Как так?

Хочу поделится с Вами ситуацией которая со мной случилась. Однажды начали поступать звонки на домашний телефон о том что у нас есть задолженность по кредиту. Хотя сами мы не оформляли никаких кредитов. Мы говорим что они ошиблись с номером телефона, а они нам отвечали "хорошо, мы подаем заявку на удаление вашего номера из базы об звона. Но с каждым днём звонков становилось больше и больше. В итоге оператор сказал позвоните на горячую линию банка. Позвонив, у нас уточнили наши паспортные данные, сказал что действительно никаких кредитов на нас не зарегистрировано и нас направили в ближайшее отделение написать заявление. Мы написали заявление сказали что заявка будет обработана до конца месяца, мы вздохнули. Думали ладно, потерпим. Ага, наступил следующий месяц звонки начались уже с угрозами. Мы сразу же позвонили на горячую линию, сказали что звонки и дальше поступают, что мы напишем в прокуратуру, обратимся в суд. Ответ меня опешил " Это ваше право,что хотите то и делайте". Это ответ банка с таким названием.