Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3250] | Отзывы о Хоум Кредит Банк [161] | Написать отзыв

Хоум Кредит Банк :: Случайно передали договор в суд


Кирилл
[Санкт-Петербург]
27 апр. 2015, 13:41

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк

Случайно передали договор в суд


Закрыв договор с банком Хоум кредит, я спустя некоторое время начал получать звонки коллекторов. Потом оказалось, что договор случайно передали в суд (это у них называется судебное взыскание). Ошибку они признали, но сообщили по телефону, что на подготовку справки о полном погашении нужно 14 дней! Особенность в следующем: при действующем судебном взыскании невозможно пересечение границы. Всё было готово для отлёта в Милан - а тут под вопросом оказалась сделка на треть миллиона рублей и карьера.
Я позвонил в секретариат банка (а не в контактный центр), рассказал всё это и мне сказали подождать 10 минут. Спросили, в какое отделение мне проще подъехать. Я указал адрес офиса, который поближе ко мне и очень удивился - они связались со мной и обрадовали, сообщив о том что через 10 минут распечатают вожделенную справку, которую я покажу приставу и смогу забыть про этот ужас. Сотрудники сработали чётко - очень рад, что банк готов исправлять ошибки оперативно. Но больше сотрудничать с ними не буду.

Плюсы:
Умеют признавать свои ошибки и решать их
Минусы:
Иногда дают недостоверную информацию, готовы пойти на обман, если на них больно не надавить
Просмотров: 398 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Вам очень повезло что закончилось именно так так. Что банк признал свою вину. Коллектора начинаю звонить после отдела взыскания, то есть когда вас предупреждали о якобы вашей задолженности. Коллекторское агенство начинает звонить по истечению 90 дней задолженности.

0

Ещё отзывы о банке Хоум Кредит Банк

  • Предложение сотрудничества
  • Очень плохой сервис! Позвонил от юр лица, чтобы предложить сотрудничество в сфере безопасности — даже не стали слушать и бросили трубку!

  • Не банк это
  • Одним словом не банк, а лохотрон! Не берите деньги здесь, они каждый день проценты меняют на новые!

  • Исправление кредитной истории
  • 1. Вчера, 15.11.2016 года, по выписке кредитной истории я узнала, что я злостный неплательщик, и мои долги переданы на взыскание. Позвонила в банк, зарегистрировала обращение на исправление...

  • Банк который не возврашает переплаты
  • Случайно переплатила, попросила вернуть. Оказалось, на телефон нельзя, чтобы вернули на карту нужно написать письменное обращение и комиссию оплатить в размере 500 р. или обратиться в офис банка....

  • Ужасы от банка
  • Мне нужны были деньги — я обратилась в банк Хоум Кредит. Банк дал мне кредит, т.к. я была клиентом банка. Я заполнила договор. Меня все устраивало. У работников банка я уточнила, куда вносить...