Я считаю этот банк, самым адекватным! Так как этот банк оказался единственным, который мне одобрил кредит на пятьсот тысяч рублей. Оформила на 5 лет, под 21% годовых.
Я обращалась в несколько разных банков, где получила отказ по каким-то нелепым причинам. В первом случае было сказано, что у меня нет московской прописки, во втором, что нет отделения банка в городе, где я прописана, и так далее.
Совершенно случайно обратила внимание на отделение банка ВТБ 24, который находится рядом с моей работой. Позвонила в офис банка, меня соединили со специалистом и вежливо проконсультировали.
Работник банка лично приехал ко мне в офис в день обращения, сам заполнил все документы (анкеты), подождал справку с работы из HR отдела, копии страхового пенсионного свидетельства и водительского удостоверения, и сфотографировал меня. Я только расписалась. Через три рабочих дня, мне позвонили и сообщили, что кредит одобрен, и что я могу получить деньги в офисе банка!
Я приехала в обеденный перерыв, меня встретил менеджер, который приезжал ко мне на работу, проводил к столику, и попросил немного подождать. Минут 15 проверяли подлинность моего российского паспорта. Потом мы подписали договор в двух экземплярах, мне выдали кредитную карту и проводили к кассе. Я получила деньги наличными, на руки!
Мне понравился очень вежливый персонал, который быстро реагирует по всем вопросам.

В нашем городе сбербанк во всех своих отделениях проводит капитальные ремонты. Недавно необходимо было обменять рубли на евро в связи командировкой, и решил это сделать в Сбербанке. Я даже не ожидал насколько удобно стало обслуживаться в данном банке после ремонта - при входе берешь электронный билет (если не знаешь сотрудница объясняет как взять его) и ожидаешь своей очереди, обстановка красивая и уютная. Ожидаешь своей очереди в комфортной обстановке. В общем Сбербанк современный и комфортный банк.

В Альфа-Банке у меня открыта дебетовая зарплатная карта. В целом, обслуживанием я довольна: платежи проходят во время, в том числе пользуюсь ей и для покупок в интернете. Банкоматов Альфа-Банка достаточно много, и снять наличные средства легко. От Альфа-Банка мне постоянно приходят по почте информационные письма с одобренным кредитом. Чтобы получить кредит достаточно подъехать в офис с документами. Пока я этим предложением не воспользовалась, но приятно осознавать, что кредит получить достаточно легко (мало ли какие обстоятельства могут сложиться). Неиспользованную сумму зарплаты можно ежемесячно отправлять на накопительный счет «мой сейф», по которому начисляются проценты на остаток и в случае необходимости можно быстро забрать средства. Конечно, процент на остаток мог бы быть и повыше, но видимо банку это уже невыгодно.

Пришлось брать кредит, чтобы добавить денег и купить новую машину. Насмотрелся рекламы по телевизору и решил взять кредит в Национальном Банке «Траст». Не успел я зайти в фойе данного банка как меня окружили 2 очаровательные и общительные сотрудницы банка с предложением своих услуг. Рассказав одной из них, что мне нужны деньги, она сказала что без проблем сможет помочь мне с оформлением всех необходимых бумаг для получения так нужного на этот момент кредита. Пока она разбиралась с бумагами другой представитель предложил мне для скрашивания беседы, попробовать их бесплатный кофе . Я не отказался, к тому же документы мои практически оформили, девушка рассказала мне придется платить только по % ставке и все. Каково было мое шоковое состояние, когда я на кассе, во время получения денег получил на 10000 меньше. Обратился снова к той же девушке, с вопросом почему мне не додали 10000. Девушка полностью меняется в тоне и с одолжением сквозь зубы говорит что это была комиссия за ведение счета и обналичивание, еще (с упреком и издевкой) что нужно было внимательнее читать условия договора.

Взяли с мужем ипотеку на "однушку" по программе "вторичное жилье". Процент не самый маленкий - 13,8, но зато геморроя особо с оформлением не было. Из документов в первичный пакет нужно было собрать только справки 2НДФЛ и копии трудовых с работы ну и плюс паспорта. Мы взяли ипотеку как созаемщики, так больше шансов для одобрения (по сумме). Внесли первый взнос около 25 процентов, одобрили кредит всего за 2 дня. Дальше нам дали 4 месяца на выбор конкретной квартиры. Когда подходящее жилье нашли - собирали уже второй пакет документов - на квартиру. Платим уже 2 года, ежемесячные платежи кладем на книжку, проблем пока не было.

Решили приобрести собственную квартиру, подсчитали свои небольшие накопления (хватало но не на то, что нравится) и решили взять кредит в банке, но купить ту квартиру, которая по душе. Кредит решили брать в банке Ренессанс Кредит, тем более на то время банк проводил акцию с занижением процентов. Кредит нам быстро одобрили (так как мы с супругом оба работали и кредитная история была хорошая).На взятые деньги приобрели квартиру и начали делать ремонт, параллельно согласно графика платежей из банка оплачивали ежемесячно свой кредит. Спустя некоторое время, у моего работодателя появились проблемы с налоговой и все счета фирмы арестовали (зарплату нам задержали на 1,5 месяца). Получилось так, что мы не смогли оплатит очередной ежемесячный платеж в банк. С этого момента, у нас с банком началось "милое общение". Сначала нам звонили представителя банка 2-3 раза в день, уведомляя нас о просроченном платеже, потом звонки стали намного чаще и тон представителей банка поменялся в худшую сторону, нас стали оскорблять и требовать в нецензурной форме оплаты платежа. Через несколько дней, нам начали названивать в любое время дня и ночи (ЧАЩЕ ВСЕГО ЭТО БЫЛО В 2 и 5 часов ночи) представители службы безопасности банка Ренессанс Кредит, с угрозами в наш адрес. Это был какой то ужас. Звонили в полицию, те говорили, что нет материала для возбуждения уголовного дела, как будет тогда и звоните,а пока терпите. Не известно чем бы это закончилось... хорошо что на фирме дела вскоре наладились, все задолженности по зарплате выплатили.

Очень многие пенсионеры перевели свои пенсии именно в Приват Банк, включая и мою маму. Она очень довольна. Оформила кредитку для приобретения мебели, а теперь с каждой пенсии погашает. Да и наша семья пользуется кредиткой этого банка. Очень хорошие условия, невысокий процент на остаток задолженности. Еще не маловажный момент - кредитом можно пользоваться бесплатно в течение 55 дней, если успеешь вернуть всю сумму до конца этого срока, то банку ничего платить не нужно. Мы пользуемся такой кредитной картой уже 7 лет. Было, что полностью погашали сумму кредита, но сам кредит не закрывали и нам увеличивали лимит. Вот так за эти года с помощью кредитки мы купили компьютер, кой-какую мебель, ну, и, конечно же, пользуемся ею, расплачиваясь во всех магазинах, где есть терминал - очень удобно!
По всем вопросам, возникающим при пользовании кредиткой Приват Банка, можно обратиться в любое отделение и там расскажут все, что не понятно, можно взять распечатку всех пополнений и расходов по карте, а проще подключить Приват 24 и самому все увидеть.

По стечению обстоятельств в гараже у меня загорелась куртка, ну все обошлось и куртку удалось быстро потушить, единственное что пострадало - 2 денежные банкноты достоинством в 1000 рублей и одна достоинством в 5000 рублей, их повреждения огнем заключались, в том что у купюр немного 0,5 см подгорел край и теперь в таком виде их не принимает не один магазин. Слышал, что в таких случаях можно поменять деньги в Сбербанк России, что и решил сделать. Приехал в банк, рассказал сотруднице банка о моей проблеме, на что она ответила, что меняет другой специалист и его сейчас нет (появится он только на следующий день). Посетил банк на следующий день, нашел данного специалиста пьющего чай (это при том,что в зале было полно людей, и в место чая можно было заниматься работой). Объяснил ей свою проблему, она не отрываясь от кружки с чаем, сказала что поменяет деньги только тогда, когда я собственноручно напишу заявление на замен денег, с указанием личных данных. Написал данное заявление, потом ждал 20 минут пока она проверяла мои "жаренные" деньги( сложилось такое чувство, что она проверяет не 5000, а банкноту номиналом в 500000 рублей). Мое ожидание вознаградилось новыми (обмененными банкнотами).

Год назад супруг оформлял потребительский кредит в городе Новосибирск. Недавно мы переехали в город Нижневартовск, но здесь данного банка нет. Кредитные специалисты сказали нам, что Ханты-Мансийский Банк является банком партнером того банка, где у нас кредит. Оказалось очень удобно, все платежи проходят без комиссии, мы можем досрочно погасить кредит, подписать все необходимые документы, и при этом не нужно будет возвращаться обратно в Новосибирск. Сегодня через кассу вносили очередной платеж в офисе на Маршала Жукова,оформили все быстро и деньги сразу поступили на счет. Потом побеседовали с кредитным специалистом банка, который предлагал выгодный потребительский кредит с пониженной процентной ставкой, так как мы являемся заемщиками с положительной кредитной историей. Мы обязательно подумаем над предложением. Хочется отметить, что при обращении в офисы Ханты-Мансийского банка все специалисты от кассиров до вышестоящих лиц встречают клиентов с улыбкой, разговаривают адекватно, спрашивают наши пожелания, не смотрят свысока.

В связи с тяжелым материальным положением и проблемами на работе,пришлось брать кредит в банке ВТБ 24. Кредит после подтверждения его в Москве, оформляла улыбчивая девушка Татьяна, которая общалась со мной очень вежливо. После оформления кредита, я добросовестно и без задержек погашал указанную мне в банке сумму. По стечению обстоятельств, уволился и устроился на другую работ. В скором времени неожиданно оправили меня в служебную командировку на о.Мирный (забытое богом место, без сотовой связи), командировка должна была продлится 15 дней, а по факту на острове мы пробыли 45 суток. Соответственно я не оплатил за 1 месяц по своему кредиту. Сразу после возвращения из командировки и получения приличной зарплаты , взял деньги что бы погасить весь кредит досрочно. Но какого было мое удивление, когда я узнал от сотрудников банка, что мой кредит (без оповещения меня)из за месячной задолженности, продали коллекторскому агентству, и теперь я должен агентству приличную сумму. Написал исковое заявление на действия банка в суд, жду результатов.