Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5187] | Отзывы о Сбербанк России [812] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Некорректная работа Сбербанк онлайн


Анжелика
[Иркутск]
30 июня 2014, 17:09

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Некорректная работа Сбербанк онлайн


У меня было две карты Сбербанка: зарплатная Visa и кредитная Mastercard. Для удобства использования, был подключен Сбербанк онлайн. Ни по одной из них в электронном виде не было предоставлено достоверных сведений. Во-первых, на Visa был остаток, истек срок действия и снять его было невозможно. Я обратилась в отделение банка, где выдавали карту, там отражалось 2050 рублей. В другом филиале оператор назвала мне сумму - 1750 рублей. В онлайне - 2150 рублей. На мой вопрос, какая же сумма на самом деле правильное, сотрудники банка пожали плечами. В итоге сняла в отделении, где остаток был больше.
С кредитки лимитом 60000 рублей была снята сумма 25000 рублей. Она была погашена частичными платежами, все они отражены в Сбербанке онлайн на полную сумму за год. Годовая ставка - 19% в год. Распечатываю остаток задолженности с личного кабинета. Программа мне выдает долг еще 20000 рублей. Возможности обратиться в отделение нет, поскольку я нахожусь за пределами России. В итоге перевела еще на карту около 2000 рублей, и остаток на карте ушел в плюс 500 рублей. При том сумма лимита кредитных средств в информации по карте указана 72000 рублей. От какой суммы считать долг непонятно. В договоре изменений на повышение лимита не было изменений. Арифметика онлайн калькулятора Сбербанка так и осталась для меня загадкой.

Плюсы:
Возможность просмотра операций, суммы задолженности и очередного платежа по дебитовым и кредитным картам в Сбербанке онлайн.
Минусы:
Разные суммы остатка на дебитовых картах в разных отделениях Сбербанка.
Просмотров: 187 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Бизнес обслуживание
  • Сбербанк на сегодня самый оптимальный мариант для малого бизнеса. В банке все предусмотрено для онлайн обслуживания малого бизнеса. Рекомендую всем.

  • Благодарность за оказание помощи в решении проблемы инвалиду, пенсионеру, вдове
  • Была приятно удивлена тем, как быстро было найдено решение моей проблемы, суть которой состояла в следующем. Мне предложили бесплатную путевку в санаторий. Я оказалась в трудном положении, в...

  • Благодарность
  • Выражаю сердечную Благодарность ипотечному менеджеру - Ольге Пластун! Профессионализм, культура воспитания, общения, терпеливое "ведение" клиента и личное обаяние оставили очень приятное...

  • Благодарность
  • Хотелось бы отметить великолепную работу всего отделения Сбербанка. Персонал доброжелательный, вежливый, дают полезные советы-как поступить в той или иной ситуации. Особую благодарность выражаю...

  • Компетентные сотрудники
  • Прошу выразить благодарность сотруднице Сбербанка за вежливость, терпеливость, и просто доброе отношение. Очень доброжелательная девушка, если не ошибаюсь, зовут Юлия, очень грамотно...