Мне нравится, как работают специалисты в газпромбанке. Обращалась за выпуском карты, все оформили быстро, без лишних очередей, хотя сотрудников в отделении немного, но работают все расторопно, грамотно и без многократных технических перерывов. На дополнительные вопросы сотрудница не только ответила, но и со мной прошла к банкомату, помогла сделать все процедуры для открытия домашнего банка, смены пароля на карте и т.д.
Единственное, что не очень понравилось - сказали, чтобы я сама звонила в офис через 15 дней после подачи заявки на выпуск карты и узнавала, готова ли карта. Меня это удивило, так как обычно приходит смс или сами сотрудники звонят. Но это мелочь, тем более что я просила карту изготовить быстрее и не знаю, по моей просьбе или так получилось, но через 7 рабочих дней я зашла в отделение узнать, готова ли карта, и уже ее получила.
Еще одним небольшим минусом можно считать то, что мне не сообщили, что при снятии наличных с газпромбанковской карты в других банкоматах размер комиссии довольно значительный.

пришел в банк г альметьевск довльно вежливая менеджер поговорили она приняла заявку кредитная история неважная банк одобрил по системе доверие выплатил полностью без просрочек сказали что следующий раз можно взять кредит на большую сумму по системе доверие+ обратился в другой офис там менеджер как собака злая не разговаривает а гавкает очень( пондравилась ) после составления анкеты банк автоматом дал отказ через год обратился еще раз опять эта девушка погавгала написала что то и банк опять дал отказ так в чем причина не сказала если бнк дал добро первый раз значит он поверил небыло просрочек почему на второе и третье обращение отказ объясните пожалуйста с уважением Дмитрий

Полный лохотрон. Заполнила онлайн заявку,позвонил сотрудник банка. Сказал что на мой адрес высланы документы и кредитная карта. Пришло уведомление что письмо пришло.Пошла на почту получать письмо надеясь что в нем находится кредитная карта с тем лимитом который я выбрала. Заплатила за письмо 1955рублей (хотя специалист мне про оплату ни чего абсолютно не сказал) Выкупила. И что вы думаете?! В письме вместо кредитной карты оказался обычный пластиковый календарик с размером в кредитную карту.,а вместо документов и графика платежей обычные листовки с названиями банков.

Отвратительный банк!!! 21 марта обратилась за получением перевода по Золотой короне. Мне заявили :"ещё утром система работала, теперь- нет. Зайдите позже." Зашла через 3 часа. Опять "система не работает". Приехала в понедельник 23 марта ( примерно в 11 час) Система работает. "Деньги мы вам только на карту переведем. Открывайте карту" Мне карта этого банка не нужна, да и сумма небольшая. И по этому же вопросу я уже писала жалобу в конце прошлого года- тогда извинились, но деньги выдали. Сейчас заявили: идите в любой другой банк, перевод мы вам не дадим. Причем, это сказала управляющая этого филиала. Я ушла и унесла с собой круглую сумму, которую хотела положить здесь же на депозит. Зачем нужен такой банк, у которого потом деньги не получишь?!!! И еще: я ежедневно получаю по несколько переводов. Теперь я сообщу всем своим контрагентам ( а их около двух тысяч), что бы они не пользовались услугами этой шарашкиной конторы под названием"Экспресс- Волга", так как деньги они только брать умеют, а не выплачивать! И ни одного положительного отзыва об этом банке не нашлось!

Я брала автокредит, недавно выплатила последний взнос, никаких проблем за три года не возникло, было одно маленькое неудобство, во Владивостоке нет ни одного отделения банка, мне приходилось переводить деньги через другие банки, но Юникредит банк мне компенсировал некоторую сумму, это было неожиданно и приятно, а когда я звонила, чтобы узнать состояние моего счета или по каким-либо другим вопросам мне всегда отвечали вежливо, доступно и терпеливо, а мне это очень важно было, т.к. отделения банка в моем городе нет, а надо было узнать сколько денег на счету осталось, поступили ли деньги и другие вопросы. В общем впечатление осталось только хорошее.

Здравствуйте! Мы ипотечные заемщики банка Москвы с 2008 года. Ввиду сложившейся форс-мажорной ситуации: скачок роста валют, кризис, сокращение на работе, рождение второго ребенка, просили процентные каникулы на год. Подали пакет документов в январе. Никакого входящего номера не указали и вообще ни ответа, ни привета! Платеж ежемесячный вырос с 40 тысяч рублей до 100 тысяч рублей. Обещали после моего визита на Пушечную отзвониться о результатах. Ау-у! Сообщите пожалуйста кто в настоящее время является начальником отдела ипотечного кредитования? У кого узнать результаты по нашему вопросу? Брали 6 млн.рублей кредит,конвертировали нам его дважды в иены, потеряли на конвертации, выплатили банку 10 млн.рублей,продали, что можно, материнский капитал вносили, ДОЛГ ЕЩЕ 10 млн.рублей или более, как будет расти валюта?! Просим на законных основаниях сообщить о результатах в ответ на наше заявление. Ваши ипотечные рабы, Глинкины.

Что могу сказать. Посмотрев списки системообразующий банков решил выбрать ВТБ. Так как вряд ли правительство допустит что бы он обанкротился.
Зря я это сделал.
Проблемы начались сразу же. Большие очереди, которые как выяснилось являются следствием не профессионализма сотрудников. Отношение как в общепите советском. Да еще и постоянно затягивание.
Сначала подумал, что мне попросту не повезло. И я нарвался в неудачный день на раздраженную сотрудницу. Но это оказалось нормой.
Мне нужно было сделать простую накопительную карточку. Но процесс затянулся на несколько часов. Час с которых я провел общаясь с сотрудницей которая задавала мне уйму вопросов, как будто я кредит брал. На большую сумму.
После я узнал что вместе с карточкой которую я получил через полтора месяца, мне навязали страховку. В договоре об этом не упоминалось. Пришлось снова потратить уйму времени что бы аннулировать страховку.
Когда рассказал друзьям о своих приключениях. Оказалось что те кто имел финансовые отношение с ВТБ либо отказались от них, либо свели к необходимому минимуму.
Про спам на телефон, емейл и почтовый ящик нужно помнить тем кто решиться с ними сотрудничать.
Единственно что радует, это хорошая система электронного банкинга. Видать программисты у них профессионалы.

Я постоянный клиент Ситибанка, год назад как получила персональную карточку, с тех получаю зарплату через этот банк. Благо банкоматов в Москве много, не нужно куда-то ездить, все близко, под рукой. Также имею кредитную карточку данного банка, очень удобно рассчитываться ею в супермаркетах, покупая продукты и другие товары. При этом действует программа лояльности для клиентов, которая позволяет накапливать баллы "селекты", при покупке продуктов на определенную сумму, а также при использовании услуг банк. В этом банке есть интернет-система «Citibank Online» ею можно пользоваться заходя в свой личный кабинет, переводить деньги, платить за коммунальные услуги, пополнять счет. Такая же система, насколько мне известно действует и для смартфонов. Также, хочу отметить то, что здесь хорошие депозитные ставки, можно выгодно положить деньги, под удобные для вас условия. Как это сделала я, открыв на год депозит в рублях.

Добрый день!
наконец решилась поделиться отзывом о банке Открытие, а именно о его доп. офисе на Смоленской.
Для тех, кто не знает, сразу поясню, что офис этот необычный, он совмещен с кофейней Старбакс. (кто не был, советую посмотреть - интересная концепция действительно!) теперь немного о работе сотрудников и в целом впечатлении. Скажу честно, что к Открытию большого доверия нет (вечные проблемы с погашением кредитки, то не тот счет внесли, то не списалось там что-то, а просрочка - это мои проблемы). Собственно я с этим вопросом и пришла в Супер современный офис, в надежде, что хоть здесь решат проблему! И, Вы знаете, не прогадала: была там девушка одна Алена (пришла я поздно, они работают до 22 или 23!), фамилию ее к сожалению не скажу, не помню, но сотрудница эта меня поразила! Настолько внимательна, приятна, компетентна! Просто браво! Так держать! Крайне редко пишу отзывы, но тут не удержалась. Удачи, Алена, тебе во всем! И спасибо Банку, что наконец стали набирать сотрудников, которые стараются Удержать клиентов и решить их проблемы.

Мое знакомство с этим банком началось с зарплатной карты, который оформил работодатель. Позже, я взяла в магазине товар в кредит с помощью Альфа-банка. Выплатив первый кредит, через некоторое время я взяла еще один товар в рассрочку от магазина, по договору рассрочка была, конечно, беспроцентная. Условия меня устроили. Потом Альфа-банк начал присылать мне смс, предлагая кредит наличными только по паспорту, который уже на меня одобрен. Естественно, я эти сообщения игнорировала, но потом мне срочно понадобились деньги и я пошла в отделение, чтоб взять этот кредит. Кредит мне дали без вопросов (30 тыс), но девушка в отделении меня запутала и ничего не объяснила, вписала мне страховку, также она не объяснила мне про комиссию. В итоге кредит обошелся практически в 85% годовых!!!
Через пару лет, Альфабанк снова начал присылать смс, что мне одобрен кредит на 180 тыс рублей. Я обратилась в отделение и оформила кредит только по паспорту, в этот раз процентная ставка составляет 29% годовых.
В принципе банком я довольна: удобный интернет-сервис Альфа-клик, расположение отделений удачное. Сейчас практически не осталось старых банкоматов, потому что раньше очень часто они стояли сломанные.