Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3473] | Отзывы о Альфа-Банк [239] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: ужасное обслуживание и обман со стороны сотрудника


гость
[Екатеринбург]
25 апр. 2015, 15:05

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

ужасное обслуживание и обман со стороны сотрудника


Офис на Машиностроителей,19
Подвал заявку на кредитную карту Visa Classic. С московского номера позвонили и сказали, что одобрено под 30% годовых и годовое обслуживание 625 рублей, предупредили, что поступит смс о прибытии карты в офис. Когда смс пришло, взяла необходимые документы и поехала в офис.
В офисе сотрудник Сергей Минин взял паспорт, не сверив данне отправил еще раз куда то анкету. Как потом оказалось, что в анкете не указан номер квартиры.
Сотрудник пояснил, что ничего страшного и можно подать заявку еще раз, не предупредив, что условия изменятся.
Через несколько дней пришло новое смс о том, что в офис поступила новая карта. Приехала снова в офис, опять тот же сотрудник. Ничего не пояснив, молча распечатал договор. Но как оказалось, что оформлена карта Visa Gold, под 30% годовых и с ОБСЛУЖИВАНИЕМ 2500. Это вообще как и на каком основании? Понятное дело, что брать карту с кредитным лимитом в 15000 и обслуживанием в 2500 -это бред. Проеонсультировать сотрудник тоже никак не смог по кредитной карте. Смысл от таких сотрудников???Очень недовольна обслуживанием этого сотрудника, впечатление от банка тоже ухудшилось. Всем знакомым не буду советовать связываться с Вашим банком, т.к. не понятно, что сотрудник сделает за спиной клиента.

Плюсы:
---
Минусы:
Сотрудники
Наводит на мысль,что их специально приучают обманывать потребителей
Просмотров: 463 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Кредит наличными
  • Мне срочно нужны были деньги. Оформил кредит в Альфа-Банке, деньги должны были перевести за три дня, а уже 4 день пошел — денег нет!

  • Дурят голову клиентам
  • Никому не советую обращаться в этот Альфа-Банк! Звонят, предлагают кредиты по низким процентам, а когда обратились, срочно подал все документы, которые были в порядке, но уже через 30 минут...

  • Кредитная карта 10000
  • Заполнял 2 часа онлайн-заявку, хотел кредиткарту 10000 спрашивают абсолютно все. Пришел отказ. Непонятно, как за 2 минуты проверили все, что я там написал?

  • ВСЕ ПЛОХО
  • У меня ИП. Я открыл р/с у вас, никаких долгов и т.д. Два раза пытаюсь взять у вас небольшой кредит на продвижение своего бизнеса, а толку ноль от вас. Зачем мне такой банк, который не помогает?...

  • Благодарность
  • Добрый день! Хочу поделиться отзывом о банке. На день рождения дочери хотела подарить подарок, решила взять потребительский кредит, но все банки как сговорились, получила отказ. Решила в магазине...