Отношение к банку пока нейтральное. Обратился к его услугам только однажды, когда совершал перевод денег с карты на карту. Небольшой негатив остался. Ждал три дня зачисления денег. Как бы для банка это мелочь (по регламенту три дня даётся), но для клиента это неприятно немного. С другими вопросами пока не сталкивался.

Услугами Сбербанка России пользуюсь давно. Мне нравится как там работают сотрудники с клиентами. Если что то непонятно дословно разъясняют и помогают. Сама недавно столкнулась с проблемой, в которой мне и помогли операторы банка. Мне нужно было положить деньги на карту через банкомат, а я этого никогда не делала. Подошла к оператору и она вежливо согласилась помочь мне, рассказав и показав, что нужно сделать. В консультациях по какому либо вопросу никогда не отказывают.

В банке Югра г.Москвы на Китай-городе открыли 3 вклада 70 лет Победы еще в апреле. Подарков при открытии конечно же не оказалось и в течении 2-х месяцов один и тот же ответ "Подарки будут на следующей неделе".Оставляли контактные данные, просили перезвонить при поступлении подарков, никаких звонков не последовало. Не верьте рекламе. На подарки можете не расчитывать!!!

Мы обратились в банк за кредитом на лечение ребёнка инвалида.Вот нам позвонили и сказали что одобрили и пригласили в банк .А там все заново и ещё 800 рублей заплатили им я так и не поняла за что.И кредит не дали и последние деньги выманили ,мы заплатили думали ,что нам кредит дадут.

Вот с 9 часов жду, что кто-нибудь позвонит, но никаких звонков еще не было. Как только открыла, то сразу выскочил онлайн консультант.Задала вопрос-до сих пор жду.Написала жалобу , дала свой электронный адрес- опять жду. Видимо долго придется ждать.

В мае этого года моя родственница погибла, она была заемщиком в Лето -банке. Когда мы в банке попросили выдать нам информацию по остатку кредита чтобы его закрыть, возникла проблема. Все необходимые свидетельства и документы мы предоставили. Нас травили байками, что вам перезвонят, скажут остаток кредита...но звонка так и не было. Старшего менеджера у них нет, телефон один общий для всех, где отвечает оператор, который даже не может ничего объяснить и помочь. По этому же номеру звонят и специалисты банка, то есть замкнутый круг, где никто ничего не знает. Складывается впечатление, что это шарашка, которая ничего не знает и ни за что не отвечает и отношение к клиентам отвратительное. Не рекомендую пользоваться услугами этого банка.

В прошлом году взяла в этом банке кредит. Сумма страховки огромная - треть кредита. Без справки 2-НДФЛ обязывают купить брелок за 950 рублей. Вдобавок выдают кредитную карту. Сотрудники банка узкоспециализированы, каждый умеет выполнять только одну функцию, это создаёт огромные многочасовые очереди в отдел оформления кредитов, в то время как в отделе платежей специалист мается от безделья на глазах у изнурённой ожиданием толпы. Начиная с первого дня просрочки платежа начинается ддос-атака на мобильный номер должника, т.е., беспрерывные звонки. Стоит взять трубку и начинаются крики и наивные угрозы. За 6 дней из банка позвонили более 500 раз. В итоге начислили неустойку 10 рублей.

С банком ВТБ 24 у нас давние и долгосрочные отношения. Три года назад взяла кредит наличными и осталась довольна, так как я являюсь корпоративным клиентом этого банка, ежемесячный платеж списывается прямо с моей зарплатной карточки, очень удобно, никуда не надо бежать, стоять в очереди и т.п. Еще прекрасная услуга предоставление овердрафта с лимитом до 10 000 рублей, пользуюсь практически каждый месяц, чтобы не бежать занимать деньги в долг, всегда можно воспользоваться этой услугой. Спасибо ВТБ 24! А если возникнут какие-либо вопросы всегда можно обратиться к квалифицированным сотрудникам банка, которые всегда готовы помочь, очень любезно и оперативно!

я вполне нейтрален к банку и процент на кредит не высок и вклад стабильный.У меня и мама там брала кредит, но минус реал сильный.

Открывать депозит пришлось не в самое стабильное время. Это был конец 2014 года и начало 2015 года. Процент по депозиту на 3 месяца меня устроил. Менеджеры были вежливы и внимательны. Предложили самый выгодный на тот момент депозит. По окончании этого депозита опять пришел к ним-же. Та же вежливость и внимание. Продлил еще на полгода.