Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5780] | Отзывы о ВТБ 24 [559] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Жалоба на чрезмерно навязчивый сервис, доставляющий неудобство клиенту

Оксана Александровна
[Москва]
29 марта 2017, 14:33

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Жалоба на чрезмерно навязчивый сервис, доставляющий неудобство клиенту


У меня кредит в этом банке, за три года ни единой просрочки платежа. С марта месяца текущего года мне, без моего согласия, подключили автоматическое напоминание, заключающееся в звонках в любое время суток.
При заключении кредитного договора об этом не упоминалось (иначе бы и не заключала). Дважды подавала заявку на отключение данной "услуги", приносящей неудобство. Результата — ноль.
Так же пытаются навязать кредит с более худшими условиями, чем имеющийся. Сложилось впечатление, что банк абсолютно не уважает и не ценит своих клиентов...
Плюсы:
Нет.
Минусы:
Излишне навязчивый "сервис". Крайне невыгодная процентная ставка. Нет возможность решения вопроса по телефону горячей линии.
Просмотров: 209 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Обслуживание клиентов. Надёжность и ответственность.

    • В октябре 2022 года я был подвергнут мошенническому обману от лица ЦБ РФ и ПАО «Сбербанк» РФ. Я обратился за помощью в полицию (5 ОП МВД НН). Информация и заявление были приняты. Однако мне...

  • Благодарность

    • Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице банка Лоптевой Светлане. 04.06.2022 г. обратился в банк ВТБ г Пскова пой ул. Советской. Светлана обслуживала очень вежливо, компетентно. Побольше...

  • Мошейнический банк

    • Это самый мошейнический банк. Открыл счет сбережения под %, положил деньги 1 марта, потом дотавил 2 и 3 марта. В конце марта начислили проценты только на те деньги которые положил 1 марта на...

  • Тест ВТБ

    • Я всегда перед тем как стать клиентом того или иного банка - провожу тесты.. начиная с теста "на бомжа". ВТБ - единственный банк в моем городе, который прошел абсолютно все тестирования на 5 с...

  • Некачественное обслуживание клиентов

    • Отвратительная работа службы поддержки клиентов, довели до каления. Заблокировалась анкета (начал заполнять ее для получения кредита, прервался, на второй день увы все). Звоню 2 дня, вежливо...