Подскажите пожалуйста как мне быть. Взяла комнату в ипотеку в вашем банке в доме 1929 года постройки оценка оценила,страховая Уралсиб застраховала вообщем одобрили.Что происходит сейчас плачу стабильно по графику,но пришло время платить очередную страховку я пришла в Уралсиб говорю так и так надо застраховать,на что они мне говорят,что сбербанк не аккредитовал их компанию,ну что делать стала звонить в другие страховые компании кредитованные сбербанком,зашла на сайт нашла все эти страховые компании стала звонить и не в одной из страховых компаний не берутся страховать мой дом!!!!!пришла в сбербанк говорю что мне делать они мне нужны отказные письма хорошо поехала за письмами везде отказ у них даже бланков оказывается таких нет приехала опять в сбербанк говорят пишите заявление,чтобы пении не начислили,написала сказали ждите вам позвонят может в Альфа страхование вас возьмут так вот позвонить должны были в субботу не дождалась звонка сама позвонила сказывается сотрудника которому я писала заявление в отпуск ушла за нее другая девушка которая вообще об этом ничего не знает!караул,что делать ведь я не по своей воле не хочу платить,как быть подскажите не хочется репутацию перед банком портить пусть предоставят мне страховую компанию я что все десять лет так буду мучатся....

Закрыв договор с банком Хоум кредит, я спустя некоторое время начал получать звонки коллекторов. Потом оказалось, что договор случайно передали в суд (это у них называется судебное взыскание). Ошибку они признали, но сообщили по телефону, что на подготовку справки о полном погашении нужно 14 дней! Особенность в следующем: при действующем судебном взыскании невозможно пересечение границы. Всё было готово для отлёта в Милан - а тут под вопросом оказалась сделка на треть миллиона рублей и карьера.
Я позвонил в секретариат банка (а не в контактный центр), рассказал всё это и мне сказали подождать 10 минут. Спросили, в какое отделение мне проще подъехать. Я указал адрес офиса, который поближе ко мне и очень удивился - они связались со мной и обрадовали, сообщив о том что через 10 минут распечатают вожделенную справку, которую я покажу приставу и смогу забыть про этот ужас. Сотрудники сработали чётко - очень рад, что банк готов исправлять ошибки оперативно. Но больше сотрудничать с ними не буду.

Я достаточно давно хотела взять ипотеку, однако знаете сравнила ежемесячные денежные затраты на ипотеку и в итоге поняла что мне это немного дороговато для меня, да и по основным экономическим показателям я не дохожу до рамок выплаты, и вот в такой ситуации я все таки решила подождать праздников когда банки снизят процентные ставки на ипотеку. В итоге недавно узнала о том что наше правительство разработала новую программу финансирования ипотеки по более низкой процентной ставки. Достаточно долго думала о том если стоит такой ипотекой пользоваться ведь у нас кризис, но все же оценила свои шансы и поняла что я готова. В итоге на прошлой недели подала заявку на получение ипотеки, и знаете действительно оценила по достоинству отношения банка к моему случаю. Во первых и документов понадобилось совсем немного, да и кроме этого на все оформление и сбор документов потратила около полу дня, для такой покупки оптимальные сроки.

Я брала кредит и Мне понравилось обслуживание в этом банке. Очень жаль, что вашего филиала больше нет в нашем городе Великий Новгород. Хотела еще раз взять кредит. Видимо не получиться.

Офис на Машиностроителей,19
Подвал заявку на кредитную карту Visa Classic. С московского номера позвонили и сказали, что одобрено под 30% годовых и годовое обслуживание 625 рублей, предупредили, что поступит смс о прибытии карты в офис. Когда смс пришло, взяла необходимые документы и поехала в офис.
В офисе сотрудник Сергей Минин взял паспорт, не сверив данне отправил еще раз куда то анкету. Как потом оказалось, что в анкете не указан номер квартиры.
Сотрудник пояснил, что ничего страшного и можно подать заявку еще раз, не предупредив, что условия изменятся.
Через несколько дней пришло новое смс о том, что в офис поступила новая карта. Приехала снова в офис, опять тот же сотрудник. Ничего не пояснив, молча распечатал договор. Но как оказалось, что оформлена карта Visa Gold, под 30% годовых и с ОБСЛУЖИВАНИЕМ 2500. Это вообще как и на каком основании? Понятное дело, что брать карту с кредитным лимитом в 15000 и обслуживанием в 2500 -это бред. Проеонсультировать сотрудник тоже никак не смог по кредитной карте. Смысл от таких сотрудников???Очень недовольна обслуживанием этого сотрудника, впечатление от банка тоже ухудшилось. Всем знакомым не буду советовать связываться с Вашим банком, т.к. не понятно, что сотрудник сделает за спиной клиента.

Оформлил кредитку,пользовался пару месяцев,затем перестал. Довольно высокий %, очень мало банкоматов,поэтому зачастую приходилось снимать деньги с других банкоматов,в следствии чего приходиться еще переплачивать

Брал кредит на открытие своей мастерской. Нужно грамотно подхожить к выбора банка,все зависит от ваших целей и насколько вы хотите переплачивать

Добрый день! Обслуживались в этом банке более 9 лет,пока не столкнулись с начальством банка,и валютным отделом... В любое удобное время-они вас подставят,чтобы показать перед прокуратурой,что они работают. Самый худший банк и работники тоже,все крысы !!! Начальник банка "МДМ Банк" г.Ростов-на-Дону,она как будто сбежала из глубинки России,грязная,непредставительная,грубая,неопрятная,им глубоко наплевать на клиентов, у нее речь как у деревенской бабы...Когда меня вызывали на разбирательство ,она кричала,в грубом тоне со мной говорила...У меня есть все основания с ними судиться,и я это сделаю.

Уже несколько лет являюсь вкладчицей в этом банке. Сравнивая с другими банками, в которых я была, может и не самый большой процент по вкладам, но уж точно самые активные, приветливые, всё объясняют, делают всё быстро, вежливо, с улыбкой, даже когда там толпа клиентов. Обслуживанием я довольна!

Была 4 раза в течении одного месяца в Серпухове в Ивановских Двориках. Открывала там вклад. Работники в этом банке как на подбор вялые, как умирающие лебеди. Клиентам явно не рады. Не здороваются подчас даже ,когда с ними клиенты первые здороваются. Информацию об условиях вклада приходится ну чуть ли не клещами вытягивать. Мой вклад пополняемый, но конкретизировать,что пополнять его может только 1 человек и по доверенности они сами не говорят . Я об этом узнаю только впоследствии и то сама спросила. Пришлось суетиться и ещё раз приезжать, а это абсолютно не удобно. Обслуживают очень долго. Стоя 2-й в очереди умудрялась по 40 минут терять. И всё с кислым выражение лица делают, постоянно по мобильнику со своими домочадцами параллельно разговоры ведут. Причём я не про 1 специалиста говорю, а абсолютно про всех, даже кассир с таким одолжением всё делал. Открыла вклад только из-за более высокой % ставки + возможности пополнения, а так бы предпочла опять "Русский Стандарт" и "Банк Хоум Кредит". Вот у "Хоума",что в "Корстоне" очень рекомендую поучиться. Там и Вклад всегда обслуживается вне очереди, все молодые, активные, не под нос себе что-то жуют, а громко говорят, всё объясняют, работают быстро и профессионально. А тут пришла в Инвестторгбанк в Ивановских Двориках открывать вклад, передо мной НИКОГО не было и сотрудник не хотел меня брать. Там видите ли до меня приходил мужчина и отошёл. Так я простояла минут 20 , сотрудники между собой уже перешёптывались обо мне и в итоге меня другой сотрудник подозвал, а тот мифический мужчина так и не вернулся. Уже хотела психануть и уйти. В последствии уже просто наблюдала за этим офисом. Ну, у всех бывает, может люди не в настроении оказались в этот день. Но нет 4 раза за месяц похожие ситуации-это уже статистика. Рекомендую обратить головной офис внимание на данное отделение!!! Да, ещё за 4 раза моего посещения не 1 раз рядом с сотрудником лежали буклеты с не обновлённой информацией. Это уже до чего уже лень рядом с собой буклеты поменять.((( И опять-таки мне приходилось им на это указывать и клещами вытягивать достоверную информацию. Я на это всё обращаю внимание, наверное потому, что сама когда-то была в банковской сфере и администратором. И знаю, что когда есть активность в офисе, то всё держится в порядке, а когда расслабуха и лень- то все сотрудники будут сидеть с хмурыми лицами, на рабочем месте бардак, болтовня по телефону, не профессионализм. Сам офис чистый и приятный, а вот сотрудники, абсолютно все,которых я видела никакие, к сожалению ((. и хоть только начала отношения с этим банком, подсознательно жду теперь какого-либо подвоха((.