Мы с мужем решили положить свадебные деньги на депозит. Долго выбирая остановились на Сбербанке России. Сотрудник банка квалифицированно объяснил про все возможные варианты депозита для открытия понадобился только паспорт и код.Также сразу же на месте нам открыли карточку на которую должны поступать проценты. По началу решили открыть депозит сроком на пол года так как столкнулись с этим в первый раз. Вся процедура заняла минут 20. Теперь ежемесячно в определенное время мы получаем проценты, про начисления процентов, а также про любые операции с карточкой нам приходит смс информирование. Спустя пол года мыы продолжили свой депозит на год. Довольны всем очень надёжный банк, проценты поступают вовремя. Если вы не знаете какой депозит открыть консультанты вам все подскажут.

В апреле 2014 года мы обратились в этот банк за кредитом в 500 000 оформления ипотеки. За 2 недели собрали все нужные документы и долгожданный кредит был предоставлен! Кредит оформили на 25 лет ставкой 18% годовых. Квартиру выбрали в новом строящимся доме, который будет сдаваться к эксплуатации в первом квартале 2015 года.

Я являюсь клиентом этого банка примерно года два.Работа специалистов банка меня полностью устраивает, но вот работа банкоматов желает ждать лучшего.

Мы с товарищем решили открыть свой небольшой бизнес. И нам необходимо была небольшая часть денег,мы пересмотрели множество банков. И в конечном итоге решили обратиться к специалистам банка Росбанка. Нас в отделении банка внимательно выслушали и предложили воспользоваться услугой кредит наличными под не большие проценты. Данная услуга нам понравилась и мы оформили соответствующие документы. Мы остались очень довольны. Рекомендую!!!

Я потеряла карту 30 декабря 2014 года. Заблокировать карту по телефону не составило труда. Карта у меня моментум, она не именная, восстановить мне ее могут быстро, просто регистрируют на меня новую такую же не именную карту, перевыпуск мне не нужен. Я пришла в банк на Невском, народу там было не очень много, невзирая на предновогоднюю суету. Со мной обошлись необычно вежливо, карту восстановили за 15 минут, я осталась довольна. Хотя, если посмотреть на то, в каких условиях работают ребята в Сбербанке, можно понять, чего это они обычно там такие нервные. Каждый пенсионер может накатать на них жалобу даже за просто так, а их за такие жалобы лишают премии. Я очень рада, что в том отделении, в которое я попала, ребята держались и восстановили мою карту быстро.

Очень всё сложно,плохой сервис,неадекватный персонал!Заблокировал карточку нечаянно набрав пин код 3 раза неправильно!И придумали такой комплекс мероприятий,что всё желание отпало связываться с этим банком!Оператор по телефону так ничем и не помог,пригласил в Екатеринбург разблокировать карту,оказалось что дал не тот адрес,вообщем бардак!!!!!!Я такой банк первый раз вижу!!!!

В ноябре устроился на новую работу и понадобилась зарплатная карта Сбербанка. Пошел получать и думал, что простою в очереди весь день и буду заполнять кучу бумаг. Но оказалось, что все не так сложно. При входе стоит аппарат похожий на платежный. Выбираешь в меню то зачем пришел и он выдает талончик с номером. Потом просто сидишь и ждешь когда по громкой связи назовут твой номер и скажут номер окошка в которое надо подойти (над ним загорается номер талончика). Ожидание заняло 15 минут. Когда подошла моя очередь то оказалось, что самому заполнять ничего не надо. Я решил оформить Visa Classic. Менеджер сама все распечатала с моих документов и дала мне на ознакомление и подпись. После этого сказали ждать две недели. Через две недели приехал и получил карту без всякой очереди (окошко для выдачи оказалось отдельное). В общей сложности я пробыл в Банке около часа.

Брат брал кредит на строительство в ВТБ 24, обычный был кредит, а вот недавно ему пришло уведомление о том что ставку % по его займу банк вынужден повысить на 1,5%. Пошли с ним разбираться в отделение, взяли все документы, но там сказали что не в курсе, а решение повысить проценты было принято не у них, а в головном офисе. На наши же возражения по поводу того что в договоре нет ни единого слова по возможности повышать процент или хотя бы изменять условия в одностороннем режиме, менеджеры просто-напросто развели руками. После решил брат написать заявление на имя директрисы местного филиала, в котором собственно и проходило оформление кредита, и плюс дополнительно было составлено еще два заявления – одно в центральный офис в Москве и еще в ЦБ. После всех этих действий было всего два ответных звонка, от директора филиала, который просил прийти к нему на прием (когда пришли его не было на месте). Один звонок еще был с целью проинформировать о повышении % ставки.

Нужно было открыть карту (налог переплатила, должны были вернуть). Заехала в одно отделение - закрыто. Поехала во второе. Выбила талон. Выписали без проблем, сказали придти через три (!) недели. Забирала интереснее. Талон выбила, подождала, прошла, а там... ещё живая очередь!!! (Зачем тогда выбивать талоны?!) Ещё прождала. Молодой человек, вполне компетентный, обслужил быстро, но сказал надо активировать в другом отделе. А там... очередь в десяток человек, одна уже загнанная девушка, которой нужно всем помочь, при этом бегая из одного зала в другой (чтобы через он-лайн банк провести одну операцию). В общем, на то, чтобы просто забрать карту, я потратила полтора часа.

В декабре месяце этого года решила открыть вклад в каком-нибудь банке. После мониторинга всех условий по вкладам, которые предлагали банки на тот момент, сделала выбор в пользу банка «Русский стандарт»,т.к. наиболее высокий процент был именно у них. Но какое было моё удивление, что у этого, казалось бы, популярного банка на город с населением 600 тыс. человек, всего одно отделение. Пришлось ехать в центр города, на дорогу убила полтора часа. Но мне посчастливилось - народа в банке практически не было. Менеджер грамотно проконсультировала меня по вкладу, порекомендовала лучший вариант, за что ей отдельное спасибо. В итоге открыла вклад «Русская зима. Пополняемый». Не понравилось то, что касса не закрыта от посторонних глаз, т.е. все ожидающие своей очереди видят: как и сколько каждый клиент снимает или вносит денег. Это как-то не серьёзно и не безопасно.