Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4587] | Отзывы о Хоум Кредит Банк [261] | Написать отзыв

Хоум Кредит Банк :: Случайно передали договор в суд


Кирилл
[Санкт-Петербург]
27 апр. 2015, 13:41

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк

Случайно передали договор в суд


Закрыв договор с банком Хоум кредит, я спустя некоторое время начал получать звонки коллекторов. Потом оказалось, что договор случайно передали в суд (это у них называется судебное взыскание). Ошибку они признали, но сообщили по телефону, что на подготовку справки о полном погашении нужно 14 дней! Особенность в следующем: при действующем судебном взыскании невозможно пересечение границы. Всё было готово для отлёта в Милан - а тут под вопросом оказалась сделка на треть миллиона рублей и карьера.
Я позвонил в секретариат банка (а не в контактный центр), рассказал всё это и мне сказали подождать 10 минут. Спросили, в какое отделение мне проще подъехать. Я указал адрес офиса, который поближе ко мне и очень удивился - они связались со мной и обрадовали, сообщив о том что через 10 минут распечатают вожделенную справку, которую я покажу приставу и смогу забыть про этот ужас. Сотрудники сработали чётко - очень рад, что банк готов исправлять ошибки оперативно. Но больше сотрудничать с ними не буду.

Плюсы:
Умеют признавать свои ошибки и решать их
Минусы:
Иногда дают недостоверную информацию, готовы пойти на обман, если на них больно не надавить
Просмотров: 577 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Вам очень повезло что закончилось именно так так. Что банк признал свою вину. Коллектора начинаю звонить после отдела взыскания, то есть когда вас предупреждали о якобы вашей задолженности. Коллекторское агенство начинает звонить по истечению 90 дней задолженности.

0

Ещё отзывы о банке Хоум Кредит Банк

  • Не хуже других банков
  • Несколько лет брала кредит наличными и товар через Хоум Банк. И пока ни каких нареканий нет. Полтора года назад оформила заявку на кредит через интернет. Мне перезвонили через короткое время,...

  • Карта
  • Специалисты неадекватные. Мало того, что не могут решить проблемы, так еще и тупят. В течении двух часов звонил на горячую линию по поводу зарплатной карты соединяли, то с отделом продаж, то с...

  • Мошенники
  • Я пришел получить наличные одобренные банком под 19,9% годовых, но специалист мне говорит что условия поменялись вчера. Сегодня вы можете взять под 21,9% годовых, на что я адекватно послал всех...

  • Понадеялась
  • Здравствуйте! Ввиду появившейся материальной проблемы, решила взять кредит в банке. Так как получала неоднократно предложения банка, и давно являюсь клиентом этого банка, и выплачиваю все...

  • Невозврат денег, при закрытии кредитной карты
  • Непрофессионализм работников банка. В марте месяце, закрыла кредитную карту через банкомат, в офисе банка на Тёплом Стане. Работники банка не умеют вернуть остаток?