Здравствуйте. В 2014 году брала автокредит у представителя банка в автоцентре г.Хабаровска на 60 мес. Все было нормально. Оплачивала кредит онлайн, с этим тоже не было проблем. Но в 2018 я решила досрочно закрыть кредит, вот тут то и началось.

Мало того, что мне раз в месяц стали названивать сотрудники банка и тк мне исполнилось 45 лет, я поменяла документы, то мне не сообщали ни какой информации, представителей в Хабаровске уже не стало, мне предложили приехать в ближайший город, а это Иркутск и поменять данные там. В общем звонят до сих пор и угрожающе, предлагают проехать в офис банка.

Извели меня своими звонками бестолковыми, в Иркутск я конечно ради этого не поеду, да и вины мой нет, что банк с Хабаровска съехал. Просто кредит нет возможности раньше закрыть. Это тоже не моя вина, а пострадала Я.

Дебетовая эмтээска, как мне поведали дражайшие родители, вручая пластик на днюху — это то, что будто специально для меня придумали. Самая бесхитростная карта, по которой удобно рассчитываться студенту, не умеющему планировать свои доходы-расходы на месяц вперед.

Потратился — получил кэшбек с каждого обеда и похода в кафе. Деньги кончились — делай выводы, что слишком широко живешь, а карта-то не кредитная. В общем, приучают меня родители и карта жить по средствам. Сестра, та еще и издевается в конце недели, мол, много ли накоплений на твоей карте под процент остается. Только это пока вряд ли.

Деньги перечисленные им за кредит они переводят судебным приставам, а потом вешают на вас задолженность. Затем, включают проценты на сумму задолженности, именно на ту самую которую они передали. Советую не связываться с этим банком никому и никогда...

23.07.2019 года, я Хрусталева И.А обратилась в Банк по адресу Белгородская обл. гор. Старый Оскол, м-н Жувова 24/а

Я заняла живую очередь в кассу на предмет обмена валюты, первое нет электронной очереди, нет информирования о курсе валют, работники банка в особенности кассир-операционист работает очень медленно, обслуживание одного человека в среднем 25-30 минут, очередь живая при этом работники заносят вырезанные клочки бумажек в кассу это называется талончик... и по этим чудо талончикам заходят люди которые получали услугу у работника, я была ограничена во времени и попросила книгу предложений у работников, на что был получен отказ, кассир отказался назвать свою фамилию, на бейджике только имя Анна, старшая в банке выслушав мое недовольство не предприняла не каких мер, просто позвонила работнику и попросила выдать мне книгу, где я оставила свой отзыв.

Работа банка отвратительная, вернее сказать люди работающие в этом банке неприятны. Простите но у мне нет желания больше посещать данный банк и тем более открывать в нем счет в банке. Спасибо.

Являюсь клиентом Почта Банка уже несколько лет. Все устраивало и было хорошо до недавнего времени, пока не обнаружил в счет-выписках присылаемых каждый месяц по эл.почте "нестыковки" и взятые с "потолка" начисления процентов.
После обращения на горячую линию банка, мне через некоторое время, якобы сделали перерасчет и непонятно вернули или нет взятые проценты.

Почему якобы и непонятно, потому что по электронке они прислали мне несколько страниц перерасчетов где отображались сотни копеечных цифр то -0.95 то +1.07, как будто специально ходы запутывали. Но главное смс о приходе средств не было.

Спустя пару месяцев опять насчитали не за что мне проценты, якобы я не выполнил условия льготного периода, хотя я пополнял счет вовремя и сверх положенной суммы. Выходит на протяжении нескольких лет я не давал повода банку вытянуть с себя лишнего не считая платы за годовое обслуживание и смс инфо.

А тут на конец то я типа по ихнему "ложанулся" и попал на проценты. Как говорил Остап Бендер: - Существует много способов отъема денег у населения! Придется закрывать карту и искать более надежный банк.

Поступило предложение от Хоум Кредит банка, приехала на консультацию к персональному менеджеру Васильевой Анне! В городе Челябинске. По адресу Молодогвардейцев 32. Такого обслуживания я еще нигде не встречала. Все мне по полочкам расставила, очень приятная, отзывчивая, у меня не найдется слов что такие хорошие люди работают в банке! Выражаю свою благодарность сотруднице Васильевой Анне. И персональному директору! Я еще больше стала доверять этому банку! Удачи вам и процветания!

Скажу одно, больше с этим банком я связываться не буду, причин для этого море и расписывать придётся пол дня наверное.
Отдельное "спасибо" Абдурашидовой Ринате Шамильевне, консультанту горячей линии данного банка, за хамское высказывание в адрес клиента:-
"Процент по рассрочке будет зависеть от вашего поведения!"

Как можно таким сотрудникам давать возможность консультировать людей ?!

Хоум кредит, я пожалел , что с вами связался.

Я никогда не верила, что попаду в такую ситуацию - и вот, это со мной происходит.
Началось с того, что мою карту "Совесть" заблокировал Банк, потому что от приставов пришло письмо о взыскании. Мои ежемесячные платежи, банк начал отправлять в счет погашения (уже давно погашенного долга по налогам).

Мне начали насчитывать штрафы и проценты за мнимую просрочку. Я отправилась к приставам, попросила повторно направить письмо в банк, на этот раз ценным письмом с возможностью отследить доставку!! Письмо было доставлено через 2 дня. Но банк упорно его не видит. Мои платежи перенаправляются, задолженность растет. По телефону хамским тоном мне предлагают писать в службу поддержки, куда я писала уже сотню раз с подробным описанием ситуации и с приложением сканов документов об отмене производства. Ситуация продолжается.

У меня на руках все чеки о своевременно вносимых платежах, электронные претензии и переписки с банком. Хамские не прикрытые действия банка, загнали меня в тупик. Я вынуждена обращаться в суд и прокуратуру. Я никому не желаю оказаться в таком положении. Не связывайтесь с этим банком. И карта Совесть-это не карта рассрочки. Это западня. Механизм что бы начать вас обдирать,думая что все обойдется и у человека не хватит моральных сил и времени обратиться за защитой своих прав в вышестоящие инстанции.

Самый ужасный банк хоум кредит! Я оплатил кредит в этом банке, а мои деньги куда то делись, кредит так и остался на мне висеть, и они для того чтобы разобраться ничего не делают. Я очень пожалел что связался с этим банком ужас.

Ни кому не буду рекомендовать этот банк, не могут сразу решить проблему списание денежных средств по кредитной карте,причем по кредиту все оплачивается во время и без просрочек, по приходу в банк,нам объяснили что нужно ждать специалиста целых 50 мин, чтобы решить эту проблему, хотя специалисты все были на своих местах.

Почему должно быть столь большое ожидание? Почему не сообщают за что идёт списание, просто в тихую списали и все?