В недавнем времени открыла валютный в клад в Сбере, точнее долларовый. Денег не особо много положила, всего тысячу долларов. Но вот сегодня захожу в мобильный банк, а долларов на счету нет. Я в ужасе просто, рубли все на счету а доллары пропали. Тут же звоню в техподдержку, девушка-оператор толком мне ничего сказать не может. Единственное ее предположение, что наверное это какая-то техническая ошибка и скоро все исправится. Мне как быть, не понятно. Сотрудники просто даже не могут назвать причину почему деньги со счета пропали. Наверное пойду в свое отделение банка разбираться.

При открытии счета в одном из отделений банка я столкнулась вот с чем.
При получении договора между мной и банком я попросила копию доверенности
на того кто представляет интересы банка по данному договору (обычно сотрудник банка, который оформляет договор ставит штампик со совей фамилией). После моей просьбы сотрудник банка даже не мог понять, что я от него хочу. Потом начал меня уверять, что такую информацию они не предоставляют. В итоге пришел директор данного отделения банка и тоже стал меня уверять, что такую информацию они не предоставляют.
После этого директор отделения позвонили в главный офис банка. Видимо ему разъяснили все правила по предоставлению документов клиенту, поговорив он молча сходил и принес мне копию доверенности. Извинений не было, зато пробубнил, что в первый раз с таким столкнулся. Осадок остался неприятный.

Отвратительный персонал узнали наш телефон и требуют оплатить чужой кредит звонки поступают каждый день по несколько раз в день

Получаю пенсию в этом банке, перевел ее туда на счет. Очень удобно, пришел показал паспорт и получил. причем на пенсию набегает не большой процент. Я еще подрабатываю. так что пенсию получаю не ежемесячно, а по мере необходимости, 0, 8 % годовых мне прибавляется. не много. но все же.

Сам банк и обслуживание может не плохое. Проблема в другом, сама виновата. Несколько лет назад через ОТП Банк купили холодильник в кредит, благополучно рассчитались за него, быстро, раньше срока закрыли его, чему были несказанно рады. И вот через какое-то время приходит конверт с банковской картой на сумму 120 тыс рублей, я сразу же решила не использовать карту, даже была мысль выкинуть, но оставила на черный день. Но так случилось, что теперь я сижу в декрете и финансово стало труднее. Муж работает, но есть ипотека и я решили взять деньги с карты. Снимали потихоньку, небольшими суммами и в общей сложности получилось примерно 80 тыс руб. Платим в месяц 5800 руб и гасятся только проценты, а не основной долг и это уже длится два года. Думаю, тогда надо было выкрутится по другому и карту просто выбросить.

Перевод с карты другого банка на карту ЛКБ не пришел.Позвонил в службу поддержки 42-25-42.Там мне пояснили что ничего не могут сказать по срокам перевода.И.е. если его не будет и полгода и год,это нормальное явление.И сроков после которых я могу писать претензию в банк не существует.Т.е. по телефону специалист службы поддержки,фактически прямо сказал что ЛКБ не подчиняется федеральным законам РФ,и не имеет сроков перевода денежных средств.Планирую обратится за разъяснениями к Митрохиной.Потому что денег нет.

Недавно решили обратиться в банк за кредитом,так как не являемся зарплаты клиентом,приехали с пакетом документов,подали их,и нам отказали в кредите,видите ли у нас должен быть заработок 30 000 руб.минимально,а предварительно в интернете мы узнали от 20 000руб.должно быть!!! И КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?!СНАЧАЛО ГОВОРЯТ ОДНО,ПОТОМ ДРУГОЕ!Тем более что просили всего навсего 200000!а не миллион!

На днях пришел в отделение Сбербанка для замены карты по истечению срока действия. Взял талончик и через несколько минут уже общался со специалистом. Отдал уже недействующую карту и паспорт. Проверив данные, она ушла за новой картой и дала заполнять анкету. Смысл десятка вопросов анкеты такой - берите кредит или получите карту, позволяющую брать деньги в долг у банка. Так как ни то, ни другое меня не интересовало, я попросил быстрее закончить активацию новой карты и пойти по своим делам. Но не тут-то было, пришлось минут 15 слушать о том как здорово жить в долг и какие шикарные условия представляет банк своим надежным клиентам. Например о возможности прямо сейчас оформить кредитную карту, аж под 25,9 %!
В общем работника банка можно понять, чем больше услуг банка он продаст, тем выше его зарплата. Однако если клиент трижды сказал, что эти услуги его не интересуют, дальнейший разговор только вызывает раздражение и бессмысленную потерю времени.

как можно положить на карточку деньги. вы мне дали пустую карту. что мне с ней делать. если скажете, буду постоянным клиентом.

Банк самый ужасный с которым сталкивался когда либо!!!! В банке являюсь участником военной ипотеке, пошёл взять кредит под фиксированную ставку 17/ принёс все справки о том что военнослужащий, прохожу службу там 2 ндфл с единого расчётного центра МО РФ, обещали рассмотреть в течение от 2х до 5ти дней в итоге рассматривали 7 дней, звонил менеджеру не брала трубку на 7й день, позвонил в горячую линию сообщили что отказ по инициативе клиента, хотя не отказавылся так как нужны были деньги, потом дозвонился до щас директора филиала в котором оформлял сказала разберусь, через мин 15-20 позвонил менеджер сказала вам одобрено под 24/ и обязательное страхование , а то что отказ по инициативе клиента в горячей линии вам дали не корректную информацию, взял кредит страховку в тютюхали от без исходности как только не отказывался, в связи с необходимостью денежных средств взял его!читая страховку позже замечаю под пункт что я не должен являться военнослужащим, хотя все документы были представлены о том что я таковым являюсь! На мой взгляд работают люди не умные не как, научили кнопки тыкать по образцу меняя фамилии как обезьян!!!не советую не кому работать с данным банком!!!не по ВИ не является зарплатным клиентом не оформлять кредиты надурят 100/