В интернете увидела рекламу карты Совесть и решила оформить её. Кредитная история у меня хорошая, долгов нет, всё в порядке. Заполнила анкету-заявку на сайте, одобрили быстро, буквально за 5 минут. НО, к моему удивлению, лимит всего лишь 6000 рублей. Как только одобрили, со мной связалась специалист для уточнения места встречи со специалистом, который привезёт мне эту карту и вручит её.
Я живу в городе, от Казани 200 км, мне пришлось ехать в Казань для получения карты. Приехала, карту вручили мне, подписала заявление, меня и мой паспорт сфотографировала специалист. Сказала, в течении 1-3 рабочих дней придёт СМС с информацией для дальнейшей авторизации, и потом я получу пин-код.
Ждала 2 дня, на третий позвонила специалист, снова уточнила информацию, и сразу после звонка специалиста пришло СМС на телефон с текстом- Мы пока не готовы одобрить Вам лимит по карте Совесть.".
Смешно! 6000 рублей они не могут одобрить! Далее я стала звонить по номеру горячей линии 88005102014, этот номер указан на карте. Ждала ответа долго, в итоге ответил молодой человек. Сказал, да, у вас отказ, карту можете куда хотите девать... Можете оставить заявку повторно через месяц... Видимо, её можно для туалета оставить)
Неужели руководство Киви Банка занимается ерундой, выпускают карты просто так?! Эта карта не СОВЕСТЬ, а БЕССОВЕСТНОСТЬ! Очень активно её рекламируют везде! Теперь я буду делать им свою рекламу! Люди, не заказывайте эту карту! Банк и карта сплошной юмор!

Частенько посещаю офис на ул.Куйбышева данного банка, и каждый раз пропадает желание его посещать.
Вроде бы, есть электронная очередь, достаточно сотрудников, но каждый раз нахожусь в ожидании приема не менее часа и плюс сам прием минут 20, итого почти 1,5 часа!
На мой взгляд, это перебор, и связано это с нерасторопностью сотрудников, все делается крайне вяло, без всякого желания.А работает сплошной зеленый и ленивый молодняк, в их годы считаю пахать надо! Убедительно прошу руководство банка обратить на данный факт пристальное внимание и сделать организационные выводы. А то интерес к вашему банку в нашем городе падает изо дня в день!

При обращении за справкой, было категорически отказано, так как отделение в г. Бердске.
В другом отделении без проблем сделали необходимую справку, не перестаю удивляться качеством обслуживания! Омерзительное обслуживание, советую всем обходить данное отделение стороной! При выдаче карты Мир подключили мобильный банк и уверяли, что минуса на карте не будет. Ужасное отношение, некомпетентные сотрудники, врущие прямо в лицо!

Банк Открытие взял под свою опеку банк Траст, и теперь вклад, оформленный в банке Траст, снять достаточно проблематично.
В течении дня так и не могу получить свои деньги... Больше размещать свои деньги не буду в этих банках, и всем рекомендую!

Хабаровск, 26 июня 2017, 12:05. Оформила заявку на получение кредита на сумму 500 000 руб. сроком на 5 лет. Повелась на рекламу - ставка от 13,9% годовых. Самая низкая, по сравнению с другими банками. Позвонила оператор по горячей линии - вытянула всю подноготную в плане работы, зарплаты, семейного положения, стажа, кредитной истории и всякой другой ерунды. В общем, разговор вместо обещанных 5 минут занял все 20.
Потом ожидание в течении 1 минуты решения - и вот, кредит одобрен! Потом меня записали на получение кредита в офис г.Хабаровска на ул.Дзержинского, 65, офис 709. Офис расположен в маленькой комнатушке, которую банком назвать сложно. При разговоре с менеджером, выясняется, что мне одобрен кредит в размере 300 000 руб. и под 27%! годовых.
Оказывается, при заработной плате в 55 000 руб. я не тяну на кредит в 500 000 руб. Причины снижения кредита мне обьяснить не смогли. Сказали, что причины для этого разные, но ни одну не назвали. И грабительский процент тоже ничем не объяснили. На мой вопрос, почему мне по горячей линии не озвучили сумму кредита, менеджер ответила, что горячая линия не знает ни сумму кредита, ни ставку. Большего дурдома я в жизни не встречала. На мою просьбу поговорить с управляющим так называемого банка, мне ответили, что управляющего нет и за "главного" здесь молодая деваха, которая, закатывая глаза, сказала, что помочь мне ничем не может.
Хочу заметить, что данная сумма мне была нужна для первоначального взноса на ипотеку дочери. Но, в связи с тем, что меня ввели в заблуждение по горячей линии и потом "обломили" в офисе, я упустила драгоценное время, и сделка сорвалась. Никому не советую пользоваться услугами этого банка. Стыд и позор таким заведениям, которые наживаются на простых людях. Разорения вам, банк Ренессанс!

Абсолютно не понятно, как возможно закрыть счёт в этом Банке. "Специалисты" в точках продаж МТС толком ничего не объясняют. Говорят, что необходимо идти в отделение банка, но в нашем городе таковых нет. Вот и получается всё, как-то мутненько. При этом банк не отменяет различные обременения (платежи за обслуживание карты, счета, страховки и т.д. и т.п.).

Никому не советую этот банк, особенно в части кредитов, кредитных карт. Банк нечестный, неклиентоориентированный. Видимо, все клиенты разбегаются, с последних клиентов пытаются урвать хоть что-нибудь.
Погасила задолженность по кредитной карте в грейс, точно в срок. Деньги отобразились на карте. Но не верь глазам своим. Деньги на карте отображаются, а зачисляются на следующий день. Отсюда 1 день просрочки грейса – начислили 1217 руб. 10 коп. штраф. А то, что у них 2 дня переводы с2с не работали (а другой возможности погасить в грейс у меня не было), никого не волнует. Оставляла заявки на ГЛ на неработающий с2с, говорила, что сегодня последний день грейса, и нужно срочно оплатить. И ведь никто не сказал, что уже поздно, что деньги в грейс всё равно не зачислятся. Во всех цивилизованных банках с2с переводы зачисляются моментально. В продвинутых банках на 1 день на зачисление внимание не обращают. Но это не про Союз. Вместо того, чтобы благодарить клиентов за то, что они находят слабые стороны банка и предлагают исправлять их, банк влепляет им штраф.
То же самое и по дебетовым картам. Пополняешь карту, приходит смс, что деньги на карте. Но опять не верь глазам своим. Деньги тратить нельзя, пока они там куда-то не зачислятся, – получишь штраф за овердрафт, 15% от суммы операции.
Зато обещанный кеш-бэк ни по одной операции не выплатили. Написала претензию, оказывается, при открытии карты мне не дали на подпись договор комплексного банковского обслуживания, поэтому кеш-бэк мне, якобы, не положен. Договор комплексного банковского обслуживания – это первый документ, который должен быть подписан клиентом. Кредитная карта есть, интернет-банк есть, а договора комплексного банковского обслуживания нет. Как такое могло произойти – все пожимают плечами.
В общем, банк везде расставил ловушки, в надежде, что когда-нибудь вы в них попадёте. И ведь попадёте же. Так что лучше не иметь с этим банком никаких дел.

При пополнении карты с помощью банкомата, деньги были взяты, а на карту не зачислены. Оставил заявку на рассмотрение этой проблемы по телефону, специалист сказал, что срок рассмотрения жалобы — 7 рабочих дней. Банк на 7 дней лишил меня возможности распоряжаться своими денежными средствами! Пока подожду, но скорее всего буду жаловаться в защиту прав потребителя и обращусь в суд.
Банком разочарован.

Оформил карту Альфа-Банка, пошёл снимать зарплату с банкомата Газпромбанка. На бумажной карте было написано 0% при снятии наличных в банкоматах банков-партнеров (Газпромбанк там был) при выведении информации о сумме на счету, банкомат взял комиссию 30 рублей, тут же возникает вопрос: нельзя было написать на дополнительной бумажной карте, что информация по карте платная!? Итог: 120 рублей списали, я не считаю, что по моей вине, я бы сказал, банк даёт мало информации клиентам, можно сказать, каждый шаг у них платный, никому не рекомендую данный банк!

Самый поганый банк из всех, не связывайтесь.
При задержке оплаты на несколько дней — сразу попадаете в черный список. Стараются откусать все. За досрочное погашение — комиссия. Сейчас срочно понадобились деньги, а во всех банках отказ по Вашей милости.
Без спроса вводите карту в минус, разглашается информация по вкладчикам, передаются личные данные. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!