С деятельностью банка знакома давно. 5 лет назад подавала заявку на ипотечное кредитование на покупку однокомнатной квартиры. Одобрили 1 миллион рублей довольно быстро, порядка пяти дней ушло на рассмотрение, по справке 2-НДФЛ, заверенной копии трудовой книжки, паспорту и СНИЛС. Через 5 лет ипотеку закрыла. В данный момент обратилась повторно на ипотечное кредитование на двухкомнатную квартиру в районе Академический. В данном районе у банка действует специальная программа, сниженная процентная ставка. Кредит одобрили в течение двух дней, заявленная сумма была 500 тысяч, одобрение пришло на большую сумму, 650 тысяч, с хорошей процентной ставкой. Кредит дали с одним условием - закрыть потребительский кредит в другом учреждении, Сбербанк, и предоставить на сделке справку о закрытии данного кредита. Иначе сделка не состоится.

Из банка постоянно звонят мне по долгу неизвестного мне человека. Достали.
С данным банком никогда дел не имела.

Всем добрый день!Хочу рассказать свою историю 21 апреля 2016 придя в ДО"АЛТУФЬЕВО"ВТБ24(ПАО)4310 за справкой что нет задолженности перед банком спросила у служащей под какие проценты мне одобрили кредит.Колесникова Мария Александровна написала на листочке(350000)под(17%)ничего не сказав про условия и страховку.Я сказала что подумаю и она назначила мне встречу на 11-00 22 апреля(если надумаю).22 апреля придя М.А. снова написала на листочке сумму и проценты и опять умолчав про страховку.Спросила всю ли сумму буду брать Еще раз уточнив написав на листочке Обслуживая меня М.А.постоянно отвлекалась ссылаясь что зависает компьютер.Сильно нервничала что долго готовит документы(якобы в банке работает комиссия)После всего попросила подписать документы(время на меня было потрачено действительно много)Теперь я понимаю что это делалось чтобы отвлечь внимание от договора и вписать туда страховку.Сложив в пакет документы положила молча коробки(я думала это реклама-ее всегда целую кучу)Вечером прсматривая документы долго не могла понять откуда сумма больше чем та которую одобрили.2 ночи не могла спать все изучала(днем работала)25 апреля пошла в банк к другой девушке она мне рассказала что банк одобрил 350000 под 17% с условием и т. д.Я попросила обьяснить про страховку и коробки.Она очень удивилась что мне не обьяснили и попросила М.А. подойти к нам почему так произошло.На что М.А ответила:Не может быть чтобы я не обьяснила.Я ей ответила:Поэтому я здесь и хочу чтобы мне все обьяснили.А она мне с ехидной ухмылкой:страховку никто не вернет все равно будете платить.Видели что подписывали.И ушла .Вот так дурят простой народ.Уважаемые руководители банка если ваши сотрудники подрабатывают страховыми агентами пусть грамотно и доступно все обьясняют.А то если мы будем изучать каждую бумагу то в день один сотрудник примет только одного клиента.25 апреля я вернула банку 350000 с процентами.Написала заявление в ВТБ"страхование".Теперь жду ответа и готовлюсь к долгим мытарствам по возврату страховой премии.А МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА с + к зар.плате.Вот так руководители большого солидного банка ВТБ24.

В ПСБ у меня ипотечный кредит. Компания, в которой работаю, перечисляет часть моей ЗП на лицевой счет, а банк уже с него списывает в счет погашения кредита. В этом месяце (как и последние три года) как обычно -перечисление. Но через пару дней приходит СМС из банка - задолженность, погасите! Подумал ошибка. На следующий день опять СМС. Дозваниваюсь. Оказывается всю сумму банк отправил судебным приставам в счет задолженности по транспортному налогу.
Так вот:
1. Банк сливает данные о счетах клиентов в милицию и приставам
2. ПСБ даже не предупреждает, что пришло требование от приствов (понятно, банку выгодно, т.к. пока я разберусь, соберу повторно сумму - стучат крепкие штрафы и дополнительные проценты). Или если я уже заплатил приставам, а банк списывает повторно в их пользу? То как я потом получу обратно из казны свои деньги?
Вот такая тайна вкладов и дополнительный сервис этого кооператива ПСБ

Самый ужасный банк на свете это Бинбанк. Люби, близко к нему не подходите!!! Суммы долга с нулевого баланса растут до 2000 !!!

Особая благодарность ИВАНОВУ ВЛАДИСЛАВУ АЛЕКСАНДРОВИЧУ,служащему банка,который консультировал и в последствии оформлял кредит.Перед этим за 1,5месяца,в другом отделении банка,на тех же условиях служащая АННА РУМЯНЦЕВА потребовала совершенно ненужные документы(временная регистрация на срок кредитования),тем самым оформила заявку,хотя сказала,чтобы принесли врем.рег-ию.Каково было наше удивление,когда позвонив по горячей линии мы узнали,что регистрация не нужна.Мы снова в банк,и попадаем к ней же,но она сказала,что пришел отказ.И вот пришли в другое отделение,попали на ИВАНОВА ВЛАДИСЛАВА АЛЕКСАНДРОВИЧА,который в своем компьютере увидел ту самую заявку,на которой не было отказа,он отправил ее повторно,хотя мы уже настроились на отказ,он уговорил нас попробовать,и положительный ответ пришел моментально.Спасибо компетентным и профессиональным работникам банка,в частности этому самому ВЛАДИСЛАВУ ИВАНОВУ.За его добродушие и открытую улыбку.СПАСИБО!!! Жаль что в таком банке есть такие как АННА РУМЯНЦЕВА,очень жаль.Желаем ей успехов в ее банковской карьере!!

Открыла депозит в БайкалБанке в Симферополе. Хотела снять, написала заявление и тут началось. То денег нет, то у них программу отключили, то пока не выдаем (без объяснения причины). Месяц не могу забрать свои деньги. Хотела пообщаться с управляющим, но ко мне вышло какое-то детё, лет так 19-20 и, конечно, ничего вразумительного сказать не могло. Просто ужасный банк. НИКОГДА больше НЕ БУДУ ИМЕТЬ С НИМ НИКАКИХ ДЕЛ!!!

Открыла депозит в БайкалБанке в Симферополе. Хотела снять, написала заявление и тут началось. То денег нет, то у них программу отключили, то пока не выдаем (без объяснения причины). Месяц не могу забрать свои деньги. Хотела пообщаться с управляющим, но ко мне вышло какое-то детё, лет так 19-20 и, конечно, ничего вразумительного сказать не могло. Просто ужасный банк. НИКОГДА больше НЕ БУДУ ИМЕТЬ С НИМ НИКАКИХ ДЕЛ!!!

На карту я получаю детское пособие на ребенка до полутора лет. Арест произошел в течении часа после получения от пристава документа. а вот разблокировать карту обещают в течении двух недель.
Хотя Судебный пристав сняла арест с карты. Что же это
такое. Деньги списались с карты хотя банк не имел право дать списывать денежные
средства. Я звонила по номеру 8-800-555-5550 мне сказали все вопросы к приставам мы тут ни причем, даже после снятия ареста денежные средства мне будут доступны в течении 7 дней. Если
сняли арест где же гуляют детские деньги целых семь дней. Что же это такое
арестовывают в течение часа а снимают арест в течении двух недель.
Государственные деньги прокручивают получается.Хотя у них же на сайте написано
что арест снимают сразу же и деньги можно получить сразу после снятия ареста!!!!!
Но по телефону говорят что у них такие правила смогу получить пособие только через
семь дней . Просмотрев отзывы в интернете других пострадавших в аналогичных ситуациях,посоветовалась с юристами, я выяснила, что арест должен быть снят в тот же день, как поступили соответствующие постановления приставов, а вот промедление сбербанка по возврату денежных средств можно рассматривать как незаконное удержание денежных средств. В связи с этим я собираюсь подать в суд исковое заявление на действия сотрудников банка, и потребовать при этом компенсации материального ущерба и морального вреда. Кроме того, считаю необходимым написать заявление в прокуратуру на незаконные действия сотрудников банка.

Ужасный банк! Помимо заманивают спецпредложениями( хотя процент больше,чем эта же сумма была взята до этого!!!!!). А после звонка на днях,что у них для меня важная информация или спец.предложение!!!! Суть звонка о том,что мне надо заплатить кредит 12 числа,хотя дата 16 число! Поинтересовались как я оплачиваю,а оплачиваю через кредитный банк,так как офисов нет в моем городе! После звонка видно заблокировали доступ,второй день не могу зайти и оплатить! Я считаю,так вгоняют людей в долги!!!!