Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Хоум Кредит Банк [194] | Написать отзыв

Хоум Кредит Банк :: Случайно передали договор в суд


Кирилл
[Санкт-Петербург]
27 апр. 2015, 13:41

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк

Случайно передали договор в суд


Закрыв договор с банком Хоум кредит, я спустя некоторое время начал получать звонки коллекторов. Потом оказалось, что договор случайно передали в суд (это у них называется судебное взыскание). Ошибку они признали, но сообщили по телефону, что на подготовку справки о полном погашении нужно 14 дней! Особенность в следующем: при действующем судебном взыскании невозможно пересечение границы. Всё было готово для отлёта в Милан - а тут под вопросом оказалась сделка на треть миллиона рублей и карьера.
Я позвонил в секретариат банка (а не в контактный центр), рассказал всё это и мне сказали подождать 10 минут. Спросили, в какое отделение мне проще подъехать. Я указал адрес офиса, который поближе ко мне и очень удивился - они связались со мной и обрадовали, сообщив о том что через 10 минут распечатают вожделенную справку, которую я покажу приставу и смогу забыть про этот ужас. Сотрудники сработали чётко - очень рад, что банк готов исправлять ошибки оперативно. Но больше сотрудничать с ними не буду.

Плюсы:
Умеют признавать свои ошибки и решать их
Минусы:
Иногда дают недостоверную информацию, готовы пойти на обман, если на них больно не надавить
Просмотров: 577 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Вам очень повезло что закончилось именно так так. Что банк признал свою вину. Коллектора начинаю звонить после отдела взыскания, то есть когда вас предупреждали о якобы вашей задолженности. Коллекторское агенство начинает звонить по истечению 90 дней задолженности.

0

Ещё отзывы о банке Хоум Кредит Банк

  • Ужасный банк
  • Ужасный банк, работала в нем. Все время обманывали с зарплатой. Все время требуют впихивать страховки клиентам, хотя им это даже не нужно.

  • Некорректная работа службы безопасности
  • Сегодня имела несчастье общаться с работником службы безопасности Волгоградского отделения банка! Разговор начал с того, что годится мне в отцы, наверное, такой психологический приём! Такого...

  • Кредит
  • Взяв кредит в ХКБ, я поняла, что зря с ним связалась. За малейшую просрочку начисляют бешеные проценты, не говоря уже о большой просрочке, хотелось бы знать, где они их берут? Больше никогда с этим...

  • Негатив
  • Сплошной негатив! Обманный банк, кругом обман, работники банка, как звери, смотрят на жертву!

  • Сотрудникам наплевать на клиентов
  • Сотрудники абсолютно не заботятся о клиентах, не разъясняют, что нужно сделать, когда подойти, чтобы сделать перерасчет! В итоге переплатила, хотя кредит закрыла за три месяца. Никому не...