данне отправил еще раз куда то анкету. Как потом оказалось, что в анкете не указан номер квартиры.
Сотрудник пояснил, что ничего страшного и можно подать заявку еще раз, не предупредив, что условия изменятся.
Через несколько дней пришло новое смс о том, что в офис поступила новая карта. Приехала снова в офис, опять тот же сотрудник. Ничего не пояснив, молча распечатал договор. Но как оказалось, что оформлена карта Visa Gold, под 30% годовых и с ОБСЛУЖИВАНИЕМ 2500. Это вообще как и на каком основании? Понятное дело, что брать карту с кредитным лимитом в 15000 и обслуживанием в 2500 -это бред. Проеонсультировать сотрудник тоже никак не смог по кредитной карте. Смысл от таких сотрудников???Очень недовольна обслуживанием этого сотрудника, впечатление от банка тоже ухудшилось. Всем знакомым не буду советовать связываться с Вашим банком, т.к. не понятно, что сотрудник сделает за спиной клиента.

Оформлил кредитку,пользовался пару месяцев,затем перестал. Довольно высокий %, очень мало банкоматов,поэтому зачастую приходилось снимать деньги с других банкоматов,в следствии чего приходиться еще переплачивать

Брал кредит на открытие своей мастерской. Нужно грамотно подхожить к выбора банка,все зависит от ваших целей и насколько вы хотите переплачивать

Добрый день! Обслуживались в этом банке более 9 лет,пока не столкнулись с начальством банка,и валютным отделом... В любое удобное время-они вас подставят,чтобы показать перед прокуратурой,что они работают. Самый худший банк и работники тоже,все крысы !!! Начальник банка "МДМ Банк" г.Ростов-на-Дону,она как будто сбежала из глубинки России,грязная,непредставительная,грубая,неопрятная,им глубоко наплевать на клиентов, у нее речь как у деревенской бабы...Когда меня вызывали на разбирательство ,она кричала,в грубом тоне со мной говорила...У меня есть все основания с ними судиться,и я это сделаю.

Уже несколько лет являюсь вкладчицей в этом банке. Сравнивая с другими банками, в которых я была, может и не самый большой процент по вкладам, но уж точно самые активные, приветливые, всё объясняют, делают всё быстро, вежливо, с улыбкой, даже когда там толпа клиентов. Обслуживанием я довольна!

Была 4 раза в течении одного месяца в Серпухове в Ивановских Двориках. Открывала там вклад. Работники в этом банке как на подбор вялые, как умирающие лебеди. Клиентам явно не рады. Не здороваются подчас даже ,когда с ними клиенты первые здороваются. Информацию об условиях вклада приходится ну чуть ли не клещами вытягивать. Мой вклад пополняемый, но конкретизировать,что пополнять его может только 1 человек и по доверенности они сами не говорят . Я об этом узнаю только впоследствии и то сама спросила. Пришлось суетиться и ещё раз приезжать, а это абсолютно не удобно. Обслуживают очень долго. Стоя 2-й в очереди умудрялась по 40 минут терять. И всё с кислым выражение лица делают, постоянно по мобильнику со своими домочадцами параллельно разговоры ведут. Причём я не про 1 специалиста говорю, а абсолютно про всех, даже кассир с таким одолжением всё делал. Открыла вклад только из-за более высокой % ставки + возможности пополнения, а так бы предпочла опять "Русский Стандарт" и "Банк Хоум Кредит". Вот у "Хоума",что в "Корстоне" очень рекомендую поучиться. Там и Вклад всегда обслуживается вне очереди, все молодые, активные, не под нос себе что-то жуют, а громко говорят, всё объясняют, работают быстро и профессионально. А тут пришла в Инвестторгбанк в Ивановских Двориках открывать вклад, передо мной НИКОГО не было и сотрудник не хотел меня брать. Там видите ли до меня приходил мужчина и отошёл. Так я простояла минут 20 , сотрудники между собой уже перешёптывались обо мне и в итоге меня другой сотрудник подозвал, а тот мифический мужчина так и не вернулся. Уже хотела психануть и уйти. В последствии уже просто наблюдала за этим офисом. Ну, у всех бывает, может люди не в настроении оказались в этот день. Но нет 4 раза за месяц похожие ситуации-это уже статистика. Рекомендую обратить головной офис внимание на данное отделение!!! Да, ещё за 4 раза моего посещения не 1 раз рядом с сотрудником лежали буклеты с не обновлённой информацией. Это уже до чего уже лень рядом с собой буклеты поменять.((( И опять-таки мне приходилось им на это указывать и клещами вытягивать достоверную информацию. Я на это всё обращаю внимание, наверное потому, что сама когда-то была в банковской сфере и администратором. И знаю, что когда есть активность в офисе, то всё держится в порядке, а когда расслабуха и лень- то все сотрудники будут сидеть с хмурыми лицами, на рабочем месте бардак, болтовня по телефону, не профессионализм. Сам офис чистый и приятный, а вот сотрудники, абсолютно все,которых я видела никакие, к сожалению ((. и хоть только начала отношения с этим банком, подсознательно жду теперь какого-либо подвоха((.

Моя жена родила ребенка,получила карту москвича которую,по какой то причине оформляет Банк Москвы. 26.03.15 Попытались положить деньги 5000 рублей,на карту через банкомат в банке на м.Ботанический Сад. Деньги не поступили на счет,27.03.15 подали заявление в банк,нам пояснили что заявление будет рассмотрено в течении 30 дней. Сегодня 22.04.15 жена обратилась в банк,ей ответили,что заявление еще не рассматривалось ответ будет известен после 20.05.15
А теперь подумайте,по какой причине вообще именно в этом банке,оформляю карту москвича,заметьте СОЦИАЛЬНУЮ карту и на фига она нужна,если денежные средства исчезаю неизвестно куда,а всем по фигу.
Вот и задумайтесь стоит ли сотрудничать с таким банком!!!!!

Руководителю
ПАО Банк ВТБ 24 «Липецкий»,
г. Липецк, ул. Гагарина, д 33
гражданина Мельничука Владимира Сергеевича, 1964 г.р. 23 апреля,
образование – высшее, г. Липецк,
тел. 89616000181


заявление

Добрый день! Я являюсь клиентом Вашего банка с апреля 2014 года. В банке у меня автокредит, который до декабря 2014года своевременно оплачивал и являлся положительным клиентом Банка. Никогда никаких нареканий со стороны работников Банка ПАО Банк ВТБ 24 «Липецкий» в мой адрес не было. Со своей стороны старался своевременно погашать согласно графика платежи.
В настоящее время у меня образовалась просроченная задолженность, так-как сложилась форс - мажорная ситуация, тяжелая финансовая нагрузка на семейный бюджет, что не дает возможности оплатить ежемесячный текущий платеж. Сейчас в январе кредит оплачивать нечем, пытался перезанять, но естественно после Новогодних праздников лишних средств не оказалось ни у кого. На данный момент размер моей заработной платы и военной пенсии не позволяет в полном объеме снизить возникшую финансовую нагрузку моей семьи.
Я сам государственный человек (казенный) офицер (полковник в запасе) МЧС России, кадровый военный инженерных войск в процессе восстановиться на военной службе для продолжения службы и с детства воспитывался на подвигах дедов, которые воевали в Великой отечественной войне, рос преданным, честным, справедливым гражданином готовым на защиту своей Родины.
В связи с чем, обращаюсь к Вам и прошу Вас, положительно рассмотреть мою просьбу, позволить мне 3-х месячный мораторий на ежемесячные платежи для исправления финансового положения семейного бюджета. В предоставленный Вами период «каникул» будет погашен просроченный платеж.
Сейчас принимаю все возможные меры для исправления сложившейся ситуации и снижение финансовой нагрузки на семейный бюджет. Предпосылки к улучшению сложившейся ситуации имею.
Надеюсь на понимание и взаимное сотрудничество.

С Уважением,
Мельничук Владимир Сергеевич!