Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4773] | Отзывы о Росбанк [111] | Написать отзыв

Росбанк :: Жалоба


Оксана
[Зея]
29 марта 2017, 14:54

логотип Росбанк

Росбанк

Жалоба


Добрый день.
Хотелось бы выразить свое полное недовольство по поводу обслуживания в отделении Росбанка г. Зеи. У нас с мужем это уже вторая неприятно сложившаяся ситуация настолько, что мы решили закрыть там карту и прекратить отношения с этим банком навсегда. В декабре 2016 года муж получил карту, после моей жалобы на этот банк на этом сайте. У нас с мужем есть кредит, оформленный в Сбербанке на мужа.
После получения карты в Росбанке, нам обещали, что по истечении 3-х месяцев со дня поступления заработной платы, мы сможем произвести рефенансирование кредита в Сбербанке, путем взятия кредита в Росбанке под меньший процент. В Сбербанке кредит оформлен на мужа, платим уже год, просрочек нет. Однако, когда мы пришли, спустя 3 месяца, в филиал Росбанка в г. Зее, нам в кредите отказали, причем сделали это спустя сутки... Сославшись на то, что у мужа маленькая зарплата, а доходы жены не учитываются, причем отказали не только в кредите, но и в овердрафте.
На вопрос о разъяснении о рассмотрении заявки на кредит (кто принимает решение об отказе), сотрудники путаются в разъяснениях (сначала говорят, что программа считает, а потом говорят, что это не программа считает), в общем, мы так и не добились понятного ответа, почему нам отказали в кредите...
Мы хотели взять сумму меньше, чем в Сбербанке...
Это что же получается, что в Сбербанке под больший процент у нас доход позволяет платить кредит и иметь кредитную карту, а в Росбанке ни на кредит (даже меньше сумму, чем в Сбербанке), ни на овердрафт не хватает... К чему нас было 3 месяцам ожиданиям-то подвергать, нельзя сразу отказать было в кредите?!
В общем, есть большое желание закрыть зарплатную карту в этом банке и в Росбанк г. Зеи больше ни ногой!

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 76 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Росбанк

  • Неадекватные сотрудники
  • Очень не адекватные и даже гадливые сотрудники работают в Росбанке. После того, как ты отказываешься от услуг работника данного банка, он тут же выкладывает гаденький отзыв на фламп. Это даже...

  • Благодарность
  • Хочу выразить благодарность Ершову Александру, работнику Росбанка г. Ульяновска, который очень помог в оформлении карты. Вежливый, неравнодушный человек. К нему за консультацией и советом...

  • Внимание мошенники
  • Приветствую. Не знаю каков сам банк, но мошенники его облюбовали давно. http://kuvshin-finpro.ru/ Кувшинников Олег Александрович. Якобы помогает взять там деньги за откат 10%. Всё сначала очень...

  • Было все хорошо
  • Добрый день. Пользовались кредитами банка не один раз. Как ИП для малого бизнеса. Хочу сказать честно, это быстро и лучше чем в Сбере и ПромСвязьбанке, но повторюсь это было. В очередной раз...

  • Выгодно
  • В Росбанке дважды брала кредит - на смартфон для сына и на планшет. Что мне понравилось - консультант подробно расписала о платежах, сколько платить, когда последний, высчитала всё по процентам....