Добрый день! 12 мая были поданы заявки на возврат переводов контакт,отправленных ранее в Китай. Уже 12 июня, прошло НАМНОГО больше 5-10 рабочих дней,мой банк ЕЖДЕДНЕВНО подает заявки, но контакт не реагирует. Позвонив сегодня в службу поддержки контакта,девушка сказала мне, что регламент возврата 5-10 дней,а когда я спросила почему я жду уже 30 дней,сказала на повышенных тонах что она вынуждена со мной попрощаться и бросила трубку!!! Вы можете это проверить, звонок был в 11:25 сегодня с номера +380637080851. Это просто возмутительно,я при подаче заявки предупреждала что там мошенник с китайской стороны и деньги нужно вернуть срочно....там крупная сумма,почему я не могу получить свой перевод обратно??? Неужели нужно это делать через суд????

Ужасный банк слов нет!!!Работники банка г.Нефтекамска хамы натуральные!Ничего не знают ничего объяснить не могут начинают орать,просто кошмар!

Пришла открывать для своей новой фирмы расчетный счет в Филиале ОАО АГРОИНКОМБАНК в г. Москве. По телефону отвечают культурно, прислала на электронную почту очень много документов, которые нужно заполнить. Я ответственно подошла к этому вопросу, 2 дня заполняла, заверила все копии документов у нотариуса. Пришла в офис, сидят дамы колхозной внешности и точно также разговаривают, некультурно и грубо. Начали проверять документы, потребовали почему я не положила уставной фонд. Я говорю: "Я принесла его в кармане. Куда я его положу, если у меня нет расчетного счета и я его пришла к Вам открывать. Далее спрашивают, почему нет договора аренды? Я говорю, у меня есть гарантийное письмо и свидетельство от арендодателя, офис меня уже ждет. Заставили делать договор аренды. Я пошла сделала договор аренды и акт-приема передачи следующим месяцем, так как завод, где я арендовала офис деньги принимает только по безналичному расчету. Сказали, оформите банковский сет и перечислите нам деньги за аренду. Я пришла во второй раз, принесла договор и вся проверка документов началась снова ))). Спрашивают, Вы почему не принесли отчетность фирмы? Я говорю: какая отчетность может существовать в новой фирме, я получила документы об открытии из налоговой пол месяца назад. Далее говорят, Вы не заполнили какую-то очередную бумажку. Я ни слова не произнесла. Они: ах Вы отказываетесь ее заполнить! Я говорю, я не отказываюсь, я ее просто не увидела, если можно заполню вручную. Заполнила! Кое как приняли документы, за эту проверку взяли деньги. Весь вот этот диалог велся на повышенных тонах. Вдвоем Полищук Татьяна Васильевна и Макарова Валентина Михайловна накинулись на меня, отбивалась как могла. Вышла оттуда и 1-й и 2-й в весьма плохом настроении. На следующий день позвонила 2 раза служба безопасности. 1 раз спрашивает, а у Вас юридический адрес совпадает с фактическим, я говорю - да. 2 раз - ах у Вас в договоре аренды акт приема передачи оформлен следующим месяцем! Я говорю - да. Мне нужно оформить расчетный счет чтобы перечислить за аренду деньги. И тогда говорит, извините у Вас акт приема-передачи с 1 июля, значит и счет откроем, когда перечислите деньги за аренду. Это уже было слишком, как пошла ему высказывать, какой у них плохой сервис, сотрудницы грубые, неотесанные девицы, и чтобы открыть счет ставится масса препонов. Начала ставить предположения, что они не нуждаются в новых клиентах, так как наверное используют в работе серые схемы. Испугался и бросил трубку. Так что пойду забирать обратно документы. Не работайте с этим банком, так как это очень подозрительный банк. Столько мной потрачено сил и времени открыть расчетный счет в филиале ОАО АГРОИНКОМБАНК в г. Москве, а результат нулевой. Думаю, что в таких банках, как этот, не все в порядке, раз они так придираются к документации и не гонятся в мире конкуренции за новыми клиентами, а еще и специально тебя отваживают. Пошла в Альфа-банк приняли документы за 5 минут.

Очень плохо что приходится платить большую комиссию, в связи с тем что юникредит банк не заключил ни с одним банком в г. Кирове договор на перечисление платежей без комиссии

Технологии этого банка построены на масштабном создании ситуаций и возможностей для того, чтобы с текущего клиента забрать больше, чем полагается т.е. превратить вас в долгого клиента - это целая и увлекательная стратегия.

Из моего опыта общения с этим банком я обнаружил следующее:
1. Когда вы придете забирать одобренный кредит вы скорее всего столкнетесь с многочасовой очередью из уже ставших клиентами Кредит Европа Банка - это нервная и озлобленная вереница людей, да они уже попали в вереницу событий.

Факт №1. При оформлении кредита вам таки навязывают страховку жизни, вводя вас в заблуждение, что это обязательное условие о котором вам забыли заранее сказать, но сотрудник за своего ведь коллегу не отвечает. И если вы не проявите настойчивость и элементарно не вспомните о порочности такой практики, что предусмотрено законодательством РФ, то после того как вы промариновались в очереди и слегка потеряли бдительность, сотрудница неизбежно сломит вас (скорее всего получит за это бонус). И к вашим процентам может приплюсоваться еще где-то 7% в год.

Факт №2. Если вы и только САМИ! сообразите запросить карту для внесения ежемесячного платежа, то сотрудница обязательно прикрепит туда еще кредитный лимит с бешеными процентами - вам на всякий жизненный случай, такая рука помощи - заранее протянутая. И очень уверенно и честно заявит о существовании только такого варианта, без кредита карты, мол, невозможно выпустить... (в это с трудом верилось тогда нормальному человеку, далее, выяснится, что была откровенная ложь) - проглатываем, но еще сильнее начинаем жалеть себя и окружающих в лапах этих заводных куколок, которых кто-то со знанием дела надрессировал.

Продолжение истории..

Имея карту с двумя счетами, я, все-таки, напутал и вносил пару месяцев подряд на кредитный счет... тут стоило бы задуматься почему? Два месяца, а не один, Банк не обращал внимание на некорректное внесение? А это опять системная вещь и мы переходим к Факту №3 - Кредит Европа Банк заинтересован в ваших просрочках, поэтому он молчит НЕ оповещает вас СМС, а как только пройдет длительный срок, ШТРАФУЮТ вас. И начинают вас гонять по их отделениям как кроликов, чтобы вы что-то писали и объясняли. Вы в волнительном напряжении, надеясь на справедливость и адекватность прибегаете в офис и что-то пишите, спрашиваете почему меня не известили своевременно по СМС или телефону о проблеме, а они успокоительно кивают и... выставляют вам штраф, а что с кредитной историей? - вопрошаете вы? да, наплевать им на нее, это ведь ваша кредитная история - ваша проблема! А им нужны жалкие лишние 500-700 рублей.

Факту №3/1. Автоматически прозвон с угрозами передачи дела в суд и прочее на все ваши телефоны. Когда вам они насчитали штраф 300 рублей и нервы вам попортят изрядно эти роботы - говорилки. Но это ВАШИ НЕРВЫ. Да, это тоже Факт.

Факт №4. Когда вы попытаетесь слезть с этого турецкого корабля, Вам даже сумму для досрочного погашения не назовут. Просто скажут "у вас задолженность и система не показывает больше ничего" - технологии работают... smile:D Вообщем, очень надеюсь и даже чувствую, как сотни тысяч ввергнутых в это колесо, растрачивающих свою жизнь и время... могут быть единогласны со мной.

И если у кого-то во время прочтения этих фактов случилось де-жавю - это вполне объяснимо. smile:) По возможности надувайте шлюпки и покидайте эту систему, высасывающую ваши жизненные соки. Всем удачи и крепких нервов!

Добрый день!Захотелось оставить отзыв об Альфа Банке.Пользуюсь услугами банка уже больше 6 месяцев,брала кредит в 3 разных магазинах,один уже выплатила, меня всё устраивает,быстрое оформление,адекватные вежливые менеджеры.В дальнейшем думаю приобрести через Альфа банк атомобиль.

Брал в этом банке небольшой наличный кредит, который, думаю, любой другой банк выдал бы за 30 мин. и без справки о доходах. Здесь же мне понадобилась прописка, справка о доходах, справка про неналичие судимостей и еще что-то, что даже не помню. В общем, возился несколько часов, но таки получил свой маленький кредит. Порадовала приветливость и понимание сотрудников, они не виноваты, что банк требует так много бумаг и всячески пытались ускорить процесс.

Перечисляют зарплату на карточку банка москвы. Банкоматов очень мало, можно по пальцам пересчитать и очень часто случается, что заканчивается быстро наличность. Сами же банкоматы старые и програмное обеспечение давно требует обновления.
В самом офисе банка много народу, девушки обслуживают каждого клиента довольно долго и вяло. Не все разговаривают вежливо. Один раз снимала 50 000 руб, не такие большие деньги, но сказали что нужно было заранее заказывать сумму, если хотите снять через кассира.
На днях закрылся офис в г. Чебоксары и о дальнейшей работе нет никаких предупреждений.

и не работают банкоматы в этом банке в чебоксарах так же не работают банкоматы в новочебоксарске...примите меры...

Нахожусь в отделении на Комендантском проспекте. Большая очередь, очень медленная работа менеджеров, духота, теснота! В общем - отвратительно!
Все отмазываются "интеграцией". Организаторам этой интеграции - не зачет!