Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Отзывы о банках

Список отзывов пользователей сайта о банках России, сейчас в нашей базе 5780 отзывов к 210 банкам.
Банки с наибольшим количеством отзывов: Сбербанк России [866], ВТБ 24 [559], Хоум Кредит Банк [428], Альфа-Банк [422], Почта Банк [266], ОТП Банк [234], Русский Стандарт [149], Восточный Экспресс Банк [136], Совкомбанк [130], Тинькофф Банк [125], полный список банков с отзывами?


  Написать отзыв о банке

Cергей
[Владивосток]
6 окт. 2014, 03:58

логотип ОТП Банк

ОТП Банк
Система страхования жизни по потребительскому кредиту

Сотрудничал с ОТП банком по потребительским кредитам в течение трех лет, все выплаты производил без просрочек. Как только дело коснулось страховой программы жизни, - начались проблемы. Пример: человек находиться в больнице и попадает под страховой случай, естественно он в связи с нетрудоспособностью не может производить оплату, но банк все равно требует соблюдать все условия договора до оформления инвалидности клиента. Инвалидность можно оформлять на протяжении долгого времени, по причинам независимым от клиента банка. Если клиент не получит инвалидность, только тогда он должен будет выплатить всю сумму пропущенной оплаты, но банк все равно настаивает на своем, даже после передачи необходимых документов в страховую компанию.

Плюсы:
Доступное и быстрое оформление потребительского кредита.
Минусы:
Очень плохо сформулированная система страхования жизни, создающая проблемы клиентам банка.
Просмотров: 360 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

ангелина
[Пятигорск]
6 окт. 2014, 01:56

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Обслуживаюсь в Сбербанке

обслуживаюсь в Сбербанке, имеется зарплатная карта. В целом банк нравится, до этого обслуживалась в различных других банках, Сбербанк самый оптимальный вариант. Нравится что банк предоставляет большой выбор различных предложений и акций на все случаи жизни. Очень удобно что есть Сбербанк Онлайн, где всегда можно отследить состояние счёта на карте и пополнить баланс на телефоне. Брала кредит в этом банке, специалисты помогли подобрать кредит специально для меня, на тех условиях которые меня устраивают! Единственное чем я не довольна, это постоянные очереди и не всегда компетентный в вопросах персонал, а порой даже грубый. В целом Сбербанк меня устраивает, надеюсь в дальнейшем не перестанет совершенствоваться и жду новых интересных предложений или акций.

Плюсы:
Низкие процентные ставки на кредит, выгодные предложения
Минусы:
Очереди в банке
Просмотров: 372 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Евгений
[Москва]
5 окт. 2014, 20:18

логотип Фора-Банк

Фора-Банк
Незаконная блокировка карт

Банк проиграл судебное разбирательство, вынужден был зачислить возмещенный ущерб на кредитную карточку истца. С незаконной целью не отдавать деньги во что бы то ни стало, заблокировал без объяснения причин все карты Истца и не дает никаких объяснений с 24 сентября!

Плюсы:
Нет
Минусы:
Самоуправство. Вранье менеджмента.
Просмотров: 625 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1

Показать комментарии и обсуждение отзыва (2)

Татьяна
[Нижний Тагил]
3 окт. 2014, 07:38

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Равнодушное и небрежное отношение к клиентам

Я устроилась на работу, где меня обязали получить карту Сбербанка для перечисления на нее моей зарплаты. Карточку в банке мне обещали изготовить за 2 недели. Через 2 недели мне начислили первую зарплату, я позвонила в банк, где мне сказали, что карточка готова. Радостная я поехала за карточкой, надеясь уже вечером получить первую зарплату.

Но оказалось, что я очень наивна. "Карточка ваша готова, но находится в другом офисе, а нам ее привезут только через 3 дня", - сказали мне в банке. "Нет, самой сходить в другой офис и получить карточку лично вам нельзя (а там ходу пешком 15 минут), вы же заказывали у нас, значит и получить вы обязаны у нас" и "Нет, получить вашу зарплату по паспорту тоже нельзя, ведь зарплата лежит на карточке, а карточка еще не активирована." В расстроенных чувствах я уехала домой.

Приезжаю через 3 дня и "Нет, вашу карточку еще не привезли, но мы в этом не виноваты. Виноват наш центральный офис, что вовремя нам не послал карточки. Приезжайте послезавтра".

Взвинченная от постоянных бесплодных поездок после работы в соседний район за своей карточкой, где Сбербанк удерживал мои честно заработанные деньги, я приехала в этот офис банка аж через 3 дня и услышала: "Да, карточки привезли! Но мы их еще не распаковали, приходите завтра, потому что все сотрудники у нас на обеде. При чем, никакой информации о том, что в учереждении в данное время повальный обед до вечера нигде не было - ни на дверях офиса, не на сайте.

Я потребовала пригласить главного менеджера. Пришла недовольная тетенька и с ходу начала меня как девчонку отчитывать за мое "недостойное" поведение, мол на каком это основании я таким требовательным тоном разговариваю с сотрудниками. "Идите домой, вы ничего сегодня не получите, сотрудники заняты и никто не обязан бегать и распаковывать карточки по вашему требованию".

Напомню, на тот момент моя зарплата удерживалась на карте уже неделю, а с момента заказа карты пошла 4 неделя.И если бы мне хотя бы выдали мои деньги - они мне были очень необходимы, я могла бы ждать еще хоть 2 недели до аванса.
Но сотрудники банка говорили, что получение денег невозможно и, как потом выяснилось, это была их махровая некомпетентность. Точно в такой же ситуации моему брату завели на тот же счет сберкнижку и выдавали по ней всю его зарплату,пока готовилась карточка.

Так вот, мне же помог в моей ситуации только железный тон, суровое лицо и упоминание о том, что если мне немедленно не выдадут карту, я напишу обо всех моих приключениях и бесполезных поездках в офис на сайт сбербанка.
Карточку я получила буквально через 5 минут после моего заявления.С извинениями.

Неужели это было так трудно - просто выдать карту, неужели стоило 20 минут перепираться, чтоб только заслышав упоминание об отзыве, тут же выполнить свою работу.Карточка готовилась (валялась по офисам) и так очень долго и вот когда она уже готова и на месте - почему просто нельзя ее взять и выдать. Не понимаю.
Очень разочарована - отношение к клиентам просто наплевательское!

Плюсы:
Много офисов и банкоматов по всему городу.Хороший работающий сайт.
Минусы:
Некомпетентные сорудники.Большие очереди к специалистам.
Просмотров: 389 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Anna 2014
[Иркутск]
3 окт. 2014, 05:11

логотип Сбербанк России

Сбербанк России
Компенсации

Случайно, от нотариуса(оформляла наследство) узнала что Сбербанк России выдаёт компенсации по старым Сберкнижкам. Решила сходить всё разузнать, у меня книжка была открыта в 1990 году. Бабушка положила 500р. Компенсацию дали 1000р., но пришлось ждать пока будут выплаты за мой год рождения. У умершего отца тоже была старая книжка, оформила у нотариуса право на наследство (в том числе счетами) и отдала документы в банк. Пришлось тоже подождать 1,5 месяца. Выплатили компенсацию, не обращая внимания на сумму которая была на книжке. Просто выплачивают бывшему клиенту Сбербанка компенсацию за ритуальные услуги, 6000р. Но и они не лишние, на услуги нотариуса я потратила всего 480р.

Плюсы:
Считаю самым надёжным
Минусы:
Долгое ожидание
Просмотров: 323 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1

Мария
[Москва]
3 окт. 2014, 03:58

логотип ВТБ 24

ВТБ 24
Пользуюсь услугами с удовольствием

Банк ВТБ 24 я выбрала для получения зарплаты, работала в Москве - все выплаты производились аккуратно без эксцессов и задержек. Проверить приход/уход средств, я всегда могла узнать просто заглянув в спец приложение в своем телефоне (это приятный бонус - возможность быстро узнать количество своих денежек сидя дома за чаем или в пути, где нет возможности получить эту информацию по-другому )! В этом банке я кредит - быстренько и без особо завышенных требований к документам (зарплата моя была достойной - потому и оформляли охотно!), если совестно ежемесячно вносить оплату - то вообще никаких проблем не возникает,а вот проценты кусаются, конечно (около 15% в год). Персонал банка приятно - вежливый, даже к самому неказистому вкладчику относится с пониманием.

Плюсы:
Аккуратность в выплатаз зарплаты, быстрое оформление кредита, вежливый персонал
Минусы:
Кредитная ставка
Просмотров: 213 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Stas333
[Москва]
3 окт. 2014, 02:24

логотип ОТП Банк

ОТП Банк
Заказал мобильный телефон

Заказал через Алло мобильный тел.,на мыло пришло подтвеждение только через 2 дня мол прияжайте ждем вас на оформление документов ,ну окей.С хорошим настроение приезжаю в банк,заявку оформили конечно не сильно быстро,хотя если честно без понятия какая скорость должна быть.До этого брал 2 кедита в ОТП Банк- закрыл досрочно!

Плюсы:
Близость к моему месту проживания,вышел из дома совсем немного проехал и отделение.Я очень ленив)
Минусы:
таковых нет
Просмотров: 212 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Катерина
[Ростов]
3 окт. 2014, 02:09

логотип Кубань Кредит

Кубань Кредит
Вполне хороший банк

У нас в Росстове недавно в магазинах пошла пора скидок на брендовую одежду из коллекций осень-зима , ну а у меня как на зло на работе задержали на месяц зарплату из за финансовых затруднений. И знаете по совету друга решила обратится в банк Кубань Кредит для того чтоб взять кредит в пятьдесят тысяч рублей для шопинга. Сразу скажу что справок пришлось собрать не так уж и много чтоб сказать что устала, но все же понадобилась справка о заработной плате и о том что у меня нет задолженностей по выплате коммунальных услуг. Кредит одобрили за три дня, правда за это время мне лично позвонили три раза и потребовали какую то дополнительную информацию. Так же меня немного смутил тот факт что поинтересовались о моих условиях проживания, кто владелец квартиры в которой живу и сколько я трачу на свой отдых. Вопросы согласитесь не из легких , однако все же я ответила как можно конкретнее и как уже указала выше в течений трех дней получила свой кредит. В принципе если не те звонки с вопросами, все осталась вполне довольна.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 224 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 2

Андрей
[Москва]
2 окт. 2014, 12:39

логотип Банк Москвы

Банк Москвы
Недобросовестная работа операторов

Недавно стал клиентом вашего банка и сразу же первое негативное впечатление. Из за ,, добросовестной,, работы ваших операторов уже неделю не могу получить заработную плату, поскольку дозвониться до вашего банка не представляется возможным и я уже устал тратить каждый день по полчаса в день, разговаривая с вашим автоответчиком, ожидая когда ваш оператор соизволит мне ответить и активировать на конец эту карту. Примите пожалуйста меры! С уважением!

Плюсы:
пока что не увидел, посмотрим что будет дальше
Минусы:
См. Отзыв выше
Просмотров: 229 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Сергей
[Севастополь]
2 окт. 2014, 12:24

логотип Русский Стандарт

Русский Стандарт
Быстрое обслуживание

Получал перевод в Севастополе ( по золотой короне). Все банки отказали за неимением долларов. Только здесь нас смогли обслужить. По времени все заняло порядком 10-15 минут так как впервые получал перевод в этом банке. Все сделали на много быстрее чем в аналогичных банках в Севастополе таких как РНКБ или Банк России и в других банках нужно было заказывать валюту зарание ( минимум за сутки). Возможно это связано не столько с работой банка сколько с ситуацией в стране но тем не менее мне в Русском Стандарте нам не отказали.
Единственный недостаток, то что пришлось все время оформления стоять у кассы. В других банках этим занимаются не кассиры, а соответствующий персонал.

Плюсы:
Быстрое обслуживание, все происходило непосредственно на кассе.
Минусы:
Нет
Просмотров: 205 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)