Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3137] | Отзывы о Сбербанк России [549] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Некорректная работа Сбербанк онлайн


Анжелика
[Иркутск]
30 июня 2014, 17:09

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Некорректная работа Сбербанк онлайн


У меня было две карты Сбербанка: зарплатная Visa и кредитная Mastercard. Для удобства использования, был подключен Сбербанк онлайн. Ни по одной из них в электронном виде не было предоставлено достоверных сведений. Во-первых, на Visa был остаток, истек срок действия и снять его было невозможно. Я обратилась в отделение банка, где выдавали карту, там отражалось 2050 рублей. В другом филиале оператор назвала мне сумму - 1750 рублей. В онлайне - 2150 рублей. На мой вопрос, какая же сумма на самом деле правильное, сотрудники банка пожали плечами. В итоге сняла в отделении, где остаток был больше.
С кредитки лимитом 60000 рублей была снята сумма 25000 рублей. Она была погашена частичными платежами, все они отражены в Сбербанке онлайн на полную сумму за год. Годовая ставка - 19% в год. Распечатываю остаток задолженности с личного кабинета. Программа мне выдает долг еще 20000 рублей. Возможности обратиться в отделение нет, поскольку я нахожусь за пределами России. В итоге перевела еще на карту около 2000 рублей, и остаток на карте ушел в плюс 500 рублей. При том сумма лимита кредитных средств в информации по карте указана 72000 рублей. От какой суммы считать долг непонятно. В договоре изменений на повышение лимита не было изменений. Арифметика онлайн калькулятора Сбербанка так и осталась для меня загадкой.

Плюсы:
Возможность просмотра операций, суммы задолженности и очередного платежа по дебитовым и кредитным картам в Сбербанке онлайн.
Минусы:
Разные суммы остатка на дебитовых картах в разных отделениях Сбербанка.
Просмотров: 372 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Плохая работа сотрудников
  • Являюсь клиентом Сбербанка уже 10 лет. Предложили получить карту Visa Gold в офисе на ул.Иркутская,70/1. После получения карты дома обнаружила отсутствие паспорта. Пришлось опять идти в отделение...

  • Повторное списание
  • Добрый день. Последнее время участились несанкционированные списания в Сбербанке. Сам столкнулся с такой проблемой, два раза обращался к специалисту Сбербанка. Первый раз специалист увидел это...

  • Легкомысленное отношение сотрудника к работе
  • Вчера дала свою карту маме, что бы она оплатила квитанции за квартиру. В отделении банка сотрудник предложила ей помощь. Начала ей навязывать подключение услуги автоплатеж - подключила. Мне пришло...

  • Страхование жизни
  • 15 июня 2016 года оформила кредит. По смс предлагали 265 000 рублей,а в итоге дали только 200 000 рублей, и то с условием, если я оформлю страхование жизни на 5 лет, с автоматическим снятием по...

  • Беспредельное возмущение Сбербанком
  • Не могу уже сдерживать свое возмущение по поводу кредита, который мы были вынуждены взять в Сбербанке России. Кредит был взят в этом году моим гражданским мужем, инвалидом. Взяли 90 тысяч рублей,...