Крайне недружелюбный банк. Любые вопросы необходимо решать только поездкой в отделение банка. Вопрос по начислению процентов - приезжай в банк, пиши заявление, жди ответа, приезжай за ответом лично. Хочешь закрыть счет - надо заполнить форму, приезжай в банк, заполняй, жди месяц. Если находишься за пределами Москвы - суши весла. Ничего не добьешься.

Отвратительная работа банка Тинькофф. Я консультируюсь с адвокатом по судебному иску. Бывшие владельцы моего номера телефона взяли кредит и не вернули средства банку. Специалист банка по имени Андрей Михайлович названивает мне, не слушая меня. Между тем, единожды услышав, что я не знаю семью Кабалиных, если у него действительно цель вернуть деньги, он мог бы запросить справку в компании ДОМ РУ и узнать, что телефон более 3-х лет(!!!) принадлежит мне! Он не ищет тех, кто взял кредит, ему плевать, от отказывается представляться, мотает нервы мне и моей семье. Руководство банка несет полную ответственность за отвратительное качество работы набранных кадров, за весь нанесенный мне моральный ущерб. Встретимся в суде.

У меня было две карты Сбербанка: зарплатная Visa и кредитная Mastercard. Для удобства использования, был подключен Сбербанк онлайн. Ни по одной из них в электронном виде не было предоставлено достоверных сведений. Во-первых, на Visa был остаток, истек срок действия и снять его было невозможно. Я обратилась в отделение банка, где выдавали карту, там отражалось 2050 рублей. В другом филиале оператор назвала мне сумму - 1750 рублей. В онлайне - 2150 рублей. На мой вопрос, какая же сумма на самом деле правильное, сотрудники банка пожали плечами. В итоге сняла в отделении, где остаток был больше.
С кредитки лимитом 60000 рублей была снята сумма 25000 рублей. Она была погашена частичными платежами, все они отражены в Сбербанке онлайн на полную сумму за год. Годовая ставка - 19% в год. Распечатываю остаток задолженности с личного кабинета. Программа мне выдает долг еще 20000 рублей. Возможности обратиться в отделение нет, поскольку я нахожусь за пределами России. В итоге перевела еще на карту около 2000 рублей, и остаток на карте ушел в плюс 500 рублей. При том сумма лимита кредитных средств в информации по карте указана 72000 рублей. От какой суммы считать долг непонятно. В договоре изменений на повышение лимита не было изменений. Арифметика онлайн калькулятора Сбербанка так и осталась для меня загадкой.

Срочно нужно было получить кредит. Обратилась в отделение Сбербанка. Оказалось, для оформления кредитной карты для тех, у кого зарплатная карта, не нужно предоставлять справки. За 10 минут оператор распечатала чек с приходом денег (зарплаты)за последние пол-года. Ровно через месяц мне сказали забрать готовую кредитку на сумму 60 тысяч рублей. Недавно срок ее действия закончился. Обратилась в тот же филиал. За 10 минут выдали с новым сроком действия. Правда, попросила сразу подключить Сбербанк онлайн. Сотрудник положила заявление с договором в файл и видимо забыла. Пришла через сутки опять подключать к другому оператору.

У меня была "Чёрная карта". Удобно было то что пополнение через "Киви" терминал бесплатно. Пришло мне сообщение " пополнение с киви невозможно связи с регламентными работами". Сначала подумала что не надолго, а потом решила зачислить деньги родителям и все хорошо. То есть только на мою карту регламентные работы. Начал темнить банк, как выяснилось потом нельзя нарушать условия тарифного плана. Потом стало известно что с 1.07 вводят комиссию 1,6 %. Как я понимаю, тогда у меня карточка и заработает.
Хотелось бы отметить, то что пополнение через Киви было бесплатным - это было главное преимущество. Теперь я точно отказываюсь от услуг этого банка.

Я недавно открыл свой бизнес. Для начального капитала оформил кредит в банке. Очень боялся связываться с банками и кредитами. Но все оказалось просто отлично. В начале выплат было тяжело производить оплаты не знал что делать, ведь мои проблемы не волновали банк. Когда обратился в банк, мне предоставили как бы каникулы на 3 месяца, то есть эти 3 месяца я не плачу, а дальше я произвожу оплаты согласно нового графика платежей. За эти 3 месяца у меня все наладилось и пошло вверх. Так что очень доволен такой работой банка, теперь буду советовать его моим друзьям.

Взял автокредит в этом банке год назад. Очень нравятся условия. Вот в этом месяце у меня последний платёж, хотел сам обратиться в банк уточнить что все хорошо. Но банк начал ко мне сам звонить, напоминать мне о том что это последний мой платеж, чтобы я вовремя заплатил. Я совершил платёж раньше. Думаю зайду я в банк, так как хочу ещё оформить один кредит.И тут мне как мне говорят, что у меня испорчена кредитная история. Начали выяснять в банке в бюро кредитных историй и так далее. В общем нашли ошибку. Так что история у меня хорошая. Хорошо что сотрудники банка мне помогли в моей проблеме.

Сомнительный банк! У нас одно отделение этого "супер" банка. Выплатила последний платёж по кредитной карте, думаю пойду в отделении закрою карту, чтобы быть уверенной что все хорошо, никому ничего не должна. Потому что есть карта хочется взять кредит. Сказали что лучше написать заявление в Ставрополе потому что у них такие заявления не принимаются, чтобы закрыть кредитную карту, ещё говорят что нужно позвонить на горячую линию, потому что информация может отличаться у них. Это как? В итоге чтобы закрыть карту, мне нужно потратиться поехать в Ставрополь, потратиться на звонок. Я просто в шоке, как в одном банке может быть разная информация. Я в шоке, а так все хорошо начиналось.

У меня был открыт в ТКС банке вклад в валюте, который закончился в эту пятницу. В этот же день я позвонила в банк и попросила закрыть его, на что получила странный ответ некого Дмитрия, что они мне перезвонят в течение дня и решат, выполнять ли мое распоряжение или нет.
Итак, вечером тот же Дмитрий мне звонит и после проверки всех паспортных данных и кодового слова заявляет...что у него подозрение, что он беседует с клиентом банка! Видите ли, он что-то испытывает не то. Требует от меня прислать заявление по почте. Вход в интернет-банк (где образцы заявлений) тоже оказывается блокирован.
В итоге я отправляю в банк заявление и копию паспорта, с просьбой перевести деньги на карту, которая привязана к вкладу и получаю...внимание
"Ваша информация получена и принята во внимание.
К сожаление, направленное Вами распоряжение на закрытие Вклада не может быть принято во внимание.
Напоминаем, что Банк готов принять распоряжение на закрытие Вклада при условии, что денежные средства после закрытия Вклада будут переведены либо счет, открытый на Ваше имя в стороннем банке, либо почтовым переводом на Ваше имя. Осуществить перевод денежных средств на Картсчет (Дебетовую карту), к нашему сожалению, не представляется возможным."
Умен нет счетов в третьем банке и Почта России не переводит доллары!
Я считаю, что за незаконное удерживание средств клиентов банк должен понести наказание.

Внимание! БАНК –Т(ОАО) ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ.У них лозунг : «Мой БАНК-моя КРЕПОСТЬ». Что это значит на практике - ДЕРЖАТ максимально деньги у себя, платежные поручения обрабатывать и отправлять ,весьма ,не спешат ; если сумма на счету более 1 млн.рублей инициируют немыслимые проверки (требуют договора , cчета или другие подтверждающие документы) при этом МАКСИМАЛЬНО по времени затягивают решения вопроса!!! Вот только не большой пример из переписки с этим ,так «называемым» банком : Уважаемый Клиент! Банк-Т (ОАО) в рамках проведения полной идентификации клиентов, получения дополнительной информации об основаниях проведения операций, просит Вас представить подтверждающие документы по п/п № ХХ от ХХ.ХХ.2014 г. (счет и т.д..).
Копии соответствующих документов должны быть заверены руководителем или иным лицом, уполномоченным на то доверенностью или иным распорядительным документом, а также печатью организации. Информацию можно направить по системе Интернет-Банк.
Просим Вас представить информацию до XX.XX.2014 г. В случае не предоставления информации в соответствии с п. 4.4.2 Условий предоставления банковских услуг с использованием системы "Интернет-Банк"), Банк произведет блокирование системы Интернет-Банк.
С Уважением, Банк-Т (ОАО)
8-800-100-94-34.

САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ : Заблокировать грозились на следующий (почему так быстро!!,?) день , но отключили !!!? банк-клиент сразу же , в этот день( как это называется-просто ОБМАН! А обманешь в маленьком-обманешь и в ………) По телефону информацию не получите ,попробуйте для интереса 8-800-100-94-34 дозваниваться будете минут 30, а потом трубку берет оператор и говорит: «АЛО АЛЛО - Я ВАС НЕ СЛЫШУ» и отключает, вот круто - представьте ваше состояние!!! Но самое странное, это Питерский филиал (С-Петербург), там Службе безопасности вообще закон не писан-варианта три, которые могут характеризовать их работу: 1- полная некомпетентность и не понимание законов» 2- специально подстраиваемые ситуации для «возможного вымогательства» 3- работа на ваших конкурентов. Хотя ситуация возможно на много проще : СКОРО ЭТУ «ЛАВОЧКУ» прикроет ЦБ, и они про это знают ,а мы НЕТ!!!