В 2013 году мы с мужем оформили ипотечный кредит на покупку квартиры в черте города. Каждый год сотрудники банка звонили и требовали предоставить документы на квартиру, мы каждый раз носили.Свидетельство на право собственности, договор купли-продажи. В этом году оказалось, что это совсем не все документы которыми необходимо обеспечить кредитный отдел. Нужны еще акт об оценки квартиры, технический паспорт, страховка как минимум на год. Когда мы принесли весь этот талмуд, который стоил около 5000 рублей,работники банка обрадовали нас. Так как вы платите кредит во время, пакет документов соответствует, мы можем уменьшить процент по кредиту. Я простила им все, бумаги, беготню. Кредит на 15 лет и я очень рада уменьшению стоимости оплаты по кредиту.

Раньше никогда не сотрудничала с этим банком, но когда устроилась на новое место работы, карточку Альфа-Банка выдали в качестве зарплатной. Продукты достаточно обширные, включая: страхование, кредитные продукты, хорошо подобранный коллектив, который решает проблемы клиента. Больше всего мне понравилось приложение для телефона: все четко, ясно и понятно, можно оплачивать телефон без комиссии, смотреть штрафы, переводить деньги тоже очень удобно (ранее пользовалась другой картой, и такого удобного сервиса не было). Единственное, что неудобно- место расположения банка, и количество отделений в моем городе. и конечно звонки, смс-сообщения с предложениями взять кредит, карту и т.д.

В августе мне был одобрен Москвой кредит на сумму 270000 рублей по льготной ставке якобы,который я даже и не просила. Так получилось ,что кредит оформляла в сентябре,нужны были деньги срочно в течении суток,чтобы выкупить товар ,пришедший на мое имя на таможне.Сотрудники банка выдали уже подтвержденный кредит только при условии подписания мной страхового полиса на якобы кредит.В итоге за это я еще доплатила им 49000 рублей.У меня очень хорошая кредитная история,на тот момент я являлась клиентом с пакетом приоритет.Вот так относятся к добропорядочным клиентам в этом банке.Советую обращаться в другие кредитные организации.Пакет приоритет я расторгла.,т.к.за него за продление нужно было тоже платить еще дополнительно.

Попав в так называемые лапы этих мошенников из банка Тинькофф, выбраться из них практически невозможно! При малейшей задолженности, из-за финансовых трудностей (закрылось предприятие и работников просто выкинули на улицу, до сих пор не выплатив долги по З.П.) другие банки входят в положение, предлагают реструктуризацию кредита, а в этом банке только угрозы, хамство, запугивание коллекторами и судами в одностороннем порядке. За день просрочки могут начислить такой штраф, что волосы встают дыбом! А еще они очень любят звонить пожилым людям и запугивать их. Куда смотрит Центробанк, Правительство, ведь грабят народ среди белого дня!!!При уплате по кредиту в течении года, сумма его не только не уменьшилась, а на оборот возрасла!

Никогда не обращайтесь в этот банк за кредитом. Помимо того, что вам впарят страховку без предупреждения вам так же начислят бешенный процент. Оформляя беспроцентную рассрочку по схеме 0х0х24 или 0х0х12 будьте готовы к переплате хотя это не предусмотрено условиями данного продукта. При частично-досрочном погашении кредита вам начислят проценты даже на тот период, что деньги лежали на счете ожидая их списания. Пользовался услугами многих банков, но такого отвратительного банка не встречал.

в первомайском районе. ну очень долгое ожидание очериди можно выспаться уже два с половиной часа просидела. а так и не вижу когда будет моя. а нам просто нужно получить уже готовую карту.

Банк в течении месяца не возвращает деньги по договору, не вступившему в силу. Отношение к клиентам отвратительное, как со стороны операционистов, так и со стороны старших по отделению "Павелецкий". Работать не умеют, не хотят, по телефону не отвечают. Просто инкогнито, а не банк, который пользуется чужими деньгами. Хотелось бы получить конкретный ответ.

Я живу в Омске закрыли филиал, переехала у Сургут,нет банка такого и банка с кем вы сотрудничаете, мне не удобно постоянно платить комиссии не маленькие,прошу решить эту проблему! Спасибо

Не доволен!это банк для миллионеров что ли?Пенсия у людей 8000т.р.Они думают зарплата у всех 21000т.р.Можно подумать они сами не в России живут

3 года назад, я оформила кредит в Ханты- мансийском банке. В октябре 2015 потеряла работу и платить кредиты стало невозможно. Поэтому, я пришла в офис банка. Так сказать, решила посоветоваться. Ведь пока я в поисках работы, оплачивать кредиты будет невозможно. Работники банка посоветовали написать заявление об отсрочке оплаты кредитов до конца года. Конечно же, я написала заявление. На следующий день, мне позвонили из офиса банка в г. Нижневартовске. Операционист сообщила о том, что моё обращение одобрено. Сегодня я в поисках работы и очень благодарна банку за понимание.