Обещали рассмотреть кредит в течение 3-х рабочих дней,в результате спустя неделю решил сам позвонить и, о чудо, узнаю, что сотрудники никак не могут до меня дозвониться,никаких смс уведомлений от них не поступало,звоню,объясняю ситуацию,что мол хотел узнать решение по кредиту,а мне говорят, что от вас дополнительно нужна справка 2 ндфл, при всём при этом я являюсь держателем карты банка и первоначально этого не требовалось, они там якобы не могут выписку сделать, ссылаясь на моего работодателя. Кредит нужен был срочно, в результате потерянное время и никак "сбывшихся мечтаний".Спасибо это банку

Упаси господи взять кредит в этом банке! Мало того,что они обманывают при оформлении кредита со страховкой,мало того что каждый из их многочисленных операторов предоставляет разные и зачастую противоположные сведения об условиях кредитования,они способны совершенно реально превратить вашу жизнь в ад,если не дай бог приключится день просрочки.Вам будут звонить каждые 15 минут,требуя НЕМЕНДЛЕННОГО погашения, вам угрожают,причем разговариваете вы с ними или нет,значения не имеет,вы уже в черном списке и исправить ситуацию у вас возможности просто нет,вам ее не дают. Первый раз сталкиваюсь с таким агрессивным и неадекватным банком

Добрый вечер! о данном банке мне стало известно после того, как я там оформил кредит на приобретение квартиры, по программе помощи новобрачным. Понравилось отношение персонала,приняли как родных.Дали полезные советы, которыми мы кстати с женой и воспользовались.Одним словом банком я очень доволен и очень рад что имею дело с ними.Удачи.

15 июля 2015г.в 9.00 обратилась в отделение банка за получением перевода из Португалии.Предъявила паспорт гражданина Украины с РВП в Белгороде,загранпаспорт,выданный в Украине,код и сумму перевода.Кассир отказала в выдаче денег,мотивируя это тем,что транскрипция моего имени на английском языке в украинском паспорте не соответствует знаниям английского языка кассира.В другом банке я получила перевод без проблем и при этом никто не морщил брезгливо носик,беря в руки украинские паспорта. Считаю действия кассира предвзятыми с налетом национализма и не профессиональными.Хотелось бы получить извинения.

Взяла кредит в банке. По договору будет списываться та сумма, которую я зачислю . в конечном результате ни чего не списывалось кроме ежемесячного платяжа. Позвонила в банк, чтоб закрыть кредит. мне сказали сумму долга. я ее внесла. Позвонила попросила списать сумму в полном объеме. мне сказали , что все хорошо, сумма списалась. Через неделю решила позвонить и узнать. Выяснилось, что списалась сцумма ежемесячная. а не вся. Банк только пользуется вашими деньгами, обманывает народ. Мне начали объяснять что договор переделал банк. О чем меня даже не соизволили уведомить. Буду подавать на них в Суд. Не советую ни кому Лето Банк!!!!!!

Покупала достаточно дорогой товар. Купилась на предлагаемую продавцом беспроцентную рассрочку на несколько месяцев. "Рассрочку" предоставлял Альфа-банк. На деле был подписан кредитный договор на срок впятеро дольше изначально предлагаемой рассрочки и под огромные %% после окончания срока "рассрочки". Так как срок кредита был достаточно длинным (хотя мне нужна была всего лишь рассрочка) сотрудник Альфабанка навязал услугу страхования жизни в «Альфа-страхование жизнь», сказав что в течение месяца от этой услуги можно легко и без последствий отказаться. Как оказалось на деле от этой услуги отказаться невозможно. Вот так вместо беспроцентной рассрочки я получила полноценный дорогой кредит отягощённый выплатами в альфастрахование. Мошенники в чистом виде!

Подскажите, куда писать? Реально ли в центробанк или в какую-либо аналогичную контору. Есть свидетели...

При входе в операционную-кассовую часть банка, остановившись у автомата для взятия талона консультант меня спросила цель моего визита, я ответил, что мне нужно поменять карту по сроку, на что сотрудница ответила мне, что карты с таким сроком еще не пришли. Я стоял в недоумении и все таки решил проверить отстояв очередь, так ли это. К моей радости очередь подошла очень быстро, буквально несколько минут и меня вызвали. Хотелось бы отметить, что система по которой работает данный банк в плане очередей настоящая находка для такого гиганта как "Сбер", ни один клиент не сидит в зале ожидания более 10 минут, как мне показалось. После тщательной проверки сотрудником кассы наличие моей карты оказалось, что карта на самом деле уже пришла и я этому был рад. Получается, что сотрудники работающее при входе в зал, конечно не нарочно, но могли за день вводить людей в заблуждения.

Несколько раз брали кредит, все быстро оформляли. Посещали офис в Москве на новослободской, приятная девушка быстро решила нашу проблему. Случайно переплатили кредит и целый год не могли получить деньги обратно. Приехав в этот офис девушка оформила мгновенную карту и перевела средства на нее. Очень благодарны, спасибо.

я являюсь клиентом банка русский стандарт, пришла в офис узнать остатки кредита и погасить. очередь живая. без электронной записи,работают три оператора. к определенному времени пришли клиенты и прошли без очереди якобы по записи. а как же тем кто без записи и что это за предварительная запись. я работаю и у меня нет времени пропускать вне очереди, неужели нельзя установить электронную очередь?пришлось уйти из-за отсутствия времени, прождала 40 минут.

Безусловно, у Сбербанка есть минусы, учитывая, что это государственный банк. Но я уже давно пользуюсь его услугами, поэтому знаю о неоспоримых достоинствах.
Например, для меня очень важно, что у Сбера разветвленная сеть и я всегда могу найти банкомат и отделение.