Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3520] | Отзывы о ВТБ 24 [287] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Государственный банк, с вытекающими плюсами и минусами


Елена
[Москва]
19 марта 2015, 22:56

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Государственный банк, с вытекающими плюсами и минусами


Приобрели на мужа пакет "Привилегия". За 15000 рублей в год получили льготные % по кредитной карте (17% годовых), возможность индивидуального обслуживания, без очереди и т.п. Когда пришла с генеральной доверенностью, внести деньги, мне объяснили, что только клиент может обслуживаться без очереди, а не доверенное лицо. Очень неудобно и не приятно. Второй случай был, когда я хотела по доверенности внести доллары на счёт мужа. Мне сказали, что так моя доверенность не проверена банком и не зарегистрирована в базе данных, надо ждать 30 дней. Во-первых: почему меня об этом не предупредили прошлый раз, когда я приходила с доверенностью, просто она не понадобилась (я вносила рубли)?! Во-вторых: этот сотрудник отправил меня, не объяснив, что я могу все таки положить доллары без доверенности, но со свидетельством о браке. Некомпетентные, ленивые сотрудники. Периодически "висят" программы. В результате - потеря времени.

Плюсы:
Надежность (60,9% принадлежат государству). Большое количество офисов и банкоматов. Хорошие предложения банка.
Минусы:
Некомпетентность сотрудников. Плохое программное обеспечение. Волокита.
Просмотров: 363 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Кредитные карты
  • Поражаюсь работе банка ВТБ 24! Все время мне присылали предложения получить кредитную карту, наконец-то я решила заполнить заявку на кредитную карту, заполнила онлайн. Мне сразу же перезвонили,...

  • Ужасный сервис
  • Банк ВТБ 24 — это практически помойка, и ужасное отношение к клиентам. Поясню. Являюсь зарплатным клиентом, смс о З/П приходит через 6 часов после поступления средств на карту. Брат также...

  • Никогда не связывайтесь с этим банком
  • Я являюсь клиентом данного банка уже более 10 лет. Стала даже держателем золотой карты. Но, увы, хамство и нежелание помочь сотрудников разбило хорошее впечатление о банке. Так, недавно, мной через...

  • Отделение банка по ул. Пузакова д.1.
  • Не довольна работой старшего персонального менеджера, Александра Александровича. Выполняет свои должностные обязанности не профессионально, не грамотно. Не может решить вопросы, касающиеся его...

  • Страхование вместо вклада
  • Срок вклада подошел к концу, и я пошла его переоформлять. Сотрудник ВТБ 24 банка предложил сделать вклад накопительнй (типа копилки). Сотрудник стал расписывать его преимущества, при открытия...