Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3137] | Отзывы о Росбанк [83] | Написать отзыв

Росбанк :: (((


Аня
[Москва]
27 июня 2014, 12:56

логотип Росбанк

Росбанк

(((


Не знаю что мне делать(( Платила за кредит срок в срок. Муж приехал с заработков и решили погасить кредит досрочно. Обратились в банк нам пересчитали и пересчитали пошло в большую сторону чем нам оставалось. Сказали что это за неустойку и проценты какие банк мог бы получить. Мы оплатили за товар 40%, ладно только бы не должны были банку. Через месяц звонок из банка " у вас задолженность, оператор неправильно пересчитала". Долг составлял где-де 30-40 % от погашенной суммы. И никак ты не докажешь свою правоту, а тратить свои нервы не хочется((

Плюсы:
нет
Минусы:
Неквалифицированные работники
Просмотров: 265 | Комментариев: 4 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Попробуйте сначала в банке получить официальное письмо, где будут указаны все возможные штрафы за досрочное погашение. Сомневаюсь, конечно, что Вы его получите, потому что официально штрафов за досрочку не существует. Перечитайте свой договор, получите график платежей, а после этого оценивайте перспективы обращения в суд. За свои права придется бороться, нельзя такой рэкет спускать.

0

У вас сохранились квитанции подтверждающие оплату платежей и расчет досрочного гашения?
Ошибка специалиста не должна отражаться на вас! К тому же как правильно подметили штрафы за досрочное гашение отменили! Собирайте все необходимые документы и подавайте в суд! Сомневаюсь, что вы дома печатаете деньги в шкафу...

1

Доказать правоту в этой ситуации - возможно. И нервы тратить совершенно ни к чему, помните, что Банк обслуживает Вас, а не Вы - его. Получите у банка выписки по всем своим кредитным платежам (вам не имеют права в этом отказать), затем получите у банка официальный документ, на основании которого Банк завысил выплаты. Телефонные объяснения не берите в расчет и требуйте документ установленного образца. Проанализируйте договор с банком на получение и погашение кредита и если Банк допустил ошибку, составьте письменную претензию и идите на приём к менеджеру Банка. Нет необходимости доказывать свою правоту всей цепочке работников Банка, от кассира, до бухгалтера. Только менеджеру высшего звена отделения, или головного офиса Банка.

0

Почему на сайте режим работы офиса банка на Б.Московской 52/9 с 9.00 до 19.00, а на деле с 10.00 до 18.00, что работники этого офиса сами устанавливают свой график работы. Ужасно неудобно, работаю до 17.30, вчера был последний день оплаты по кредиту, но в 18.05 офис уже не работал.

0

Ещё отзывы о банке Росбанк

  • Карта
  • Добрый день. Хотелось бы выразить свое недовольство по поводу обслуживания в банке. В данном случае речь идет о филиале Росбанка, находящемся в Амурской области, в городе Зея. У нас с мужем...

  • Просьба
  • В прошлом году банк "Росбанк" не ставил елки в офисах, и не было поздравлений с Новым Годом и с Рождеством, а это праздники для всех людей. Прошу учесть, и в этом году поставить елки нарядные (как...

  • Претензия
  • Написала претензию от 14 июня 2016 года и оставила на рассмотрение в отд Росбанка на Комендантском пр дом 11 в Санкт Петербурге. 2 сентября написала повторно, но ответа нет. В начале присылали СМС...

  • Росбанк меня очень подвел
  • Делала заявку на кредит. 700000 тыс. на 5 лет. Получаю зарплату в Росбанке. Зарплата - 50 тыс. Приходит отказ, Пишут, что зарплату компьютер не видит. Видит только 6 тыс. Это что за программа,...

  • Сбой банкомата и не зачисление крупной денежной суммы на карту
  • Добрый вечер! Помогите пожалуйста в ситуации, 19.07.2016 года в 20 часов 20 минут в г. Вязники Владимирской области на ул. Симонова, д. 11/9 при внесении крупной суммы денежных средств в размере...