обслуживание

Очень много лет являюсь клиентом Вашего банка,но сегодня обслуживание в Вашем банке меня очень расстроило.Я пришла оплатить ком.услуги,кассиру Волковой Ирине не понравилось,что я своих квитанциях написала не в тех строчках,где ей бы хотелось и она отчитала меня как маленькую девочку.Много лет плачу за квартиру,но такое вижу впервые.Я считаю,что это не допустимо.Научите данного сотрудника культурно обслуживать клиентов.
Данный банк находиться на Ново-Московской.