У меня нет возможности приехать в банк, мне одобрили кредит. Возможно, как-нибудь, без появления в банк, получить кредит?

В двух словах... Будете проходить мимо — проходите. Компетенция нулевая, принцип как и у любого кредитора, отжать с клиента максимум. Началось с того, что счёт с зарплатного стал кредитным, и всё пошло. Спрашивать не с кого, только давай.
Писать можно вечно на любую тему об этом чудо-банке, начиная от охранников, жующих зубочистки, до менеджеров, которые встречают со шваброй (это мелочи).

Непонятное отношение банков в городе Ставрополь, во всех имеющихся банках постоянные очереди, примерное ожидание не меньше часа точно. Если руководство знает, что постоянно такое количество клиентов, неужели нельзя вывести больше персонала? Надеюсь, что что-нибудь будет предпринято. Третий месяц подряд сижу так в очередях...

Не первый год являемся клиентами Газпромбанка. При этом сами работники группы "Газпром".
Первые годы все было хорошо, и разнообразие предлагаемых банковских услуг и обслуживание… Но последний год чувствуется какое-то даже не безразличие, а раздражение со стороны персонала банка.
Наше предприятие находится в 200 км. от ближайшего филиала банка и работают с нами мобильные консультанты. Ранее они и информировали, и консультировали, если сами ответить не могли, то связывались по телефону с банком и решали вопросы. Ныне все иначе, всем на нас…
Если какой-то вопрос или проблема, а их не избежать, в следствие удаленности основного офиса, то решение затягивается так, что легче самому приехать в офис, но ведь это не ближний круг.
Складывается впечатление, что банк работает вовсе не для работников Газпром. Проще обратится в банки, филиалы которых есть в нашем городе, вот там то нам искренне рады - и скидки, и скорость обслуживания.
Конечно, мы же надежные плательщики, а вот своему банку мы не нужны, так, обуза. Очень горько.

БАНК В ЦЕЛОМ ХОРОШО ОБСЛУЖИВАЕТ НАСЕЛЕНИЕ, БОЛЬШОЙ ОБЪЕМ ПЛАТЕЖЕЙ:
ПРОВЕРКИ ВСЕ РЕШЕНИЯ ВОПРОСОВ- ЗАВИСЯТ ПО ВРЕМЕНИ ОПЕРАТИВНОСТИ И ПО НЕКОТОРЫМ ИНЫМ ВОПРОСАМ ОТ ОПЫТА, ДИСЦИПЛИНЫ И ОБРАЗОВАНИЯ В ТОМ ИЛИ ИНОМ ОФИСЕ БАНКА. УЗКИХ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО НЕКОТОРЫМ ВОПРОСАМ В СБЕРБАНКЕ В БЕРЕЗНИКАХ ВСЁ ЖЕ НЕ ХВАТАЕТ.
НАПРИМЕР: НЕТ СПЕЦИАЛИСТОВ И КУРСОВ ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ИНФОРМАЦИЕЙ И РАЗЪЯСНЕНИЕМ ПО РАБОТЕ С МУЛЬТИВАЛЮТНЫМИ ВКЛАДАМИ ИЛИ ПО РАБОТЕ НПФ СБЕРБАНКА, СЧЕТА НКО (НЕ ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ) И Т.Д.
С УВАЖЕНИЕМ, ОЛЬГА МИХАЙЛОВНА.

Полнейший бардак,сотрудники не ориентированы на работу с клиентами, адрес банка давно сменился, а в интернете все Карла-Маркса значится... Разве можно так работать? А от нас требуете четкого и своевременного погашения кредита, а надо делать как вы!

Пытался получить кредит в Газпромбанке, являюсь зарплатным клиентом.
Заполнил полную анкету на потребительский кредит, на следующий день звонок девушка из кол-центра вежливо, культурно объяснила, что так, как у меня есть кредит в другом баке, смогу ли я взять поручителем свою жену? На что я согласился. Нужно было выслать сканированные документы, необходимые банку.
В течении дня все было сделано и отослано. На следующий день во второй половине дня звонок, девушка из кол-центра все как всегда вежливо и культурно проверила еще раз паспортные данные и т.д., говорит: Вам одобрена вами указанная сумма кредита, все отлично. Говорит: отсылаю вашу заявку в отделение вашего города, только не затягивайте со временем, приходите сразу.
На следующий день отпрашиваемся с женой с работы, документы-оригиналы в руки и в отделение банка.
Дальше — самое интересное, приходим, говорю, что мол так и так, оформлял заявку, все одобрили, вот пришел. Девушка консультант говорит: это все ерунда, что Вам там сказали, одобрили, давайте паспорт, даю паспорт. Что-то искала по компьютеру, и говорит: Вам одобрена сумма (не буду оглашать), но она составила ровно в ДВА РАЗА МЕНЬШЕ. Я и говорю: ну как так, этого не может быть, мне все предварительно одобрили, а она мне: ну это, понимаете, там МОСКВА кол-центр, а у нас тут свой кредитный калькулятор.
Спрашивается, зачем людям морочить голову? Кучу документов сканировать и отсылать, тратить свое время, что бы потом сказать нет. Не ведитесь на все эти онлайн-анкеты.

НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ПОЧТА БАНКЕ
Чтобы вам не говорили, в конце вы переплатите огромные деньги. Вас обманут и скажут, что вы плохо читали договор! По кредитной карте около 70% в год. По кредиту наличными всучат страховку и другие продукты, и вы переплатите огромные деньги. Это кабала! Бегите от таких полубанков!

Деньги с карты частенько невозможно снять ни в одно банкомате Казани.
На сегодняшний день, 22-23 апреля 2017 г. невозможно снять нигде! Более того, пришла смс-инфо с банка о том, что временно банкоматы работать не будут, и снятие можно произвести с любого банка без комиссии.
Как бы не так! Комиссия — 60 руб. Обман! Кто вернет эти деньги?! Хайруллин (хозяин этой лавочки) вообще зажрался, ему насра..ь на все. На сайте Энергобанка сделали блокировку, чтобы отзывы невозможно было написать.
Так что вот так. Обходите далеко-далеко этот мошеннический банк стороной.

Я открыла счет в данном банке, и очень этим довольна.
Все работники банка готовы помочь в любое время. Ни разу не слышала грубого слова. Если тебе что-то не ясно — тебе терпеливо все объяснят и помогут. В настоящее время банк взял на себя даже решение всех бухгалтерских вопросов.
Особенно хочется сказать огромное спасибо моему персональному менеджеру - Дарье. С ее помощью все мои проблемы решаются молниеносно. Большое всем спасибо.