В начале этого года приспичило мужу взять новый телевизор. Выбрав нужный товар, проконсультировавшись с продавцом насчет выгодного кредитования с досрочным погашением, решили начать оформление. Продавец усадил мужа к кредитному консультанту Юле от банка ХОУМ Кредит. Ничего не рассказав, не ответив ни на один наш вопрос, девушка стала вбивать данные с паспорта. Еще раз переспросив у стоявшего рядом продавца (девушка упорно молчала, якобы внимательно вбивала данные)о кредите, и получив утвердительный ответ, мы успокоились. При завершении оформления, Юля подала документы и попросила подписать. На вопрос завышенной процентной ставки (совсем не той, что указана в бланке висящем над товаром), она ответила, что банк самостоятельно решает (???) кому сколько поставить. К слову у мужа безупречная кред. история. Также в договоре была указана сумма "обязательной" страховки по кредиту!!!! которую якобы можно вернуть через три месяца. Сумма примерно в 4 т.р. Посидев и обдумав все это, удостоверившись, что кредит можно закрыть раньше, муж подписал документы.
Когда пришло время делать первый платеж, мужу стали звонить с банка- с разных номеров (обычные мобильные номера) и просить приехать перезаключить договор, т.к. их кредитный консультант допустила ошибку - на самом деле выплатить всю сумму нельзя, только по месяцам и с заявленными процентами, допущена ошибка в расчетах и еще очень много "приятностей". На тот момент мы переехали уже в другой город, и приехать перезаключить договор, возможности не стало. Муж тут же перезвонил в контактный центр Хоум кредит Банка, где ситуацию с договором подтвердили, и страховку тоже не так просто оказалось вернуть.Обещали выслать договор исправленный почтой и принять сканированную копию с подписью, но так и не прислали. В итоге, выплатили мы кредит с огромной переплатой, и невидимыми процентами. Больше в этот банк ни ногой.
п.с. еще и карту свою предлагали.

Как-то раз при не самых лучших обстоятельствах, взяла кредитную карту Хоум Кредит банка. Выдали менее ее довольно просто, тогда их "бутики" находились повсюду, и я ее взяла на автовокзале в Ростове-на-Дону. Мне задали по телефону пару вопросов, проверили паспорт, и отдали карточку для покупок. Кредитный лимит составлял 50 т.р. Тогда конечно она мне очень помогла, но этот процент -34,99... Это все таки очень круто.Но и это еще не все. За каждую просрочку помимо повышенного процента, необходимо было оплачивать штраф в размере 700 рублей. В общем я оплачивала карту 1,5 года, и за эти 1,5 года я выплатила всего около 10 т.р. "тела кредита". Все остальное-были проценты. После этого, мне дал кредит Сбербанк под 21,5 % и я с радостью перевела свой кредит туда. Решайте сами, брать или нет кредитную карту по такому сумасшедшему %. Может лучше занять у знакомых? Ах да, при просрочке мне звонили просто несчетное количество раз на мобильный, и днем, и глубоко вечером. Я понимаю что им надо возвращать деньги ,но я всегда их оплачивала, хоть и с задержкой. Когда с работой все наладилось я бежала впереди паровоза класть деньги на карту, только чтоб мой телефон не разрывался.
В офисе правда всегда были хорошие, добродушные ,вежливые девочки, всегда все объясняли,показывали и рассказывали. К персоналу у меня вообще нет никаких претензий.

2 недели назад закрыл карту и счет в ВТБ, из-за отвратительного обслуживания. Все, думал больше не придется связываться с этим банком.

Но бухгалтер, по ошибке перечислил зарпалту по старому счету. Деньги туда поступили, т.к. счет они закрывают 45 дней! Получается, что деньги со счета снять я не могу. Только через 45 дней через кассу.

Но самое интересное, дальше!! Я зашел через интернет-банк на свой счет, в надежде удаленно перевести деньги на счет в другой банк. В интернет-банке я увидел, свой счет, с перечисленной зарплатой за минусом услуги оповещения по СМС - 59 руб. Я просто офигел!!

Т.е. счет я закрыл через заявление. Карта давно не активна, со счета деньги снять могу только через 45 дней, но зато услуга СМС оповещения списывается! И, кстати, СМС о поступлении денег на счет я не получал!

Звонок в банк ничего не решил. Оператор сказал, что мне еще нужно было услугу СМС оповещения отключить, которую, кстати, банк подключил мне автоматически.

Вывод. В втб24 у вас нет никаких прав, есть только обязанности. Полное наплевательство на мнение клиента.
Никогда и никому не посоветую этот банк.

Кредит Европа Банк
Абонент +7(926) 313 87-48 названивает на номер и требует Петрину Н.Н. однако данный телефон с февраля 2015 года находится в корпоративной связи ОАО РЖД. Прошу произвести запрос в Мегафон и не отвлекать от производственных дел, в противном случае буду вынужден обратится в суд.

Просрочила часть ежемесячной выплаты по кредиту на 7 дней. Звонят сотрудники ЛОКО-БАНКА, и не представляясь, совершенно в хамской форме начинают разговор со мной на "БЫДЛО" языке, я объясняю, что до конца недели я оплачу, за просрочку оплачу пени, меня не слышат, грубят, унижают! На каком основании? За такие вещи сотрудники по меньшей мере должны передо мной извиниться!!! Я просто в недоумении, буду искать все возможные варианты чтобы с вашим Банком больше не сотрудничать.

4.12.2015 года в городе Щекино Тульская обл. Мы хотели поменять крупную сумму денег ($), работники банка днем ранее, сообщили нам о том, что обмен крупной суммы должен быть заказан за ранее. Утром, созвонившись с кассой банка, мы сообщили о том что хотим поменять деньги, работники уточнили какую сумму мы хотим поменять, мы им сообщили сумму, на что они нам сказали что, данная сумма у них есть в наличие и мы можем подходить, Время нашего прихода было обговорено. Через минут 10 после звонка мы были уже возле отделения. И нас ожидал СЮРПРИЗ, 5 физически-слаженных мужчин азиатской внешности. Трое из которых были снаружи и двое внутри банка,мы зашли как ни в чем не бывало будто хотим сделать обычный платеж, вид эти мужчин говорил о том что они кого-то ждут. Отделение банка представляет из себя, одну не большую комнату без отдельно закрытых обменных касс. Опасаясь неожиданных последствий мы не спешно покинули банк, и начали наблюдать за ними с витрины магазина на противоположной улице. Спустя минут 15 они не спешно стали расходиться,но оставались еще мин 10 на данной улице. Совпадение это или нет, судите сами, просто будьте бдительнее и осторожны. В итоге обмен мы совершили в другом банке.

Самый неответственный банк, возмущению нет предела! Адрес офиса банка: г. Челябинск ул. 40 лет победы 35 Здраствуйте, произошла такая ситуация, 8 декабря заказал карту через интернет, вежливо пообщавшись с сотрудниками банка дал всю личную информацию, мне сказали что карта одобрена и в ближайшее время будет готова, пришла смс о готовности карты, отпросившись с работы я поехал в офис потратив час своего времени я добрался, и мне там выдают с каменным выражением лица "Вам отказали, без объянения причин", скажите что это значит?! После чего я стал звонить в службу поддержки, пытаясь разобраться для чего были эти ненужные действия, но никакого адекватного объяснения просто нет! "Бе-ме" и перекидывание с одного отдела в другой! Зачем говорить сначала что карта одобрена, а по прибытию говорить"вам отказали?" Я понимаю может по каким то параметрам не подхожу, но для чего дергать человека? Потратив 2 часа своего рабочего времени, проморозившись я вернулся на работу, и до сих пор пытаюсь выяснить в чем причина, но объяснить никто не может! Люди мой вам совет, обратитесь в любой другой банк, т.к. в Промсвязьбанке совершенно нет ответственности, вежливости и уважения к клиентам! Ситуация неоднозначна, отношение к клиентам начинается с малого! Всего доброго!

Не рекомендую(!) его никому(!) использовать(!)100 символов слишком много писать для этого банка.Слишком много времени и нервов было потрачено,но безрезультатно,чтобы оплатить по карте кредит.

В течение пяти лет пользуюсь продуктами данного банка(дебетовые карты, кредитные карты,кредиты).Подруга посоветовала взять свой первый кредит именно в нем, чтобы сделать себе положительную кредитную "репутацию".К тому же процентные ставки практически самые низкие у Сбербанка в нашем городе; не бывает такого, что в рекламе одни проценты по предлагаемому кредиту,а придешь в отделение-там другое.После первого выплаченного кредита, теперь мне дают кредиты и рассрочки практически везде,где нужно.Вообщем, Сбербанк России-это надежный банк, с хорошей репутацией.

Три года назад оформила в банке Тинькофф Кредитные системы карточку лимитом 4,800 руб. Ежемесячный платеж составил 600 руб/мес. До сих пор никак не могу выплатить эту маленькую сумму. Во-первых, у них за один день просрочки взимается штраф в размере ежемесячного платежа, то есть нужно оплатить не 600 руб, а 1200 руб. Во-вторых, сотрудники, обслуживающие карту, интересным самовольным способом устанавливают доступный лимит по сумме, которую ты можешь потратить, а потом с этих денег без уведомления клиента взимают огромные проценты. Так получилось и у меня. Летом пошла в магазин за покупками, не зная сколько денег осталось на счету карты. Помню, что было рублей 400. Купила ребенку пачку смеси, кашу и пару баночек пюре. На следующий месяц выясняется, что я каким-то чудесным образом потратила сумму, превышающую доступный лимит, это около 1500 руб. Теперь с этих денег уже пол года плачу только проценты, а доступные средства по карте у меня составляет 0,0 руб.Вот в этом месяце полностью погашу эту пеню без основного долга по кредиту! Весело! В следующий раз 10 раз подумаю, прежде чем лезть в руки к таким кредиторам!