Я проживаю в г. ТЕЙКОВО, Ивановской обл.
6 февраля состоялся Арбитражный суд о признании меня БАНКРОТОМ, и через 10 дней я получил по почте письменное решение суда О МОЕМ БАНКРОТСТВЕ и, сделав фотокопии письма, я сразу же отправил в Сбербанк по электронной почте, сделал звонок на номер 900 и на номер 8 800 555 5550, далее я зашел в отделение Сбербанка и там я предоставил письмо Арбитражного суда, с которого они сделали копию...
Но вопрос в том, что СБЕРБАНК или конкретный сотрудник этого банка, продолжает игнорировать решение суда и снимает мои денежные средства с зарплатной карты.

Если кому дорого время и нервы — не рекомендую обращаться в Газпромбанк за кредитованием. Кратко опишу похождения - мучения...
Являясь зарплатным клиентом, оформил экспресс-заявку на получение кредита, пришла смс - предварительно одобрено (видимо, такое смс отправляют всем). Позже перезваниваю уточнить, какую сумму одобрили, и под какой процент, ответ оператора -"Не можем найти Вашу заявку, поищем - перезвоним". В течении трех дней звонков нет.
Захожу на сайт, оформляю новую заявку, заполнив полную анкету (скидка при онлайн-заявке 0,5%), прикрепив сканы части имевшихся документов. На следующий день перезванивают, предварительно одобрено, но при поручительстве будет еще скидка и точное одобрение, итог под 14,25% годовых, надо отправить сканы дополнительных документов.
Высылаю все, что просили. Прошло пять дней — звонка нет. Перезваниваю сам, ответ -"нас все устраивает, не можем открыть один файл, вышлите его отдельно". Снова отсылаю на майл Газпрома, естественно, ответа не последовало.
Через пару дней снова звоню сам, и, о УЖАС: "мы не можем разобраться в 8 страницах копии трудовой". Просят меня каждую копию скана переименовать согласно нумерации страниц (хотя на копии все отлично видно), и вновь рассмотрение заявки может длиться до 10 дней (как говорят, со дня получения всех документов).
Отправляю снова, как просят, эти несчастные копии - ответа нет еще два дня. В итоге написал на сайт Газпромбанка все, что я думаю, обратного ответа пока еще нет. Спустя еще сутки звонят сами и сообщают -"Вам необходим второй поручитель и, соответственно, его сканы документов". Я в ШОКЕ, я не запрашивал такой суммы, чтоб просить второго поручителя, учитывая, что сам являюсь зарплатным клиентом банка!
Итог: я отказался от заявки.
Сотрудницы банка абсолютно не компетентны в решении вопросов клиента, нет профессионализма.
Надеюсь, что с таким отношением Газпромбанк "лопнет", отберут лицензию, и ЦБ будет прав! При первой возможности надо менять зарплатную карту на другой банк!

Меня зовут Оксана.
Я хочу оставить не очень хороший отзыв об этом банке...
Значит, как арестовывать счёт, у них это пять секунд, а вернуть деньги — это проблема! Я — мать одиночка, у меня трое детей, при этом один из них —
годовалый! И они просят кушать, а мне даже хлеб не за что купить! И как мне жить?! Работы нет, платить пока не могу, но при этом они забрали детские деньги! Как жить?!

Добрый день.
Хотелось бы выразить свое полное недовольство по поводу обслуживания в отделении Росбанка г. Зеи. У нас с мужем это уже вторая неприятно сложившаяся ситуация настолько, что мы решили закрыть там карту и прекратить отношения с этим банком навсегда. В декабре 2016 года муж получил карту, после моей жалобы на этот банк на этом сайте. У нас с мужем есть кредит, оформленный в Сбербанке на мужа.
После получения карты в Росбанке, нам обещали, что по истечении 3-х месяцев со дня поступления заработной платы, мы сможем произвести рефенансирование кредита в Сбербанке, путем взятия кредита в Росбанке под меньший процент. В Сбербанке кредит оформлен на мужа, платим уже год, просрочек нет. Однако, когда мы пришли, спустя 3 месяца, в филиал Росбанка в г. Зее, нам в кредите отказали, причем сделали это спустя сутки... Сославшись на то, что у мужа маленькая зарплата, а доходы жены не учитываются, причем отказали не только в кредите, но и в овердрафте.
На вопрос о разъяснении о рассмотрении заявки на кредит (кто принимает решение об отказе), сотрудники путаются в разъяснениях (сначала говорят, что программа считает, а потом говорят, что это не программа считает), в общем, мы так и не добились понятного ответа, почему нам отказали в кредите...
Мы хотели взять сумму меньше, чем в Сбербанке...
Это что же получается, что в Сбербанке под больший процент у нас доход позволяет платить кредит и иметь кредитную карту, а в Росбанке ни на кредит (даже меньше сумму, чем в Сбербанке), ни на овердрафт не хватает... К чему нас было 3 месяцам ожиданиям-то подвергать, нельзя сразу отказать было в кредите?!
В общем, есть большое желание закрыть зарплатную карту в этом банке и в Росбанк г. Зеи больше ни ногой!

У меня кредит в этом банке, за три года ни единой просрочки платежа. С марта месяца текущего года мне, без моего согласия, подключили автоматическое напоминание, заключающееся в звонках в любое время суток.
При заключении кредитного договора об этом не упоминалось (иначе бы и не заключала). Дважды подавала заявку на отключение данной "услуги", приносящей неудобство. Результата — ноль.
Так же пытаются навязать кредит с более худшими условиями, чем имеющийся. Сложилось впечатление, что банк абсолютно не уважает и не ценит своих клиентов...

Достаточно давно получил в Запсибкомбанке кредитную карту. Какое-то время пользовался, потом перестал. Очередную перевыпущенную карту получил, но не использовал, и со временем про неё забыл. В 2016 году её срок действия истёк, банк мне её сам перевыпустил, сам активировал, сам списал с неё средства за её обслуживание, а так как карта кредитная, то, по истечению льготного периода, начислил на сумму проценты. Это всё я узнал уже после того, как ко мне обратились с требованием погасить просроченный кредит.
Такая ситуация противоречит как Закону о защите прав потребителей (оплата за фактически не оказанные услуги), так и ГК РФ (списание средств с моего счёта без моего поручения). Попытки решить проблему мирными разговорами потерпели фиаско.
Руководитель отдела обслуживания физических лиц признала, что, при условии, что я не получал карту, мне и списать с неё ничего не могли, но сделать что-то у неё не получилось. Специалист юридического отдела в принципе стоял на том, что банк прав, так как я когда-то заключил с ним договор о выпуске для меня кредитной карты. Сейчас отправил в банк досудебную претензию, так как мне, по сути, испортили кредитную историю. В ожидании ответа решил поделиться с согражданами - возможно, кому-то мои ошибки помогут не совершить своих собственных.

Отвратительный банк. Мы с мужем решили взять небольшой кредит на сумму 168 000 рублей. Нам его одобрили, сказали придти подписать договор, при подписание договора нам впарили страховку на сумму 20 343 рублей, якобы, которая прилагается к договору, и без нее мол никак, хотя страховка абсолютно добровольная, и клиент в праве от нее отказаться.
В общем кредит получили, хотели вернуть деньги за страховку. Везде проконсультировались: и с Адвокатом, и с другими банками по поводу этой страховки о том, что мы в праве от нее отказаться в течение 5 дней от даты получения кредита. И что вы думаете, банк нам отказывает в этой услуге, якобы, с ссылаясь на то, что у них внутри банка с 17 февраля 2017 г. вступил закон о том, что банк ВТБ 24 не возвращает никаких денег ни по страховке, ни по заявлению... Хотя все юристы, весь интернет, остальные банки не в праве отказать клиенту, если он захотел вернуть деньги за впаренную страховку менеджерами банка.
Люди, не верьте их условиям, это все обман, у вас должно быть право выбрать, как вам удобно, и на каких условиях взять кредит, а не о том, что менеджер рассказал вам только про одно условие со страховкой, и все.
В общем, мы разочарованы этим банком и менеджерами этого банка, которые толком не умеют ничего объяснить людям, а только впаривают эти страховки и все. Честно говоря, мы хотим обратиться в суд, чтобы как-то услышал народ о том, что есть такой банк, ВТБ 24, который обманывает людей и навязывает свои страховки.

Взять ипотеку от ЮниКредит Банка мне помогла смена работы.
Раньше про этот банк я даже не слышала и, соответственно, ничего не знала об ипотечных продуктах. Перешла на новую работу и добровольно-принудительно оказалась в числе зарплатных клиентов. Желание перебраться из коммуналки в отдельную квартиру у нас с мужем было давно, поэтому, оказавшись на сайте ЮниКредит Банка, я первым делом изучила условия по ипотечному кредитованию.
Больших преимуществ для зарплатных клиентов я не увидела (разве что максимальная сумма кредита, которая предоставлялась, у нас была в разы больше, чем у обычных заемщиков, и сниженная процентная ставка с 3-го месяца работы, на которую я надеялась). Дали ипотеку под 12,15%, с учетом того, что комнату в коммуналке мы намеревались продать, покупая новую квартиру, нам не хватало примерно полтора миллиона.
При расчете ипотеки, поговорив с девушкой-консультантом, я выяснила, что в месяц, если берем ипотеку на 10 лет, нам нужно будет платить что-то около 20 тысяч рублей. Когда люди говорят об огромной переплате за пользование ипотекой, они преувеличивают. Расчеты меня успокоили. Поговорили с мужем и решились на ипотеку.
Приехали в ЮниКредит Банк, написали заявление, отдали трудовую и справки о доходах. В том, что мне ипотеку одобрят, я не сомневалась. Кредитная история у меня хорошая, плюс зарплатный клиент. К сожалению, пришлось попереживать, т.к. согласовывали нам все это дело долго, но когда позвонили из банка и сказали, что мы можем скоро переехать в новую квартиру мечты, мы с мужем прыгали до потолка.
Хочу отметить всестороннюю помощь со стороны сотрудников: нам помогали и с расчетами, объясняли, как влияет то или иное действие (например, первоначальный взнос или оформление сделки с продажей коммуналки, или отдельная продажа с внесением наличных на счет) и с документами, от которых, скажу честно, голова кругом.
Сложности при покупке квартиры в ипотеку, по-моему, как раз и заключаются в сборе и согласовании всех требуемых документов, а главное, настроя "Может не надо? Может еще пожить для себя и ни от кого не зависеть?". Что касается ежемесячных платежей, с ними у меня, естественно, проблем нет, т.к. деньги просто списываются с зарплатного счета. Процентную ставку высокой не считаю. Ежемесячный платеж комфортный. Главное, квартиру купили!

Сотрудники Росбанка звонят мне в течение 10 дней по 5 раз на дню, разыскивая клиента, который является их должником.
Мои комментарии о том, что я не являюсь их клиентом и не могу ничего сказать о человеке, которого они ищут, не приводит ни к каким результатам.
Я обзвонила все телефоны этого поганого банка с требованием прекратить звонки на мой телефон — результат нулевой.
Никогда не обращайтесь к ним!

Я обратилась в этот банк 20.03.2017 года по поводу потребительского кредита. Как ни странно, мне сразу же одобрили кредит. Специалист этого банка, а конкретно, Виталий Валерьевич насчитал огромную сумму, я попросила уменьшить, на что он мне ответил: проблем никаких не будет, даже если Вы обратитесь через неделю — Вам все уменьшат. Я еще спросила: я могу подумать до завтра, и опять последовал ответ — да, конечно.
Я обратилась 21.03.2017 для того, чтобы расторгнуть договор, и опять Крюков В.В. сказал: обратитесь на К-Маркса 2, Вы там можете уменьшить и платеж, и срок.
Я обратилась К-Маркса 2, специалист Н.А. ответила: может уменьшить только срок, но не оплату. Я попросила тогда расторгнуть договор. Она сказала: оплатите 12400 рублей и еще 450 рублей, тогда расторгайте. Я денежными средствами не пользовалась, специалист неправильно объяснил, почему должна я страдать.
Написала обращение, было СМС, что рассмотрят мое обращение до 28.03.17, теперь направили еще СМС, что рассмотрят теперь до 02.04.17 — уже больше 10 дней.
Я буду вынуждена обратится в прокуратуру и Москву.