В данном банке у меня ипотека, а также недавно брал потребительский кредит по процентной ставке 20,5. В этом банке если вы являетесь постоянным клиентом время от времени приходят предложения на кредит по пониженной ставке. Так вот я взял кредит под 20,5 процентов, а через месяц мне позвонили и сказали что мне пришло предложение и я могу перекредитоваться под процентную ставку 16,5. Что я и сделал, причем это заняло минимум времени, так что вполне нормальный банк. По ипотеке тоже никаких вопрос не было, получение и оформление было хорошо организованно, правда недавно мне нужно было взять справку для погашение части кредита материнским капиталом, и мне пришлось несколько раз ездить в банк сначала писать заявление, затем собственно за справкой, и к обещанной дате она не была готова, сослались на то, что почему то её нужно было заверять в Новосибирске.

Со стабильной регулярностью на телефон от Сбербанка приходят смс-сообщения, о том что на мое имя предварительно одобрена такая-то сумма (всегда разная) только по паспорту, можете прийти и получить кредит, назвав личный код из смс. Последняя одобренная сумма 154 000 под 22%, платеж 4254 рубля в мес. Решила порадовать близких хорошими подарками и отправилась в ближайшее отделение Сбера. Кредитный менеджер нашла по коду меня в базе, только вот почему-то условия уже были совершенно другими: к паспорту обязательно 2-НДФЛ, копия трудовой, и процентная ставка 29%. Почему не выдать человеку правдивую информацию, чтоб он подготовленный пришел и оформил кредит, если новые условия устроят, конечно. Теперь я поняла, что звонки по горячей линии, куда я позвонила уточнить условия, это замануха. Не стоит тратить свое время на походы в банк после таких смс.

Я клиент этого банка уже 4 года, он тогда еще назывался МБРР. Когда я оформлял кредитную карту, меня встретили в большом офисе, все заняло несколько минут. Картой я активно пользовался. Столкнулся с недостатком - у банка всего два отделения на весь Петербург, гасить кредит наличными для меня неудобно. Я переводил деньги с карты другого банка. Срок действия карты кончился, позвонил вежливый юноша, сообщил, что карту перевыпустили и предложил забрать в центральном офисе. Я приехал в свой обеденный перерыв и обалдел. Физлиц теперь в центральный офис не пускают, для нас открыли маленькую комнатенку, там три места для операторов, и там решают ВСЕ вопросы частников. Операторов работало только двое, очередь стояла на улицу, я уехал. На следующий день я отпросился с работы. В банке работа один (!) оператор, очередь была еще больше. Карту я в конце-концов получил, но через три года снова менять...

В прошлом году решили мы с мужем озаботиться вопросом расширения жилплощади. Сделки расходились между собой по времени, да и пришлось занимать денег. С наличностью возиться не хотелось, решила я обратиться в банк. Я являюсь гражданкой РФ, русской, 10 лет как клиент банка, плюс еще и зарплату там получаю. Так вот в Сбербанке мне предложили следующие условия: 1) Перевод средств с одного сберегательного счета на другой между 2 физ.лицами, гражданами РФ, в одном регионе, если сумма более 100 т.р. Деньги то переведут в течении 1 дня, но распорядиться ими я, как получатель, смогу только через 14 календарных дней. Не только не смогу их снять, но и перевести дальше не могу аж 2 недели. 2) Снять наличные со своего счета более 20 т.р. я могу только по предварительной заявке, ну это нормально. Так еще и не более 400 т.р. единовременно. А перевод другому физ. лицу тоже не сделать, потому что работает пункт 1. Вот как вообще возможен такой дурдом. Крупнейший банк и такое неудобоваримое отношение к клиентам.

На прошлой неделе после долгого перерыва зашла в сбербанк. У меня давно там открыт счет, вот решила снять оттуда остатки денег и счет закрыть. У нас открыли отделение недалеко от дома, решила заехать туда. Зашла в дверь и изумилась. Везде электронные табло, какие-то экраны, приемники купюр. Тут же на входе милая девушка спросила, с какой целью я пришла, и попросила подойти к монитору. С этой системой, когда дают талончик, а потом вызывают к нужному окну, я давно знакома, но не знала, что сбербанк ее активно внедрил. Так меня покорила скорость, с которой я получила деньги, что на вопрос девушки, все ли я деньги снимаю, я ответила, чтобы оставили рублей пятьдесят, чтобы, видимо, вернуться. Я не храню деньги в Сбербанке, проценты, прямо скажем, на депозитах скромные, можно найти гораздо выше процент и с системой страхования. Видимо, нет у нашего Сбербанка конкуренции. Но то, как внедряются в Сбербанке всякие технические новшества, очень впечатляет. Иногда буду заходить полюбоваться.

Я пользуюсь услугами этого банка уже довольно длительное время и у меня сложились только положительные впечатления о сотрудничестве. Первый раз я обращалась сюда за оформлением карточки для хранения личных денежных средств, эта процедура заняла всего лишь несколько минут, очень удобно. После выдачи карты менеджер меня проконсультировал касательно депозитных вкладов, у меня на тот момент была с собой денежная сумма, которую я как раз хотела положить на личную карту и по мере необходимости пользоваться. Однако все же решила положить деньги на депозит, через год день в день забрала сумму вклада и плюс очень хорошие проценты. А совсем недавно оформила кредит на сумму 100 000 рублей. Консультант подобрал очень выгодную для меня линию, приятно когда сотрудники заботятся не только о своей выгоде, но и оказывают помощь в выборе доступного метода, это огромная редкость. В большинстве случаев, менеджеры в силу того что имеют большой потенциал знаний в финансовой среде, предлагают клиентам кредит, который будет выгодным в первую очередь финансовой организации, а не клиенту.

Сбербанк, уж не знаю на каких основаниях считается в нашей стране банком с самыми мягкими условиями кредитования.К сожалению мой опыт, говорит об обратном. В какой-то момент, мне понадобилась достаточно крупная сумма. Рассматривая банки, обратил внимание на достаточно мягкие условия кредитования. Обратился в офис банка и заполнил заявку. Ответ банка, меня мягко говоря не порадовал.
Банк был готов предоставить мне требуемую сумму, но. Условия кардинально отличались от информации размещенной на сайте банка. Ни о каких 19% годовых не велось и речи. Мне предлагалось взять кредит под 24,5%. Мало того,изначально я просил кредит на 2 года. Банк же, предлагал мне деньги под грабительские проценты, на 5 лет. Видимо политика банка направлена на то, чтобы вынудить заемщика брать кредит на максимально возможный срок, увеличивая тем самым доход банка. Что для банка такого уровня, я считаю абсолютно недопустимым.

В начале этого 2014 года я поставила на депозит в банк Русский Стандарт 500 долларов. Срок моего депозита составлял полгода. На следующий день после окончания моего срока по депозиту, я взяла паспорт и договор и пошла снимать депозит. При выдаче мне моего депозита, оказалось что обратно в долларах я его получить не могу, так как сейчас очень сложная ситуация на валютном рынке и оказывается, в банке нет долларов. Сотрудники очень красиво умеют разговаривать и меня они сильно уговаривали, чтоб я продлила срок своего депозита еще на год. После моего очередного отказа, решили выдать мне деньги в рублях по курсу обменника банка. Мы вроде как согласились, потом оказалось что деньги в рублях мне выдадут по курсу покупки доллара, а не продажи. Это значит, что для покупки своих 500$ в другом банке я еще должна доплатить довольно значительную сумму денег. Почему, положивши свои 500$ я не могу их забрать обратно в долларах, а только в рублях? Я больше никогда не буду связываться с этим банком.

Обратился в отделения банка по адресу Лесная улица, 6, брал ипотеку, ипотека была быстро оформлена,спасибо. Сервис понравился, банк сам провел оценку,причем бесплатно, и подготовил все документы, Решение получил в течение суток, огромный плюс этому банку, был приятно удивлен.

Единожды воспользовалась потребительским кредитование, планировала приобрести ноутбук в Технодоме, там как раз имеется филиал этого банка. Предоставила банку все обозначенные документы, немного подождала одобрения. Мне был успешно одобрен кредит на год. Я предпочла этот банк, потому что там совершенно отсутствуют проценты, только небольшая страховка, если оплатить кредит раньше обозначенного срока, то страховку выплачивать нет необходимости. Меня еще устроило то, что производить кредитные платежи можно в местах обозначенных банком Хоум Кредит терминалов.