Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3311] | Отзывы о ВТБ 24 [250] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: С потребительским кредитом-страховки оптом(се какие есть)


Ольга
[Москва]
20 мая 2016, 18:10

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

С потребительским кредитом-страховки оптом(се какие есть)


Всем добрый день!Хочу рассказать свою историю 21 апреля 2016 придя в ДО"АЛТУФЬЕВО"ВТБ24(ПАО)4310 за справкой что нет задолженности перед банком спросила у служащей под какие проценты мне одобрили кредит.Колесникова Мария Александровна написала на листочке(350000)под(17%)ничего не сказав про условия и страховку.Я сказала что подумаю и она назначила мне встречу на 11-00 22 апреля(если надумаю).22 апреля придя М.А. снова написала на листочке сумму и проценты и опять умолчав про страховку.Спросила всю ли сумму буду брать Еще раз уточнив написав на листочке Обслуживая меня М.А.постоянно отвлекалась ссылаясь что зависает компьютер.Сильно нервничала что долго готовит документы(якобы в банке работает комиссия)После всего попросила подписать документы(время на меня было потрачено действительно много)Теперь я понимаю что это делалось чтобы отвлечь внимание от договора и вписать туда страховку.Сложив в пакет документы положила молча коробки(я думала это реклама-ее всегда целую кучу)Вечером прсматривая документы долго не могла понять откуда сумма больше чем та которую одобрили.2 ночи не могла спать все изучала(днем работала)25 апреля пошла в банк к другой девушке она мне рассказала что банк одобрил 350000 под 17% с условием и т. д.Я попросила обьяснить про страховку и коробки.Она очень удивилась что мне не обьяснили и попросила М.А. подойти к нам почему так произошло.На что М.А ответила:Не может быть чтобы я не обьяснила.Я ей ответила:Поэтому я здесь и хочу чтобы мне все обьяснили.А она мне с ехидной ухмылкой:страховку никто не вернет все равно будете платить.Видели что подписывали.И ушла .Вот так дурят простой народ.Уважаемые руководители банка если ваши сотрудники подрабатывают страховыми агентами пусть грамотно и доступно все обьясняют.А то если мы будем изучать каждую бумагу то в день один сотрудник примет только одного клиента.25 апреля я вернула банку 350000 с процентами.Написала заявление в ВТБ"страхование".Теперь жду ответа и готовлюсь к долгим мытарствам по возврату страховой премии.А МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА с + к зар.плате.Вот так руководители большого солидного банка ВТБ24.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 307 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Выдача кредитных карт
  • Работники банка выдают кредитные карты неплатёжеспособным клиентам, т.е. не работающим. А потом названивают и беспокоят семью этого неплатёжеспособного клиента. А где этот человек возьмёт деньги на...

  • Отказ в принятии заявки на кредит
  • 27.12 обратилась в банк ВТБ 24 в г. Осинники по ул. Победы на оформление кредита по программе Рефинансирование. Попросила принять заявку без страхования. На что мне сотрудник сказал, даже если вам...

  • Ужасный сотрудник
  • Ужасное обслуживание сотрудника службы колл-центра, Дмитрия Сергеевича. Такого я ещё нигде не встречала... Невоспитанный хам, который не может ответить на вопросы клиента, ни выслушав, ни дав...

  • Безобразное отношение к клиентам
  • Добрый день. В мае открыла дебетовую карту "Привилегия", о чем уже полгода жалею. Переводы в другие банки постоянно "зависают". Приходится каждый раз уточнять, просить разобраться... В итоге...

  • Жалоба!
  • Звоня на горячую линию города Москвы, я получаю каждый раз от разных операторов разный ответ, так и не получив ответа, который мне требуется. Все операторы дают разную информацию, при этом повышая...