Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Сбербанк России [865] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Некорректная работа Сбербанк онлайн


Анжелика
[Иркутск]
30 июня 2014, 17:09

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Некорректная работа Сбербанк онлайн


У меня было две карты Сбербанка: зарплатная Visa и кредитная Mastercard. Для удобства использования, был подключен Сбербанк онлайн. Ни по одной из них в электронном виде не было предоставлено достоверных сведений. Во-первых, на Visa был остаток, истек срок действия и снять его было невозможно. Я обратилась в отделение банка, где выдавали карту, там отражалось 2050 рублей. В другом филиале оператор назвала мне сумму - 1750 рублей. В онлайне - 2150 рублей. На мой вопрос, какая же сумма на самом деле правильное, сотрудники банка пожали плечами. В итоге сняла в отделении, где остаток был больше.
С кредитки лимитом 60000 рублей была снята сумма 25000 рублей. Она была погашена частичными платежами, все они отражены в Сбербанке онлайн на полную сумму за год. Годовая ставка - 19% в год. Распечатываю остаток задолженности с личного кабинета. Программа мне выдает долг еще 20000 рублей. Возможности обратиться в отделение нет, поскольку я нахожусь за пределами России. В итоге перевела еще на карту около 2000 рублей, и остаток на карте ушел в плюс 500 рублей. При том сумма лимита кредитных средств в информации по карте указана 72000 рублей. От какой суммы считать долг непонятно. В договоре изменений на повышение лимита не было изменений. Арифметика онлайн калькулятора Сбербанка так и осталась для меня загадкой.

Плюсы:
Возможность просмотра операций, суммы задолженности и очередного платежа по дебитовым и кредитным картам в Сбербанке онлайн.
Минусы:
Разные суммы остатка на дебитовых картах в разных отделениях Сбербанка.
Просмотров: 162 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Благодарность
  • Хочу выразить огромную благодарность сотруднику сбербанка ,который находится в пгт Рощино,Ленинградская обл Рябинок Нане Валерьевне, за её кропотливый труд, отличную работу с клиентами, за её...

  • Благодарность
  • Хочу выразить огромную благодарность сотруднику сбербанка ,который находится в пгт Рощино,Ленинградская обл Рябинок Нане Валерьевне, за её кропотливый труд, отличную работу с клиентами, за её...

  • Благодарность
  • Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Сбербанка отделение за внимательное и чуткое отношение к клиентам. В течение всего долгого времени, которое я пользуюсь услугами банка, я встречала...

  • Благодарность
  • Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка (дополнительный офис №8619/0162) старшему менеджеру Федьковой Ольге! За оказанную неоценимую помощь, за понимание проблемы, четкое, быстрое...

  • Офис номер 9055/1706
  • Большое спасибо администратору Маргарите за помощь и чуткое отношение к людям . Если бы все так стремились помочь друг другу то мир стал бы лучше . Спасибо администратор Маргарита !!!