Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3441] | Отзывы о Хоум Кредит Банк [175] | Написать отзыв

Хоум Кредит Банк :: Случайно передали договор в суд


Кирилл
[Санкт-Петербург]
27 апр. 2015, 13:41

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк

Случайно передали договор в суд


Закрыв договор с банком Хоум кредит, я спустя некоторое время начал получать звонки коллекторов. Потом оказалось, что договор случайно передали в суд (это у них называется судебное взыскание). Ошибку они признали, но сообщили по телефону, что на подготовку справки о полном погашении нужно 14 дней! Особенность в следующем: при действующем судебном взыскании невозможно пересечение границы. Всё было готово для отлёта в Милан - а тут под вопросом оказалась сделка на треть миллиона рублей и карьера.
Я позвонил в секретариат банка (а не в контактный центр), рассказал всё это и мне сказали подождать 10 минут. Спросили, в какое отделение мне проще подъехать. Я указал адрес офиса, который поближе ко мне и очень удивился - они связались со мной и обрадовали, сообщив о том что через 10 минут распечатают вожделенную справку, которую я покажу приставу и смогу забыть про этот ужас. Сотрудники сработали чётко - очень рад, что банк готов исправлять ошибки оперативно. Но больше сотрудничать с ними не буду.

Плюсы:
Умеют признавать свои ошибки и решать их
Минусы:
Иногда дают недостоверную информацию, готовы пойти на обман, если на них больно не надавить
Просмотров: 398 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Вам очень повезло что закончилось именно так так. Что банк признал свою вину. Коллектора начинаю звонить после отдела взыскания, то есть когда вас предупреждали о якобы вашей задолженности. Коллекторское агенство начинает звонить по истечению 90 дней задолженности.

0

Ещё отзывы о банке Хоум Кредит Банк

  • Кредит
  • Я несколько раз брала кредит в банке Хоум Кредит, плохого ничего сказать не могу, всегда вежливо всё объясняется и персонал вежлив! Но теперь предложили взять кредит через интернет, что-то...

  • Отвратительное отношение
  • Безразличае к вам - это их кредо. На контакт к Вам не пойдет, но будут названивать на все остальные телефоны, которые Вы оставите, с угрозами.

  • ОБМАНЩИКИ
  • Самый лживый банк, с которым связывался, предлагают одни проценты, а на деле в 3 раза больше! Страховку не возвращают! Взял у них 120 000 рублей, а отдал аж 360 000 рублей! ВРУНЫ! ЛЮДИ, не...

  • Афера со страховкой
  • Афера со страховкой. В феврале брал кредит в банке ООО «ХКФ Банк» (Хоум Кредит Банк) на телевизор в рассрочку, на 24 месяца, на сумму 13 799 р. Ну и, как водится у банков, навязали мне страховку...

  • Сотрудники доносят ложную информацию до клиентов
  • В целом ни раз брала кредиты в этом банке, оставалась довольна. Вот и в этот раз не раздумывая подошла к стойке банка Хоум Кредит. Девушка попалась приветливая, на тот момент казалось очень...