Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3338] | Отзывы о Сбербанк России [580] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Обслуживание в Сбербанке


ElenaLive
[с.Успенское Краснодарского края]
31 дек. 2014, 17:21

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Обслуживание в Сбербанке


Нужно было открыть карту (налог переплатила, должны были вернуть). Заехала в одно отделение - закрыто. Поехала во второе. Выбила талон. Выписали без проблем, сказали придти через три (!) недели. Забирала интереснее. Талон выбила, подождала, прошла, а там... ещё живая очередь!!! (Зачем тогда выбивать талоны?!) Ещё прождала. Молодой человек, вполне компетентный, обслужил быстро, но сказал надо активировать в другом отделе. А там... очередь в десяток человек, одна уже загнанная девушка, которой нужно всем помочь, при этом бегая из одного зала в другой (чтобы через он-лайн банк провести одну операцию). В общем, на то, чтобы просто забрать карту, я потратила полтора часа.

Плюсы:
Компетентный и терпеливый персонал.
Минусы:
Большие очереди. Непонятно зачем выбивать талоны, если потом стоишь ещё живую очередь.
Очень долго всё.
Просмотров: 266 | Комментариев: 3 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Просто ужасное обслуживание и структура банка. Чтобы забрать свое,вам необходимо посетить все отделения банка. Из-за такой системы мне кажется в этом банке так мало сотрудников.Может быть там хорошие какие-то условия кредитования, что там была очередь. Хорошо хоть работники компетентные и терпеливые

0

А по телефону разве нельзя карту активировать? Я сейчас не помню, давно карту получала, но явно мне ее не активировали в отделении вручную, я то ли через банкомат все делала, то ли по телефону, что на карте указан. А живая очередь со взятым талончиком - это обычное явление во всех банках. Автомат на одного клиента отпускает какое-то смешное время, которое в реале в разы больше. оттого и скапливаются очереди.

0

очень странно! Вы могли позвонить на горячую линию для того, чтобы узнать в честь какого праздника еще живая очередь образовалась вместе с талонами. После этого звонка сомневаюсь, что такое безобразие практиковалось бы и далее...в моем городе такого беспредела нет, пользуюсь услугами сбербанка постоянно.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Возврат денег
  • Я перевел деньги по ошибке другому адресату. Пришел в банк, написал заявление, и меня огорошили ответом, что ответ в течении месяца, да и вероятность возврата денег очень мала. Прошло уже два...

  • Отзыв
  • и снова неприятности с этим банком. К сожалению, вот уже в третий раз он падает в моих глазах, хоть и получаю з/п на его карту. Подали заявку на ипотеку, и ... отказ, из службы безопасности...

  • Ужас
  • Скажите пожалуйста, для чего я нажимаю все эти 1,2,3, чтобы вы скидывали? Я второй день не могу дозвониться до вашего банка! Это что за такое отношение к работе?! Меня интересовал перевод денег в...

  • Претензия
  • Пишет Вам Нина Ивановна. На протяжении 2016г. на мой адрес приходят письма от Вашей организации о непогашенном долге Татьяны Владимировны. Эта дама по этому адресу никогда не проживала, не...

  • Неудобные правила платежей по кредитам
  • У мужа есть кредит в Сбербанке, хотела сегодня заплатить, взяла реквизиты по кредиту, но забыла свой паспорт, при себе был паспорт мужа и свои права. Так вот, девушка-оператор не приняла у меня...