В 2011 году взял в кредит машину, долго выбирал в каком банку, в итоге выбор свой остановил на этом банке. Работники грамотные и вежливые,Платил исправно, даже старался заранее. Но вот подошёл очередной мой платеж и заключения нового договора со страховой компанией. И тут я узнаю что страховка увеличилась на 25% от того что нужно было платить по графику. Пытаясь разобраться почему банк и страховая не дали мне внятного ответа. Банк говорит, виновата страховая. Страховая, виноват банк. Я, конечно заплатил, потому что не хочу проблем. Но дело просто так не оставлю. Собираю документы в суд. Теперь вот жду последнего своего платежа, чтобы расстаться с этим банком раз и навсегда.

Не знаю что мне делать(( Платила за кредит срок в срок. Муж приехал с заработков и решили погасить кредит досрочно. Обратились в банк нам пересчитали и пересчитали пошло в большую сторону чем нам оставалось. Сказали что это за неустойку и проценты какие банк мог бы получить. Мы оплатили за товар 40%, ладно только бы не должны были банку. Через месяц звонок из банка " у вас задолженность, оператор неправильно пересчитала". Долг составлял где-де 30-40 % от погашенной суммы. И никак ты не докажешь свою правоту, а тратить свои нервы не хочется((

Как-то заправлялась на заправке Лукойл, ко мне подошла девушка и предложила оформить карту Лукойла, объяснила что карта являет накопительной и за каждый потраченные деньги на заправки, с 50 рублей вроде 1 рубль будет поступать на карту в виде баллов, и ими можно будет расплачиваться на заправке. Предложение меня заинтересовало, но было мало времени, поэтому спросила телефон и чтобы отвязаться дала ей старый номер. Через какое-то время непонятно откуда мне звонят с банка и говорят, что на мое имя вышла карта лукойла, приходите и заберите. Самое интересное, что никаких данных я не давала. Приехав в банк разобраться как без моего ведома они оформили карту, но мне не ответили на это ничего. На деле же оказалось, что это карта банка Петрокомерц, замаскированная под Лукойл. От карты отказалась, и начались звонки. Звонили каждый день, чего только не говорили в грубой форме. Сказала, что карту не буду брать и чтобы не звонили больше. Звонки продолжались и закончились лишь после того, как я пригрозила прокуратурой. Больше не звонили
Обман чистой воды, ребят, не ведитесь на карточки Лукойл от этого банка.

Где-то в декабре 2013 года погасила кредит полностью, чтобы удостоверится что все хорошо пошла в банк. Сотрудники банка сказал, что все хорошо долгов и претензий у меня нет, кредитная история хорошая, так что если я захочу взять кредит, проблем не будет. Я с чистой душой пошла домой. Тут на тебе, в начале июня пришло смс, о том что у меня баланс по рассрочке до сих пор и я им должна.... Когда я пришла в банк разбираться, сказали что нужно было по телефону подавать заявку. Значит то что я приходила в банк, это так себе. У меня просто нет слов.... Почему сотрудник не сказал мне что нужно позвонить? Я же тогда спрашивала, нужно писать заявления какие-то. На что твердо было отвечено, все хорошо идите домой и не переживайте. Ноги моей не будет в этом банке.

Хочу поделится с Вами ситуацией которая со мной случилась. Однажды начали поступать звонки на домашний телефон о том что у нас есть задолженность по кредиту. Хотя сами мы не оформляли никаких кредитов. Мы говорим что они ошиблись с номером телефона, а они нам отвечали "хорошо, мы подаем заявку на удаление вашего номера из базы об звона. Но с каждым днём звонков становилось больше и больше. В итоге оператор сказал позвоните на горячую линию банка. Позвонив, у нас уточнили наши паспортные данные, сказал что действительно никаких кредитов на нас не зарегистрировано и нас направили в ближайшее отделение написать заявление. Мы написали заявление сказали что заявка будет обработана до конца месяца, мы вздохнули. Думали ладно, потерпим. Ага, наступил следующий месяц звонки начались уже с угрозами. Мы сразу же позвонили на горячую линию, сказали что звонки и дальше поступают, что мы напишем в прокуратуру, обратимся в суд. Ответ меня опешил " Это ваше право,что хотите то и делайте". Это ответ банка с таким названием.

Очень довольна работой этого банка. Делала оплаты через терминал. Я всегда вношу деньги, а потом с них распределяю что и куда, но параллельно идут другие денежные начисления, то есть на карте всегда есть деньги. Вот делая очередную оплату терминал взял деньги, но не засчитал их на карту, и все оплаты происходили с тех денег которые были на карте. Всегда приходят смс о том какие операции были произведены, а тут их нет. Через 20 мин, когда я подходила к дому приходят смс, и показывает мой остаток 50 руб когда должно быть 500 руб. Я в банк. Сотрудники банка объяснили что был сбой в системе. Они уточнили мои данные и подали заявку. На протяжении дня ко мне звонили 2 раза. Уточняли пришло ли мне смс о том что подана заявка, а потом поступили деньги на счет или нет. Я осталась довольна работай банка, особенно приятно когда есть такие квалифицированные работники.

Всегда считал, что банк с таким громким названием работает только с крупными юридическими лицами. Оказалось, очень ошибался. У нас в Казани , на улице Московской, расположен их центральный казанский офис. Надо было срочно оплатить штраф ГИБДД. Зашел на авось. Оказалось и штраф можно оплатить, и коммунальные платежи, то есть весь набор банковских услуг, причем очень быстро. Приятно был удивлен.

Услугами банка вынужден пользоваться из-за работы. Даже не знаю что сделать чтобы отказаться от услуг этого банка мне нужно уволится, а работа мне нравится. У меня просто уже голова пухнит. В начале все было хорошо, но потом.... Мне начисляется ЗП на карт, 2 года назад начали высчитывать с моей карты банк, за счет каких-то комиссий?? Пришлось идти в банк, чтобы понять в чём дело. Выстоял в очереди 2 часа. Когда подошла моя очередь, сотрудник банка не смог внятно объяснить. В итоге я до сих пор смотрю и плачу как с моего счёта снимают деньги.

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка ЗАО "Райффайзен". отдельно хотелось бы поблагодарить Старшего специалиста группы продаж ипотечных продуктов
ЗАО "Райффайзенбанк" Ипотечного угла "Марксистский", Себову Зинаиду Александровну. Решила взять ипотеку на покупку жилья на вторичном рынке. позвонила в банк,уточнила условия, мне назначили встречу со специалистом. мне очень повезло что этим специалистом была Зинаида. Ипотеку брала впервые, нервничала, было очень много вопросов. Зинаида подробно, в некоторых ситуация "разжевывая" ,объясняла мне как все будет проходить, отвечала на все возможные вопросы. По некоторым причинам сделка не состоялась( не по вине банка) Прошло полгода и я решила вернуться к вопросу покупки квартиры. я сразу позвонила Зинаиде. она меня вспомнила !!!спустя полгода!!!, напомнила какие документы нужны для одобрения, ответила на все интересующие вопросы. затем поспособствовала тому, чтобы моя заявка была одобрена в кратчайшие сроки. Теперь я жду окончания перерегистрации. )))

Очень удивляет работа этого банка. Мой муж узнал что является поручителем, теперь к нему поступают звонки каждую минуту. Говорят ему о задолженности его брата. Мы говорим что не знали о кредите, что перестаньте к нам звонить. Но с каждым днём звонки все чаще и чаще, писали заявление. Только куда пошло это заявление? Нам уже начали угрожать коллекторами, что у нас все отберут, говорят чтобы мы искали его. Просто страх и кошмар.