Обман клиентов

Являюсь клиентом Почта Банка уже несколько лет. Все устраивало и было хорошо до недавнего времени, пока не обнаружил в счет-выписках присылаемых каждый месяц по эл.почте "нестыковки" и взятые с "потолка" начисления процентов.
После обращения на горячую линию банка, мне через некоторое время, якобы сделали перерасчет и непонятно вернули или нет взятые проценты.

Почему якобы и непонятно, потому что по электронке они прислали мне несколько страниц перерасчетов где отображались сотни копеечных цифр то -0.95 то +1.07, как будто специально ходы запутывали. Но главное смс о приходе средств не было.

Спустя пару месяцев опять насчитали не за что мне проценты, якобы я не выполнил условия льготного периода, хотя я пополнял счет вовремя и сверх положенной суммы. Выходит на протяжении нескольких лет я не давал повода банку вытянуть с себя лишнего не считая платы за годовое обслуживание и смс инфо.

А тут на конец то я типа по ихнему "ложанулся" и попал на проценты. Как говорил Остап Бендер: - Существует много способов отъема денег у населения! Придется закрывать карту и искать более надежный банк.