Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3438] | Отзывы о Сбербанк России [592] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Обслуживание в Сбербанке


ElenaLive
[с.Успенское Краснодарского края]
31 дек. 2014, 17:21

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Обслуживание в Сбербанке


Нужно было открыть карту (налог переплатила, должны были вернуть). Заехала в одно отделение - закрыто. Поехала во второе. Выбила талон. Выписали без проблем, сказали придти через три (!) недели. Забирала интереснее. Талон выбила, подождала, прошла, а там... ещё живая очередь!!! (Зачем тогда выбивать талоны?!) Ещё прождала. Молодой человек, вполне компетентный, обслужил быстро, но сказал надо активировать в другом отделе. А там... очередь в десяток человек, одна уже загнанная девушка, которой нужно всем помочь, при этом бегая из одного зала в другой (чтобы через он-лайн банк провести одну операцию). В общем, на то, чтобы просто забрать карту, я потратила полтора часа.

Плюсы:
Компетентный и терпеливый персонал.
Минусы:
Большие очереди. Непонятно зачем выбивать талоны, если потом стоишь ещё живую очередь.
Очень долго всё.
Просмотров: 266 | Комментариев: 3 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Просто ужасное обслуживание и структура банка. Чтобы забрать свое,вам необходимо посетить все отделения банка. Из-за такой системы мне кажется в этом банке так мало сотрудников.Может быть там хорошие какие-то условия кредитования, что там была очередь. Хорошо хоть работники компетентные и терпеливые

0

А по телефону разве нельзя карту активировать? Я сейчас не помню, давно карту получала, но явно мне ее не активировали в отделении вручную, я то ли через банкомат все делала, то ли по телефону, что на карте указан. А живая очередь со взятым талончиком - это обычное явление во всех банках. Автомат на одного клиента отпускает какое-то смешное время, которое в реале в разы больше. оттого и скапливаются очереди.

0

очень странно! Вы могли позвонить на горячую линию для того, чтобы узнать в честь какого праздника еще живая очередь образовалась вместе с талонами. После этого звонка сомневаюсь, что такое безобразие практиковалось бы и далее...в моем городе такого беспредела нет, пользуюсь услугами сбербанка постоянно.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Карта
  • Два года назад заказала карту Сбербанка. На тот момент мне она могла понадобиться, т.к. возможны были денежные поступления в евро, но не пригодилась... Сегодня в отделении Сбербанка мне сообщили...

  • Качество обслуживания
  • Многие годы являюсь клиентом банка, но периодически сталкиваюсь с непонятными нововведениями. У меня два вклада: универсальный и пополняемый. Есть поручение о переводе с универсального на...

  • Ужасная работа сотрудников
  • На днях обратилась в отделение Сбербанка № 88622/00348, операционистка открыла не верный счет, в результате чего я потеряла деньги. Служащая банка не поинтересовалась, какой следует открыть счет,...

  • Возврат денег
  • Я перевел деньги по ошибке другому адресату. Пришел в банк, написал заявление, и меня огорошили ответом, что ответ в течении месяца, да и вероятность возврата денег очень мала. Прошло уже два...

  • Отзыв о работе с банком
  • Это мой первый отзыв? и я знаю, что пишут всегда люди недовольные работой. Мой мотив — это разочарование. Мой опыт похож на обман с наперсточниками на улице. Каким бы ты не был ответственным...