После объединения банка ВТБ 24 и ВТБ наступил полных хаос . Невозможно добиться решения какого либо вопроса. Гоняют по телефонам как марионетку. Никто ничего не знает и вопросы не решает. Никто ни за что не отвечает.

Имею в Агросоюзе вклад «Золотой пенсионный» со ставкой в 7%, что больше, чем у многих других. Больше всего опасался, что банк небольшой, находиться на 144 месте среди банков России, а сейчас у маленьких банков стало «модно» отзывать лицензии.

Плюс, на форуме стали писать, и в новостях мелькало, что недавно у некоторых клиентов не получилось пополнить вклад больше, чем на 50 тысяч. Сразу позвонил на горячую линию банка, где мне объяснили, что данное ограничение действует только для вкладов по старым тарифам, но у меня новый тариф, проблем быть не должно.
А также сказали, что вклады застрахованы и даже в случае отзыва лицензии, деньги вернут в полном объеме. Ради собственного успокоения и проверки, подкопил 60 т.р. и попробовал пополнить вклад через отделение на Таганке. Все прошло без проблем, сразу зачислили всю сумму.

Взял кредит в ВТБ 250 тыс, невнимательно слушал, а по большому счёту меня просто ввели в заблуждение и привили страховку.

Пришел через месяц досрочно полностью погасить кредит, но оказался должен вместо 250 тр. 320 000 руб. Мошенники чистейшей воды этот банк. Будьте внимательны, а вообще никому не советую иметь дело с этим банком.

Банк как банк. Такие же и обдираловки, и доп услуги навязывают. Но есть в г.Тетюши респ. Татарстан оператор Камаева Елена Юрьевна.

Я таких операторов в жизни не видела - настолько позитивная, быстрая, отзывчивая! Только из-за Лены готова ходить в банк. Только из-за Лены пошла страховать жизнь в сбербанк.

Искренне желаю ей карьерного роста и успехов!

Тинькофф системы - название им подходит лучше. Банк это та организация (по мнению простого обывателя), где специалисты либо помогают размещать свободные деньги с целью получения выгоды как для клиента, так и для себя, одновременно, эта та организация, в которую обращаются и за финансовой помощью. Возникает диалог Банк-Клиент, на основании которого растет доверие и взаимная выгода. Банк без клиентов, это не банк. Сотрудники Тинькофф, это зачастую люди даже не финансисты. Клиентскую базу Тинькофф раздает в интернете направо и налево.

К Клиентам относиться "ласково", пока впаривает вам свои карты. А далее прекратить свои отношения с этой организацией становиться делом вашей жизни, если не дай бог в вы взяли приличную сумму, и по каким то причинам (финансовые затруднения, потеря работы, и т.д.), вы не успели с ними рассчитаться.

Далее на ровном месте сумма долга растет в геометрической прогрессии, начисляют проценты, на них штрафы, и снова проценты, клиент нужен только как плательщик и "груша для битья".

Сумма долга очень быстро превышает во много раз установленный лимит по карте, и я уже не говорю о той сумме, которую вы реально у них взяли. Карта заблокирована уже после второй просрочки, и ты платишь и платишь, по виртуальным начислениям долга реальными деньгами. Бегите от этой организации.

Плохая работа сотрудников Ярославского филиала банка.
Банк сменил адрес, не известив меня об этом, не смотря на то, что у меня подключена услуга СМС-оповещения. По их вине у меня случилась задержка погашения кредита на 4 дня, так как проплата пришлась на пятницу, по новому адресу я уже не смогла попасть.
По окончании выходных, я нашла адрес банка, приехала, там не работают терминалы для взноса погашения кредита, с наличными банк не работает. Меня отправили для погашения в МТС-центр. Опять же...не известив заранее, что в банке не имеется возможность оплаты. Это просто безобразие...банк не имеет возможности принять погашение кредита!

В офисе банка на мои претензии ответили хамством. Безобразная работа сотрудников.

Отвратительный банк!! Не берите кредиты и не связывайтесь с ним!!! Выжимают до последней копейки! Плохое обслуживание!!

Большое человеческое спасибо банку ВТБ24 по ул. Епишева в Жилгородке в городе Астрахани.

Я давно пользуюсь услугами банка и очень доволен работой сотрудников.В ВТБ 24 очень отзывчивые сотрудники всегда радушно принимают всё объясняют, приятно с ними работать. Хорошо, что у нас есть ВТБ24 который может предложить большую сумму кредита под низкий процент.

Огромное спасибо и низкий Вам поклон.

В декабре месяце 2017 подавали заявку на ипотеку как зарплатные клиенты, я и мой муж.

Документами занималась Бабанина Елена, и до марта месяца 2018 г. так и не решился наш вопрос. Т. к. она не удосужилась даже подать нашу заявку, издевалась как могла, а приходилось приезжать с Балашихи.

Обосновывала тем, что срок прошел наших справок 2 НДФЛ. Хотя по закону они действуют 30 дней, нашим справкам было полторы недели. В феврале она ушла с этого отделения не передав наши документы Ивашову А.В. В том числе справку по материнскому капиталу за которой пришлось ездить за 500 км в Липецкую область.

На данный момент хотели забрать все свои документы из банка. На что получили ответ, что их никто не может найти.

Что менеджер Бабанина их не оставила никому очень переживаем, что она оформит на наши документы какой-нибудь кредит.

Хочу сказать, что с банком работаю уже 3 года и никогда не возникали проблемы!! Грамотные сотрудники и всегда с уважением относятся к своим клиентам!!

Сейчас пользуюсь их продуктом картой рассрочкой все понятно и доступно!

Советую в сем! В г. Заводоуковске по ул.Ворошилова 26/а, оформлял карту рассрочки и не смог сам ее активировать, но две сотрудницы Фомина Мария и Братенкова Марина очень мне помогли!

И даже в свой личный выходной - Братенкова Марина, дала мне консультацию! Молодцы девчонки так держать!!!