Накипело

Не первый год являемся клиентами Газпромбанка. При этом сами работники группы "Газпром".
Первые годы все было хорошо, и разнообразие предлагаемых банковских услуг и обслуживание… Но последний год чувствуется какое-то даже не безразличие, а раздражение со стороны персонала банка.
Наше предприятие находится в 200 км. от ближайшего филиала банка и работают с нами мобильные консультанты. Ранее они и информировали, и консультировали, если сами ответить не могли, то связывались по телефону с банком и решали вопросы. Ныне все иначе, всем на нас…
Если какой-то вопрос или проблема, а их не избежать, в следствие удаленности основного офиса, то решение затягивается так, что легче самому приехать в офис, но ведь это не ближний круг.
Складывается впечатление, что банк работает вовсе не для работников Газпром. Проще обратится в банки, филиалы которых есть в нашем городе, вот там то нам искренне рады - и скидки, и скорость обслуживания.
Конечно, мы же надежные плательщики, а вот своему банку мы не нужны, так, обуза. Очень горько.