Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3137] | Отзывы о Альфа-Банк [213] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: ужасное обслуживание и обман со стороны сотрудника


гость
[Екатеринбург]
25 апр. 2015, 15:05

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

ужасное обслуживание и обман со стороны сотрудника


Офис на Машиностроителей,19
Подвал заявку на кредитную карту Visa Classic. С московского номера позвонили и сказали, что одобрено под 30% годовых и годовое обслуживание 625 рублей, предупредили, что поступит смс о прибытии карты в офис. Когда смс пришло, взяла необходимые документы и поехала в офис.
В офисе сотрудник Сергей Минин взял паспорт, не сверив данне отправил еще раз куда то анкету. Как потом оказалось, что в анкете не указан номер квартиры.
Сотрудник пояснил, что ничего страшного и можно подать заявку еще раз, не предупредив, что условия изменятся.
Через несколько дней пришло новое смс о том, что в офис поступила новая карта. Приехала снова в офис, опять тот же сотрудник. Ничего не пояснив, молча распечатал договор. Но как оказалось, что оформлена карта Visa Gold, под 30% годовых и с ОБСЛУЖИВАНИЕМ 2500. Это вообще как и на каком основании? Понятное дело, что брать карту с кредитным лимитом в 15000 и обслуживанием в 2500 -это бред. Проеонсультировать сотрудник тоже никак не смог по кредитной карте. Смысл от таких сотрудников???Очень недовольна обслуживанием этого сотрудника, впечатление от банка тоже ухудшилось. Всем знакомым не буду советовать связываться с Вашим банком, т.к. не понятно, что сотрудник сделает за спиной клиента.

Плюсы:
---
Минусы:
Сотрудники
Наводит на мысль,что их специально приучают обманывать потребителей
Просмотров: 423 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Банкомат
  • Добрый день. Хотела пожаловаться на банкомат Альфа-банка на улице Гоголя, 15 в Новосибирске. Ехала специально, чтобы оплатить кредит заблаговременно. Когда брала кредит, девушка сказала, что можно...

  • Полный развод
  • Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с данным банком. Увидела на электронной почте рекламу: открой карту Альфа-банк до 31 октября 2016 года и получи 4000 балов для оплаты билетов...

  • Работа с клиентами
  • 3 сентября в комплексе планета обращалась в альфа банк за кредитом на покупку в 15 тысяч. Оператор не владеет профессией безграмотная работала. Кредит отказали, не верю пенсия 28.

  • Отзыв
  • Зачем одобряют предварительно, если приходя в банк заполняют заново анкету и все такое и отказывают тем людям которые во время платят кредиты! Нечем заняться наверное людей гонять.

  • Дискриминация людей по критерию инвалидности!
  • Решил купить стиральную машинку. Цена вопроса около 25 тысяч. Пришёл в магазин М-видео, в котором был один единственный банк, который выдавал рассрочки на всю бытовую технику, это был Альфа-банк....