С 2010 года пользовался кредитными продуктами банка. Трижды брал кредиты, проценты сносные, но почему-то как и в иных банках, для клиентов с положительной историей не предусмотрены варианты снижения тарифных ставок по продуктам. Возможно воспользовался бы ещё вашими кредитами, но тарифные ставки растут, а льгот...

В марте с. г. через организацию, где работал, оформили карту этого банка для выплаты з/п.
В бухгалтерии заверили, что нужно только её получить и расписаться в нескольких бумагах - так, типа простая формальность.
В итоге оказалось, что нужно подписаться под согласием на обработку персональных данных, под согласием на проверку кредитной истории и (Ахтунг!!!) под согласием на передачу этих моих данных неким "третьим лицам". Карта по факту оказалась не зарплатной, а кредитной (с овердрафтом, который якобы должны активировать в бухгалтерии по месту работы в какой-то программе, а на работе - ни в зуб ногой про эту программу и про этот овердрафт). На свой вопрос "Для чего проверка кредитной истории и передача моих данных третьим лицам при оформлении "зарплатной", т. е. дебетовой карты" я так и не получил вразумительных объяснений кроме отговорки "это типовой договор". Короче, мелкий шрифт внизу на последней странице - рулит.
И так как страна должна знать своих героев, то считаю необходимым сообщить следующее: Доп. офис "Победа", г. Липецк, проспект Победы, 21.

Очень много лет являюсь клиентом Вашего банка,но сегодня обслуживание в Вашем банке меня очень расстроило.Я пришла оплатить ком.услуги,кассиру Волковой Ирине не понравилось,что я своих квитанциях написала не в тех строчках,где ей бы хотелось и она отчитала меня как маленькую девочку.Много лет плачу за квартиру,но такое вижу впервые.Я считаю,что это не допустимо.Научите данного сотрудника культурно обслуживать клиентов.
Данный банк находиться на Ново-Московской.

Мы берем там кредиты в основном на технику. И хочу сказать, что полностью довольны всеми условиями. А если что не понятно, персонал всегда готов помочь.

Люди, НИКОГДА не пользуйтесь услугами СИТИБАНКА!!!!!!!

Сегодня у меня баланс -9000 рублей.
Оказывается у них были проволочки и не сразу все списывалось.
Хотя смс прихродили во время.
Онлайн сервис просто никакой, по сравнению с сбербанком.
Приходится с зарплатной карты снимать, класть деньги на сберовскую и легко и непринужденно все оплачивать.
Попробуйте в банк дозвонится, тоже АД!
Так что не то, что проходите мимо этого банка, а пробегайте мимо него.

Часто захожу в Крайинвестбанк в Анапе, вклад оформлял, налоги платил. В последнее время обратил внимание на нервозную обстановку среди сотрудников, невнимание к клиентам. Оказывается, в банке сокращение персонала. И под сокращение попала одна из руководителей банка в Анапе Галкина Н.К. Желая остаться хоть не в своем, так в чужом кресле, она сделала жизнь подчиненных невыносимой. Неугодных ей заставляет увольняться, некоторые сотрудники уже имеют нервные срывы, болеют или ушли в отпуск. Как это низко так изводить ребят, пожилой же человек, на пенсии уже, надо уходить достойно. Обычно в Крайинвестбанке хорошее обслуживание клиентов, неужели один человек дезорганизует работу всего коллектива?

11 сентября 2015 года сдала свою карту на перевыпуск в связи с изменением фамилии. Сказали прийти через 2 недели. Через две недели сказали, что нужно прийти еще через неделю, так как перевыпуск делается 3 недели. По истечении 3 недель, оказалось, что конверт с ПИН-кодом в сбербанке имеется, а смой карты нет. Посоветовали подождать еще неделю. Моему возмущению не было предела, потому что я живу в 27 км. от города, в котором находится банк. По истечении ещё недели (9 октября 2015 года, прошел почти месяц со дня подачи заявления на перевыпуск), моей карты всё таки опять не оказалось. Девушка на кассе, перевела меня в другое окно, на что там мне другая недовольно сказала: "А я Вам что, её перевыпускала!" Извините, так и хотелось сматериться, а нахрена вы тогда вообще здесь сидите, может мне побегать по банку и поискать ту, которая подавала документы на перевыпуск!!!! Девушка в окне долго звонила выясняла что, где и как обстоят дела с моей картой. В итоге: карты нет, денег снять не могу (как раз пришла зарплата), потому что не пришедшую карту заблокировали, и подготовили документы на досрочный перевыпуск новой карты (что произойтет только 12-13 октября), которую нужно ждать еще две недели. Спасибо, Сбербанк!!!! Зачем людям деньги в выходной!!!!
P.S. Кстати, в 2014 году в апреле месяце также пыталась переделать эту карту в этом же банке, но так и не получилось, что то там опять в документах накосячили. Времени не было возиться, уезжали в отпуск на 2,5 месяца. Так и ходила с картой на другую фамилию. И вот решила поменять на свою голову!!!!!

взял в магазине техносила в рассрочку бытовую технику, соответственно курирует магазин ОТП Банк, решил погасить рассрочку в первый же месяц, приехал в банк на м. Владимирской, а там говорят чтобы погасить рассрочку нужно заплатить проценты от переводы данной суммы. я был в шоке, где это видано чтобы в банке в котором берешь кредит и чтобы его погасить с тебя берут проценты. Люди это полный развод - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ БАНКОМ.
А еще сотрудники банка хомят клиентам - 1 окно.

люди ни когда не берите в этом банке в рассрочку, дурят на ровном месте, я в первый раз вижу, что бы в банке в котором берешь в рассрочку при досрочном погашении этой рассрочки с тебя еще берут за это проценты.

Имел опыт работы с этим банком в области потребительских кредитов. Сначала я в далеком 2011 году взял какую-то технику в кредит в торговой сети Эльдорадо и потом погашал его. Тут у меня особых вопросов не возникло.
Недавно в 2014 году понадобились мне срочно деньги и решил обратиться в Ренессанс кредит, так как у меня уже была кредитная история с этим банком.
Во-первых, мне не понравилась очень долгое время ожидания в банке. В общей сложности я прождал около полутора часов, чтобы меня принял кредитный специалист. Правда, положительное решение о выдаче кредиты было вынесено в течение 10 минут, но при этом мне навязали страховку о потери трудоспособности, так как у меня с собой не было справки 2-НДФЛ, хотя место работы за три года я не менял.
Во-вторых, в дальнейшем я решил погашать кредит досрочно, чтобы меньше процентов платить. Но тут несколько раз столкнулся с трудностями в офисе банка, так как для того, чтобы погашать досрочно, каждый раз было необходимо попадать на прием к менеджеру и написать заявление. А в банке всегда к ним очередь и немаленькая, минимум на полчаса.
В общей сложности, мне пришлось писать три таких заявления и терять соответственно свое время.
В будущем, если мне придется брать кредит, то несколько раз еще подумаю, прежде чем брать его в этом банке.