Мое знакомство с этим банком началось с зарплатной карты, который оформил работодатель. Позже, я взяла в магазине товар в кредит с помощью Альфа-банка. Выплатив первый кредит, через некоторое время я взяла еще один товар в рассрочку от магазина, по договору рассрочка была, конечно, беспроцентная. Условия меня устроили. Потом Альфа-банк начал присылать мне смс, предлагая кредит наличными только по паспорту, который уже на меня одобрен. Естественно, я эти сообщения игнорировала, но потом мне срочно понадобились деньги и я пошла в отделение, чтоб взять этот кредит. Кредит мне дали без вопросов (30 тыс), но девушка в отделении меня запутала и ничего не объяснила, вписала мне страховку, также она не объяснила мне про комиссию. В итоге кредит обошелся практически в 85% годовых!!!
Через пару лет, Альфабанк снова начал присылать смс, что мне одобрен кредит на 180 тыс рублей. Я обратилась в отделение и оформила кредит только по паспорту, в этот раз процентная ставка составляет 29% годовых.
В принципе банком я довольна: удобный интернет-сервис Альфа-клик, расположение отделений удачное. Сейчас практически не осталось старых банкоматов, потому что раньше очень часто они стояли сломанные.

Сам не рад,что когда то связался с этим недобанком. Будь проклят тот день,когда я согласился взять у любезной девушки кредитную карту...Получилось так что пришлось ей воспользоваться,и тут всё началось...За полгода я закрыл кредит,но так думал только я,начались звонки из банка,мол Ввы злостный неплатильщик,в суд!!! Доходило до того,что Бог накажет. Недолго думая,обратился в банк и оказалось,что за пол года я закрыл лишь часть процентов,а основной долг чудесным образом так и висит! Много нервов и времени ушло на разбирательство,да и денег не меньше. Я проклял этот банк и порезал кредитку.
Не связывайтесь-себе дороже!

Здраствуйте.Хотел рассказать о банке москвы,кто там работает.Была такая ситуация,что у меня не было возможностей оплатить.Оставался одень до выходных,вот я и решил..думаю оплачу в субботу.Поступает звонок из банка,я объясняю девушки что возможно сегодня поступит оплата или завтра точно.Сотрудник банка видно был не в адеквате,не слушал меня,всячески хамила.Я не выдержал и положил трубку.Перевзонила,и еше хлеще стала мне угрожать..номер сотрудника банка 1037.Пожалстуйста,если есть возможность ее обращайтесь в этот дурдом...поскольку управы видно на них нет..

мне не хватало 4 руб. доложить. как в других банках, не было отсрочки дней 10 и смс, а сразу 29 числа не хватило 4 руб. и сразу начислили 600 руб!!!!! грабеж! в жизни не обращусь и всем не советую! должны были хотя бы предупредить!

Приобрели на мужа пакет "Привилегия". За 15000 рублей в год получили льготные % по кредитной карте (17% годовых), возможность индивидуального обслуживания, без очереди и т.п. Когда пришла с генеральной доверенностью, внести деньги, мне объяснили, что только клиент может обслуживаться без очереди, а не доверенное лицо. Очень неудобно и не приятно. Второй случай был, когда я хотела по доверенности внести доллары на счёт мужа. Мне сказали, что так моя доверенность не проверена банком и не зарегистрирована в базе данных, надо ждать 30 дней. Во-первых: почему меня об этом не предупредили прошлый раз, когда я приходила с доверенностью, просто она не понадобилась (я вносила рубли)?! Во-вторых: этот сотрудник отправил меня, не объяснив, что я могу все таки положить доллары без доверенности, но со свидетельством о браке. Некомпетентные, ленивые сотрудники. Периодически "висят" программы. В результате - потеря времени.

Много лет являлась и являюсь клиенткой этого банка. Есть кредитная карта и дебетовая.
Сначала напишу о том, что нравится в банке "Тинькофф Кредитные системы":
1. Банк работает дистанционно, то есть, для того, чтобы получить кредитную карту, например, не надо тратить время на посещение офисов, тратить время на дорогу, стоять в очередях, достаточно просто потратить около 15 минут и заполнить анкету либо со специалистом банка, либо самостоятельно на сайте банка.
Кроме этого, за картой никуда не надо ехать. В случае положительного решения, представитель банка сам ее привезет на дом, на работу и куда пожелаете.
С дебетовой та же ситуация - ее привозят бесплатно.
Но и здесь не обошлось без "ложки дегтя".
Поделюсь собственным опытом по этому пункту и хочу порекомендовать банку уделять больше внимания на подбор персонала. Я живу в отдаленном районе. Заявку на кредитную карту одобрили, заверили, что представитель банка мне ее привезет, куда я захочу. Я захотела домой, поскольку дома маленький ребенок, муж на работе и выезжать куда-либо мне было неудобно.
Однако, представитель банка Илья, который мне позвонил, тщательно пытался уговорить меня приехать в центр города, намекал на это. Я настояла на домашнем адресе и Илья приехал на "край географии", сильно ворчал и заявил мне, что он в этот район больше "ни ногой". Было неприятно.
Правда, дебетовую карту доставили по этому же адресу и доставка прошла "на отлично".

2. Если Вы оформляете кредитную карту и имеете небольшой "официальный" оклад, либо совсем не работаете, а лишь подрабатываете неофициально, случайными заработками, то в банке "Тинькофф Кредитные Системы" Вашу заявку рассмотрят и, вероятно, даже одобрят. Кроме этого, с Вас не спросят справок о доходах.
Мой опыт: оформила, другие банки, куда обращалась ("24.ру", "Хоум Кредит") отказали из-за низкого официального оклада, а "Тинькофф" одобрил!

3. Карта приходит неактивированной, банк сам устанавливает процентную ставку и размер кредитного лимита. Клиент может просто изучить бумаги и не активировать карту, либо имеет право отказаться от нее. Очень удобно. То есть, оформление карты не обязывает к "кредитной кабале", карту можно хранить до случая, когда могут потребоваться деньги, затем быстренько активировать ее.

4. Удобно, что по всем вопросам можно позвонить в банк круглосуточно и бесплатно.
Мне понравилось, что специалисты "колл-центра" помогли мне снять наличные с кредитной карты, пин-код которой я забыла, а наличные были очень нужны (через "Сбербанк" это получилось сделать).

5. Удобный интернет-банк, который позволяет контролировать свои расходы. Я заметила, что платежи проходят очень быстро. С дебетовой карты платила за квартиру, интернет, кредит.
"Ложка дегтя" на эту тему: нередко у банка бывают технические проблемы и интернет-банк временно недоступен. Неудобно.

6. Банк постоянно предлагает какие-либо акции, скидки в разных магазинах, кафе и т.п, бонусы и тому подобное. Например, если порекомендовать оформить кредитную карту знакомому (с дебетовой или кредитной карты, без разницы), то если знакомый согласится, он получает на счет 500 рублей в случае активации своей карты и Вы получаете тоже 500 рублей на счет своей карты (дебетовой или кредитной, с которой "приглашали").

Из недостатков хочу отметить лишь технические проблемы и иногда недостаточно культурный персонал (как с моим представителем получилось).

В целом, "Тинькофф Кредитные Системы" - удобный, современный банк!

Решила оформить кредит в Лето-банке. Начала с поиска подходящего тарифа и оформлении онлайн-заявки. В заявке подробно описала все свои личные данные, после чего было сказано ждать предварительного ответа по смс. В тот же вечер пришел ответ о предварительно одобренной заявке и просьбе подойти в указанное мной ближайшее отделение банка. Когда я пришла, сотрудник проверила информацию и сообщила, что заявка одобрена. Далее она начала спрашивать меня заново ту информацию, которую я уже заполняла в заявке. Народу было много, мне было ужасно неудобно оглашать личные данные в присутствии посторонних мне людей, и на мой взгляд это было абсолютно бессмысленно! Смысл тогда заполнять онлайн-заявку. Мало того, мне навязали страховку за немыслимую сумму и запрос кредитной истории за 1000, хотя на горячей линии данного банка сказали, что эта услуга не обязательна и при первичном обращении предоставляется бесплатно.

Брал кредит в отделении г.Москва, Семёновская площадь, 1а, молодой и приветливый персонал, огромный выбор кредитных карт. Оформлял кредитную карту на товар, меня обслужили прекрасно, все объяснили сказали когда и как платить, как рассчитываться за товар, и не смотря на то, что уже рабочий день сотрудников банка подходил к концу,никто не злился на меня и не грубил. Банк направлен на то, чтобы помочь людям. Есть возможность оформить карту по системе CashBack, средства возвращаются за покупку. Спасибо что работаете во благо нас.

Подал заявку на ипотеку в Русский Ипотечный Банк, специалист связался уже на второй день. Очень понравился доброжелательный и вежливый консультант банка, все объяснил подробно. Моя заявка на ипотеку в одной из новостроек Москвы благополучно прошла, и теперь я являюсь клиентом этого банка. Понравилось что у них одни из самых выгодных условий по ипотеке, и имеют большое количество отделений, одно из которых находится рядом с моим домом.

У меня депозит в этом банке никогда не сталкивалась с проблемами,очень вежливый и услужливый персонал, доступно, практически без очередей, к тому же обслуживание для сравнения с другими подобными учреждениями довольно быстрое. Документов приходилось брать с собой по минимуму. Кажется там всё автоматизировано, копии делали сами, везде чистота и уют, есть где присесть, если нужно подождать, комфортный дизайн помещения, приятный глазу.