Являюсь клиентом Приватбанка более 5 лет. Никогда не возникало проблем. Как только банк перешел в собственность Бинбанка не прошло и полгода как у меня украли с кредитной карты 1500р. фальсифицировав ложный отчет о долге. При попытке посмотреть выписку в личном кабинете - отказ. Позвонила в банк и попросила отправить отчет на почту. В ответ - "мы такое не делаем"

Банк, на мой взгляд, неплохой, надежный. Вкладываю деньги у них уже третий год. Из плюсов могу отметить, что сотрудники работают достаточно проворно, долго ждать не приходится, очередей я в их центральном офисе тоже не видел, но может просто везло мне. Из минусов – маловато офисов в Москве, всего два, насколько я понимаю и оба в центре.

Пользуюсь дебетовой картой Тинькофф Black. Карточка имеет очень хорошие условия. Во первых возврат денег с потраченных средств. За любые операции 1%, за некоторые 5%. В эти 5% уже полгода входит покупка топлива, что дает неплохой кешбэк тем кто имеет личный автомобиль. Также с октября повышенный кешбэк есть и на покупки в аптеках. Во вторых на остаток средств начисляется процент, а именно 8%, что выше процентов по депозиту в некоторых банках (например в сбербанке). Кешбэк и проценты по остатку начисляются не "фантиками", а реальными деньгами, которые можно потратить где угодно. Также банк предоставляет хорошие проценты по вкладам и постоянно актуализирует свои ставки. С карты можно снимать наличность в любом банкомате без процентов. За счет этого нет привязки к определенному банкомату и можно получить наличность в любой точке города. Из личного опыта общения с банком могу сказать, что любые возникающие проблемы решаются быстро в телефонном режиме горячей линией. Время ответа горячей линии никогда не превышало 10-15 секунд.

Во время очередного посещения Сбербанка сотрудник предложил подключить новые бесплатные услуги: автоплатежи на налоги, штрафы ГИБДД и услуги ЖКХ. Для оформления потребовались документы и минут 15 времени. Зато больше не нужно думать об этих платежах, на телефон приходят смс-уведомления. Сбербанк продолжает оптимизировать свою работу для клиентов, и это очень радует.

Моей матери-пенсионерки нужно было поменять крышу на доме. Денег на такое удовольствие нужно было примерно около 100 тысяч рублей. Пришла весна, шли дожди, крыша протекала. Я хоть и работаю, но таких денег сразу взять мне не где. Частями мог бы, но где найти ребят которые будут делать это в кредит. От моей жены поступило предложение, взять кредит в банке, только кому. Мне почему-то не дают, жена в декрете. Без вариантов, но тут кто-то вспомнил про рекламу по телевизору как пенсионерам дают в Россельхозбанке на выгодных условиях. Предложил матери позвонить туда, и узнать. Нам в принципе любые условия подходили, лишь бы дали, проблему нужно было решать. Ну пригласили в банк, у матери пенсия 10000 руб. Она все оформила, приняли заявку быстро рассмотрели, дали 100 т. не знаю под какие проценты, я в этом не силен. Знаю одно 4 т.р. каждый месяц списывают со счета. Вполне нормальные условия, не рвут до нитки. В общем огромное спасибо Россельхозбанку, крышу матери поменяли очень быстро, благодаря деньгам выданными эти банком.

В июне 2008 года, я получал переводы в Экспресс-Волга банке в Балашове, по ул. Карла Маркса, 63, связанные с моей операцией и переводы имели место из Москвы (платежная система «Золотая Корона») и города Киева «Юнистрим».При получении перевода мне пришлось ждать более часа, по причине отсутствия света в офисе, а потом еще пока загрузиться компьютеры — это все заняло около часа и я рассмотрел офис. На окнах рекламные плакаты от пыли были серого цвета, что до неприличия портило имидж банка и соответственно репутацию. Отсутствие в жаркий день ( это и понятно почему) отсутствие работы кондиционеров в помещении.

Достоинства банка:не имеется

Банк достаточно надежный, ставки по депозитам высокие, обслуживание нормальное, выплаты осуществляются своевременно.

При продаже квартиры, была необходимость вложить деньги на небольшой срок под проценты. Исследовав все банки своего города, изучив условия по вкладам, решила обратится в "Банк Москвы". Офис находится в центре города, что для меня очень удобно, очередей не было, обслуживание проходило очень быстро. Сумму которую я решила положить под проценты была 1 миллион рублей, в среднем доход с нее за месяц составлял порядка 17 тысяч. По стечению обстоятельств, я вынуждена была снять деньги через месяц. Конечно, я понимаю что для банка это не выгодно, потеря клиента, но вся операция заняла около двух часов, не знаю может специально, хотя я была одна по такому вопросу в их офисе, но даже этот факт не испортил общее мне о банке.

В этот банк я обратился с целью получения ипотечного кредита. И не смотря на то что я являюсь моряком загранплавания и официально не трудоустроен, банк рассмотрев моё заявления, принял решение сотрудничать со мной. Квалифицированные специалисты банка помогли мне разобраться какой кредит мне выгоднее всего получить. Мы вместе разобрались со всей бумажной волокитой и через некоторое время я получил положительный ответ.

Примерно месяц тому назад у меня возникла потребность срочно перевести деньги родственнику в Казахстан. С этой целью я обратился в ближайшее отделение Сбербанка. Сотрудник банка посоветовал мне отправить деньги через систему Wesern Union, с которой они работают. Мне подробно объяснили все правила перевода (раньше я с этим не сталкивался), помогли заполнить анкету. В итоге деньги были отправлены и буквально через полтора часа получены моим родственником. Работой сотрудников банка я остался доволен - все было сделано очень быстро, что и требовалось.
Кроме того, я являюсь держателем дебетовой карты Visa от Сбербанка. Здесь тоже все в порядке и более чем за 5 лет никаких неприятностей не случалось. Правда отчет о движении средств на почту приходит не регулярно, но это мелочи.
В целом работой банка я доволен и по всем финансовым вопросам обращаюсь именно в Сбербанк.